Nước Hoa Nam Burberry Hero Parfum Intense

Còn hàng

Thương hiệu: Burberry

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

3,000,000₫

Dung Tích : 100ml

Xóa

Số lượng

- +

0869 058 393 Z Zalo

Burberry Hero Parfum Intense là phiên bản đậm, tối và giàu da thuộc hơn trong Burberry Hero Collection, ra mắt năm 2025 với tinh thần nam tính mạnh hơn Hero Parfum 2024. Nếu Hero Parfum tập trung vào gỗ amyris, gỗ tuyết tùng và tinh dầu cypriol theo hướng woody tối giản, thì Hero Parfum Intense mở thêm một lớp tiêu đen sắc ở đầu và da thuộc sâu ở cuối, khiến tổng thể khô hơn, cay hơn, trầm hơn và có cảm giác buổi tối rõ hơn. Cấu trúc mùi xoay quanh tiêu đen, bộ ba gỗ tuyết tùng, gỗ amyris, tinh dầu cypriol và da thuộc, tạo nên một bản Hero ít tươi, ít sáng, nhưng chắc, nam tính và có sức nặng hơn.

Mùi hương của Nước Hoa Nam Burberry Hero Parfum Intense

Hero Parfum Intense gợi ra hình ảnh một người đàn ông mặc áo khoác da đen bước ra khỏi gara vào một đêm lạnh: ánh đèn vàng hắt lên thân xe tối màu, mùi gỗ khô trên vô lăng, tiêu đen vừa nghiền, da thuộc mới và một chút hơi đất ấm còn vương trên cổ áo. Mùi hương nước hoa không mềm dễ gần như nhiều chai nam designer ngọt hiện đại, cũng không phải kiểu fresh sạch công sở. Nó có vẻ trầm, sắc, khô, hơi animalic nhẹ, hơi khói và rất “dark woody leather”. Nếu Hero EDT là ánh sáng ngoài trời, Hero EDP là gỗ thông nhựa ấm, Hero Parfum là gỗ tối giản, thì Hero Parfum Intense là chiếc áo da được khoác lên toàn bộ DNA ấy.

Tông hương chủ đạo của nước hoa Burberry Hero Parfum Intense

Tông hương chủ đạo của Hero Parfum Intense xoay quanh da thuộc, gỗ tuyết tùng, tiêu đen, gỗ khô, cypriol, amyris, sắc cay ấm, hơi khói và chút đất tối. Tiêu đen tạo phần mở đầu sắc, nóng, hơi gai, giúp mùi có độ bật mạnh ngay từ đầu. Bộ ba gỗ tuyết tùng giữ vai trò xương sống, đem lại cảm giác khô, sạch, hơi sắc như gỗ được bào mịn. Gỗ amyris làm lớp gỗ bớt cứng, thêm một độ ấm mềm mỏng. Tinh dầu cypriol đưa vào sắc rễ khô, tối và hơi đất, còn da thuộc ở nền làm mùi có chiều sâu rõ hơn, nam tính hơn và ít an toàn hơn bản Hero Parfum trước đó.

Cảm nhận về tầng hương của nước hoa Burberry Hero Parfum Intense

Những giọt hương đầu tiên mở ra bằng tiêu đen rất rõ. Cảm giác ban đầu cay, khô, hơi nóng và có chút sắc cạnh, không phải kiểu cay ngọt dễ chịu ngay lập tức mà giống hạt tiêu đen vừa được nghiền trên nền gỗ tối. Ngay sau đó, gỗ tuyết tùng bắt đầu hiện lên, làm phần mở đầu chắc và nam tính hơn. Hero Parfum Intense không có cú mở citrus sáng hay aromatic xanh để làm mềm ấn tượng đầu; nó đi thẳng vào vùng cay gỗ trầm, vì vậy sẽ tạo cảm giác mạnh hơn, dày hơn và nghiêm hơn Hero Parfum.

Khi lớp tiêu đen dịu xuống, phần gỗ bắt đầu chiếm trung tâm. Gỗ tuyết tùng trong Hero Parfum Intense khô, sạch, hơi sắc, nhưng được làm trầm hơn bởi cypriol và phần da thuộc đang dần xuất hiện. Gỗ amyris thêm một chút ấm mượt, giúp tổng thể không bị quá thô. Ở đoạn này, mùi hương có dáng rất nam: gỗ, tiêu, da, hơi đất, ít ngọt và khá tối. Nó không nhiều lớp theo kiểu niche phức tạp, nhưng có sự cô đọng tốt, giống một khối gỗ đen được bọc bằng da thuộc mịn.

Về dry down, Hero Parfum Intense lắng xuống bằng da thuộc, gỗ tuyết tùng, cypriol và phần tiêu đen còn vương lại. Da thuộc là điểm làm bản Intense khác bản Parfum rõ nhất: khô, tối, hơi animalic nhẹ, có chút cảm giác áo khoác da mới nhưng không quá thô bạo. Cypriol giữ lại sắc rễ đất và hơi khói mỏng, làm nền hương có chiều sâu hơn. Gỗ tuyết tùng vẫn nằm ở đáy, sạch và khô, giúp da thuộc không bị quá nặng. Dư vị cuối giống mùi áo da ấm đặt cạnh gỗ tuyết tùng khô: trầm, nam tính, hơi bụi, hơi khói, gần cơ thể hơn nhưng vẫn có dấu ấn khá rõ.

Hiệu năng bám tỏa và lưu hương của Nước Hoa Nam Burberry Hero Parfum Intense

Về hiệu năng, Hero Parfum Intense cho cảm giác mạnh hơn Hero Parfum 2024 và nổi bật hơn nhiều bản Hero trước đó. Trên da, mùi thường có thể lưu khoảng 8–10 giờ, có trường hợp cảm nhận lâu hơn trên vải hoặc trong thời tiết mát. Độ tỏa hương rõ trong 2–3 giờ đầu, nhất là lớp tiêu đen, gỗ tuyết tùng và da thuộc; sau đó dịu dần nhưng vẫn để lại một nền gỗ da khô khá bền quanh cơ thể. Đây là chai nên xịt tiết chế, khoảng 2–4 xịt là đủ cho đa số bối cảnh; trong phòng kín hoặc công sở, 1–3 xịt sẽ hợp lý hơn vì phần tiêu và da thuộc khá dễ nhận ra.

Thiết kế của Nước Hoa Nam Burberry Hero Parfum Intense

Thiết kế chai Hero Parfum Intense tiếp tục giữ phom chai góc cạnh đặc trưng của dòng Burberry Hero, lấy cảm hứng từ hình khối móng ngựa theo tinh thần campaign nam tính của bộ sưu tập. Phiên bản Intense dùng sắc nâu đen rất trầm, sâu hơn Hero Parfum, tạo cảm giác da thuộc, gỗ tối và buổi tối rõ rệt. Logo Burberry được đặt gọn trên thân chai, nắp tối màu và khối chai chắc tay giúp tổng thể nhìn như một vật dụng grooming cao cấp. Vì thân chai tối màu, không nên suy diễn sắc juice bên trong; điểm nhấn thị giác nằm ở lớp vỏ nâu đen, đường nét mạnh và vẻ nam tính hiện đại.

Burberry Hero Parfum Intense có đáng tiền không?

Giá trị khách hàng nhận được ở Hero Parfum Intense nằm ở một mùi nam designer đậm, gỗ, da thuộc và ít ngọt. Chai này hợp với người thấy Hero EDT quá tươi, Hero EDP chưa đủ tối, hoặc Hero Parfum vẫn còn hơi tối giản và muốn thêm độ mạnh, độ da thuộc, độ buổi tối. Nó đẹp khi đi ăn tối, hẹn hò, lounge, sự kiện nhẹ, gặp gỡ mùa lạnh hoặc những ngày cần một mùi nam tính rõ nhưng không quá gourmand. Điểm cần cân nhắc là cấu trúc khá tập trung vào tiêu – gỗ – da, nên người thích mùi tươi sáng, xanh sạch, ngọt vani hoặc nhiều tầng biến chuyển có thể thấy hơi khô và nghiêm. Với đúng gu da thuộc gỗ cay, Hero Parfum Intense là một bản Burberry Hero đáng thử.

Nước Hoa Nam Burberry Hero Parfum Intense phù hợp với ai?

Hero Parfum Intense đẹp nhất trong mùa thu, mùa đông, đầu xuân, buổi tối, phòng điều hòa lạnh hoặc những ngày mưa mát. Mùi hợp với áo khoác da, blazer đen, áo cổ lọ, sơ mi tối màu, quần wool, giày da, đồng hồ thép hoặc phong cách smart casual hơi dark. Độ tuổi cảm nhận phù hợp thường từ cuối 20 trở lên, đặc biệt với người thích sự trầm, nam tính, có chút bí ẩn và không muốn mùi hương quá ngọt. Đây là chai dành cho người muốn một Hero mạnh hơn: tiêu đen mở sắc, gỗ tuyết tùng làm thân hương khô chắc, rồi da thuộc và cypriol kéo toàn bộ mùi về một nền tối, ấm và trưởng thành.


Hạng mục	Tổng kết nhanh
Tên nước hoa	Burberry Hero Parfum Intense
Thương hiệu	Burberry
Năm ra mắt	2025
Perfumer	Một số nguồn ngành ghi Aurélien Guichard; nếu cần tuyệt đối theo công bố chính hãng thì nên ghi thận trọng
Nồng độ	Parfum Intense / Eau de Parfum Intense tùy thị trường trình bày
Bộ sưu tập / Dòng	Burberry Hero Collection
Nhóm hương	Gỗ cay, da thuộc, woody leather
Tông hương chủ đạo	Da thuộc, gỗ tuyết tùng, tiêu đen, gỗ khô, cypriol, amyris, cay ấm, hơi đất
Nốt nổi bật	Tiêu đen, bộ ba gỗ tuyết tùng, gỗ amyris, tinh dầu cypriol, accord da thuộc
Phong cách	Nam tính, tối, khô, gỗ, da thuộc, trưởng thành, buổi tối
Độ lưu hương	Khoảng 8–10 giờ tùy da, thời tiết và số lần xịt
Độ tỏa hương	Rõ trong 2–3 giờ đầu, sau đó dịu và ôm gần cơ thể hơn
Mùa phù hợp	Thu, đông, đầu xuân, ngày mát, phòng điều hòa lạnh
Thời điểm dùng	Buổi tối, hẹn hò, ăn tối, lounge, sự kiện nhẹ, công sở nếu xịt rất tiết chế
Hợp với ai	Người thích gỗ tuyết tùng, tiêu đen, da thuộc khô, mùi nam trầm và ít ngọt
Độ tuổi gợi ý	Từ cuối 20 trở lên, hợp phong thái trưởng thành, trầm và chỉn chu
Giá trị nổi bật	Một bản Hero mạnh và tối hơn, thêm da thuộc rõ, hợp người muốn woody leather designer có độ hiện diện tốt

Những chai nước hoa có mùi hương tương tự Burberry Hero Parfum Intense


Sản phẩm	Điểm tương đồng	Điểm khác biệt cần lưu ý	Vì sao Burberry Hero Parfum Intense vẫn đáng cân nhắc
Burberry Hero Parfum	Cùng thuộc dòng Hero, cùng có gỗ tuyết tùng, amyris, cypriol và phong thái gỗ nam hiện đại	Hero Parfum tối giản, khô gỗ và ít da thuộc hơn; Hero Parfum Intense cay tiêu và leather rõ hơn	Hero Parfum Intense đáng cân nhắc nếu bạn muốn cùng DNA Hero nhưng mạnh, tối và có chiều da thuộc hơn
Burberry Hero Eau de Parfum	Cùng có tinh thần gỗ nam Burberry, ấm, sạch và hợp thời tiết mát	Hero EDP có thông, nhũ hương và nhựa benzoin rõ hơn; Parfum Intense tập trung vào tiêu đen, gỗ tuyết tùng và da thuộc	Hero Parfum Intense hợp hơn nếu bạn muốn bản Hero ít nhựa thông, khô và nam tính hơn
Tom Ford Ombre Leather	Cùng có da thuộc, sắc tối, cảm giác nam tính hiện đại và dùng đẹp buổi tối	Ombre Leather da thuộc mềm, hoa nhài và amber tròn hơn; Hero Parfum Intense gỗ tuyết tùng, tiêu đen và khô hơn	Hero Parfum Intense đáng thử nếu bạn muốn leather scent có cấu trúc gỗ cay Burberry, ít ngọt và gọn hơn
Dior Homme Parfum	Cùng có da thuộc, gỗ, độ trầm và phong thái nam tính sang buổi tối	Dior Homme Parfum có diên vĩ, gỗ đàn hương và da thuộc sang kiểu formal hơn; Hero Parfum Intense khô, tiêu, cedarwood và hiện đại hơn	Hero Parfum Intense phù hợp nếu bạn muốn da thuộc gỗ dễ tiếp cận hơn, ít phấn iris và ít trang trọng hơn
Bvlgari Man in Black	Cùng có cảm giác nam tính, cay ấm, da thuộc và phong thái mùa lạnh	Man in Black nhiều rum, gia vị, hoa huệ và ngọt ấm hơn; Hero Parfum Intense khô, gỗ tuyết tùng và da thuộc thẳng hơn	Hero Parfum Intense đáng cân nhắc nếu bạn muốn spicy leather bớt ngọt rượu, gọn và woody hơn

Hero Parfum Intense không phải bản Hero dành cho người muốn sự tươi sáng hoặc dễ tính nhất. Điểm riêng của nó nằm ở cách làm DNA gỗ tuyết tùng trở nên tối hơn: tiêu đen tạo cạnh sắc, amyris và cypriol làm nền gỗ có chiều sâu, còn da thuộc kéo mùi về vùng nam tính, khô và trưởng thành. Nếu bạn cần một Burberry Hero mạnh hơn Hero Parfum, hợp buổi tối và có dấu ấn leather rõ, chai này nên được thử trực tiếp trên da.

FAQ – Câu hỏi thường gặp về Burberry Hero Parfum Intense

Burberry Hero Parfum Intense có mùi như thế nào?

Hero Parfum Intense là mùi gỗ cay da thuộc, nổi bật với tiêu đen, bộ ba gỗ tuyết tùng, gỗ amyris, tinh dầu cypriol và accord da thuộc. Tổng thể khô, trầm, nam tính, hơi đất, hơi khói nhẹ và ít ngọt. Đây là bản Hero tối hơn, mạnh hơn và có cảm giác buổi tối rõ hơn.

Hero Parfum Intense khác gì Hero Parfum 2024?

Hero Parfum 2024 tập trung vào gỗ amyris, gỗ tuyết tùng và cypriol nên cảm giác gỗ tối giản, khô và sạch hơn. Hero Parfum Intense thêm tiêu đen ở đầu và da thuộc ở nền, khiến mùi sắc hơn, mạnh hơn, nam tính hơn và ít an toàn hơn. Nếu bản Parfum là gỗ khô, bản Intense là gỗ khô được khoác áo da.

Hero Parfum Intense có ngọt không?

Không ngọt nhiều. Mùi chủ yếu xoay quanh tiêu đen, gỗ tuyết tùng, cypriol và da thuộc khô. Gỗ amyris có thể tạo chút ấm mềm, nhưng tổng thể vẫn thiên về woody leather hơn là amber vanilla hay gourmand.

Burberry Hero Parfum Intense lưu hương được bao lâu?

Trên da, Hero Parfum Intense thường có thể lưu khoảng 8–10 giờ, tùy cơ địa, thời tiết và số lần xịt. Độ tỏa hương rõ trong 2–3 giờ đầu, sau đó dịu dần thành lớp gỗ tuyết tùng, da thuộc và cypriol gần cơ thể hơn. Trên vải hoặc trong thời tiết mát, mùi có thể lưu lại lâu hơn.

Có nên blind buy Burberry Hero Parfum Intense không?

Không nên blind buy nếu bạn chưa chắc mình thích tiêu đen, da thuộc và gỗ khô. Chai này nam tính, trầm và khá rõ leather, nên có thể hơi nghiêm với người chỉ thích mùi fresh, sạch nhẹ hoặc ngọt dễ dùng. Nếu bạn thích Hero Parfum nhưng muốn bản mạnh, tối và có da thuộc hơn, Hero Parfum Intense rất đáng thử mẫu trước khi mua full size.

Xuất xứ	Nước hoa Pháp
Thương hiệu	Nước hoa Burberry
Phát hành	2025
Giới tính	Nước hoa nam
Phong cách	Gợi cảm, Quyến rũ, Sang trọng, Thu hút
Nhóm hương	Hương Gỗ Cay Nồng - Woody Spicy
Nồng độ	Eau De Parfum
Lưu hương	6-8 tiếng
Tỏa hương	Vừa Phải

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Website: https://theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email [email protected] kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393