Tại The Perfumes, chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán đa dạng, an toàn và thuận tiện nhất để quý khách hoàn toàn yên tâm khi mua sắm nước hoa cao cấp trực tuyến.
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)
Đây là phương thức thanh toán dễ dàng và phổ biến nhất, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng:
Quy trình: Quý khách đặt hàng -> The Perfumes xác nhận đơn -> Đối tác vận chuyển giao hàng -> Quý khách kiểm tra hàng và thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
Quyền lợi: Quý khách hoàn toàn được quyền kiểm tra tình trạng ngoại quan sản phẩm theo Chính sách kiểm hàng trước khi thanh toán.
Phạm vi áp dụng: Toàn quốc.
2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Dành cho khách hàng muốn thanh toán trước hoặc mua quà tặng gửi trực tiếp cho người thân. Để đảm bảo giao dịch an toàn, quý khách vui lòng chỉ chuyển khoản vào tài khoản dưới đây.
| Thông tin | Chi tiết tài khoản |
| Ngân hàng | Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) |
| Chi nhánh | Chi nhánh Đống Đa |
| Số tài khoản | 100870834681 |
| Chủ tài khoản | Nguyễn Đức Trung |
| Nội dung CK | [Mã đơn hàng] – [Số điện thoại] |
Lưu ý: Sau khi chuyển khoản, bộ phận xác nhận đơn hàng sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành gửi hàng trong vòng 24h.
3. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
Quý khách có thể đến trải nghiệm mùi hương và thanh toán trực tiếp (tiền mặt hoặc quét mã QR) tại địa chỉ:
Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
Thời gian làm việc: 09:00 – 21:00 (Tất cả các ngày trong tuần).
4. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán
Chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu của khách hàng:
Công nghệ SSL: Website theperfumes.vn được tích hợp chứng chỉ bảo mật SSL (Secure Sockets Layer), mã hóa toàn bộ dữ liệu giao dịch giữa khách hàng và máy chủ.
Bảo mật tuyệt đối: The Perfumes cam kết không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của quý khách. Mọi quy trình thanh toán đều tuân thủ nghiêm ngặt theo Chính sách Bảo mật.
5. Thông tin hỗ trợ và Hoàn tiền
Nhằm đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho quý khách khi sử dụng các phương thức thanh toán tại The Perfumes, chúng tôi cam kết minh bạch quy trình hoàn tiền như sau:
- Điều kiện hủy đơn và hoàn tiền: Quý khách có quyền hủy đơn hàng trước khi hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển mà không chịu bất kỳ chi phí nào.
- Hoàn tiền đối với các đơn hàng lỗi kỹ thuật, giao sai mẫu hoặc hư hỏng do vận chuyển theo đúng Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
- Thời gian xử lý: Tiền sẽ được hoàn trả vào tài khoản ngân hàng của quý khách trong vòng 03 – 05 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hủy đơn được xác nhận.
- Kênh hỗ trợ 24/7: Để yêu cầu hủy đơn hoặc khiếu nại về thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ ngay Hotline/Zalo: 0869058393 để được xử lý tức thì.
6. Thông tin đơn vị chủ quản
Cửa hàng nước hoa The Perfumes thuộc sở hữu của:
- Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại Long Á
- Mã số thuế: 0109976946 do Sở KH&ĐT TP Hà Nội cấp ngày 14/04/2022.
- Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Điện thoại: 0869058393 (9:00-21:00)
- Email: theperfumes.onlineshop@gmail.com
- Website: https://theperfumes.vn/
Thông tin các trang chính sách: