Nước hoa nữ Chloé Eau de Parfum Lumineuse

Còn hàng

Thương hiệu: Chloé

NHÓM HƯƠNG CHÍNH

Tìm nước hoa tương tự

NÊN DÙNG VÀO

Mùa đông 45

Mùa xuân 99

Mùa hè 70

Mùa thu 70

Ban ngày 100

Ban đêm 33

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương đầu

Hương giữa

Hương cuối

NHÀ PHA CHẾ

Ane Ayo

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

0869 058 393 Z Zalo

Ra mắt năm 2023, Chloé Eau de Parfum Lumineuse là nước hoa nữ do Ane Ayo sáng tạo, thuộc nhóm hương hoa cỏ hổ phách. Phiên bản này làm mới dấu ấn hoa hồng quen thuộc của dòng Chloé bằng hoa nhài Sambac, vani, hổ phách và sắc nhựa thơm. Tổng thể ngọt ngào, nữ tính và ấm áp, gợi hình ảnh một bó hoa hồng phủ ánh nắng vàng: mềm mại, rạng rỡ nhưng vẫn có chiều sâu quyến rũ.

Mùi hương của nước hoa nữ Chloé Eau de Parfum Lumineuse

Chloé Eau de Parfum Lumineuse mở ra bằng hoa nhài Sambac ngọt, sáng và có độ dày vừa phải. Hoa hồng nhanh chóng hòa vào phía sau, tạo sắc hoa nữ tính, hơi phấn và phảng phất cảm giác trái cây mọng. So với nét hoa hồng thanh sạch của Chloé Eau de Parfum, phiên bản Lumineuse ấm, tròn và có độ ngọt rõ hơn.

Khi mùi hương lắng xuống, vani bao phủ hoa hồng và hoa nhài bằng một lớp kem mềm. Hổ phách cùng sắc nhựa thơm tạo hơi ấm sâu hơn, giúp phần nền vừa ngọt vừa có chút khô nhẹ. Dư vị là sự kết hợp giữa hoa hồng, vani và hổ phách, mang cảm giác mềm mại, nữ tính và gần gũi với làn da.

Tông hương chủ đạo của Chloé Eau de Parfum Lumineuse

Hoa hồng là trung tâm của Chloé Eau de Parfum Lumineuse. Nốt hoa mang cảm giác mềm, hơi phấn và ngọt hơn hoa hồng trong phiên bản Chloé Eau de Parfum cổ điển. Trên một số làn da, hoa hồng còn gợi sắc trái cây chín nhẹ, giúp mùi bớt trang trọng và trở nên trẻ trung hơn.

Hoa nhài Sambac tạo độ sáng cho phần mở đầu. Nốt hoa trắng này có sắc ngọt, mượt và hơi kem, nhưng không quá nồng hoặc đậm chất động vật. Khi hòa với hoa hồng, hoa nhài giúp bó hoa có độ đầy và lan tỏa rõ hơn.

Vani là yếu tố khiến phiên bản Lumineuse trở nên ấm và mềm. Vani không đi theo hướng bánh kẹo mà giống một lớp kem mỏng phủ lên cánh hoa. Nốt hương xuất hiện rõ hơn từ tầng giữa và tiếp tục lưu lại đến đoạn cuối.

Hổ phách cùng sắc nhựa thơm giữ vai trò tạo chiều sâu. Hai thành phần này bổ sung độ ấm, chút ngọt sẫm và cảm giác khô nhẹ, tránh để hoa hồng cùng vani trở nên quá đơn giản. Tổng thể nghiêng về hoa cỏ ngọt, vani kem và hổ phách mềm.

Cảm nhận về tầng hương của Chloé Eau de Parfum Lumineuse

Ở lần xịt đầu tiên, hoa nhài Sambac xuất hiện với cảm giác sáng, ngọt và hơi xanh. Hoa hồng nhanh chóng nổi lên, làm phần mở đầu mềm hơn và mang đến nét nữ tính quen thuộc của dòng Chloé. Một sắc thái trái cây chua ngọt nhẹ có thể xuất hiện, dù không được công bố như một nốt hương riêng biệt.

Sau khoảng 20–30 phút, hoa hồng trở nên tròn và có độ phấn rõ hơn. Vani bắt đầu bao quanh bó hoa, tạo cảm giác kem mịn và ấm áp. Hoa nhài vẫn hiện diện nhưng lùi lại phía sau, chủ yếu giữ độ sáng cho tổng thể.

Ở đoạn cuối, vani, hổ phách và sắc nhựa thơm dần trở thành trung tâm. Mùi chuyển sang hướng ấm, mềm và gần da hơn, trong khi hoa hồng còn lưu lại như một lớp phấn hoa mỏng. Dư vị ngọt vừa phải, hơi kem và mang nét quyến rũ nhẹ nhàng.

Hiệu năng bám tỏa của nước hoa Chloé Eau de Parfum Lumineuse

Chloé Eau de Parfum Lumineuse thường lưu hương khoảng 6–8 giờ trên da, tùy cơ địa, thời tiết và lượng sử dụng. Trên quần áo, vani, hổ phách và sắc hoa hồng có thể lưu lại lâu hơn. Mùi thể hiện rõ hơn trong thời tiết mát hoặc môi trường điều hòa.

Trong khoảng một đến hai giờ đầu, mùi tỏa ở mức vừa phải với hoa nhài, hoa hồng và vani dễ nhận biết. Sau đó, độ tỏa giảm dần và ôm gần cơ thể. Khoảng ba đến bốn lần xịt phù hợp với nhu cầu hằng ngày; nên giảm lượng sử dụng trong thời tiết nóng vì vani và sắc nhựa thơm có thể trở nên khá ngọt.

Thiết kế chai của Chloé Eau de Parfum Lumineuse

Chloé Eau de Parfum Lumineuse tiếp tục sử dụng dáng chai vuông đặc trưng của dòng Chloé với các đường rãnh dọc trên thân thủy tinh. Phần thủy tinh trong cho phép nhìn thấy sắc hương vàng hồng nhẹ, tạo cảm giác ấm áp và phù hợp với tên gọi Lumineuse.

Nắp chai màu bạc giữ vẻ cổ điển, trong khi dải ruy băng màu be có đường chỉ hồng tạo điểm nhấn nữ tính. Thân chai sử dụng một phần thủy tinh tái chế và phiên bản lớn có thể nạp lại, bổ sung tính thực tế cho thiết kế vốn đã có độ nhận diện cao.

Điểm nổi bật của Chloé Eau de Parfum Lumineuse

Điểm nổi bật của Chloé Eau de Parfum Lumineuse là cách kết hợp hoa hồng đặc trưng của Chloé với vani ấm. Hoa hồng không còn quá thanh và khô mà được làm tròn bằng hoa nhài, vani cùng hổ phách, tạo cảm giác mềm mại và quyến rũ hơn.

Mùi hương có tính ứng dụng cao, đủ chỉn chu cho văn phòng nhưng vẫn có độ ngọt ấm phù hợp với hẹn hò hoặc ăn tối. Thiết kế chai đẹp, nữ tính và dễ nhận diện cũng khiến sản phẩm trở thành một lựa chọn phù hợp để làm quà.

Điểm cần cân nhắc là vani cùng sắc nhựa thơm có thể trở nên khá ngọt trên một số làn da. Người yêu nét hoa hồng thanh sạch của Chloé Eau de Parfum có thể cảm thấy phiên bản Lumineuse dày và ít tươi hơn. Vì vậy, người nhạy với vani, hổ phách hoặc hương hoa ngọt nên thử trực tiếp trước khi lựa chọn.

Chloé Eau de Parfum Lumineuse phù hợp với ai?

Chloé Eau de Parfum Lumineuse phù hợp với người yêu hoa hồng, hoa nhài Sambac, vani và hổ phách mềm. Đây là lựa chọn dành cho người muốn một mùi hoa nữ tính nhưng không quá mỏng, có độ ngọt ấm và nét quyến rũ nhẹ nhàng.

Phong cách của mùi hương có thể được tóm gọn bằng bốn nét: nữ tính, ngọt ngào, thanh lịch và ấm áp. Mùi hợp với váy lụa, áo len mỏng, trang phục công sở mềm mại hoặc những bộ đồ mang tông kem, hồng phấn và vàng nhạt.

Sản phẩm phù hợp nhất với mùa xuân, mùa thu, ngày mát và môi trường điều hòa. Mùi có thể sử dụng ở văn phòng, gặp gỡ, cà phê, hẹn hò, ăn tối hoặc tiệc nhẹ. Về độ tuổi cảm nhận, Chloé Eau de Parfum Lumineuse phù hợp với nhiều độ tuổi, đặc biệt từ khoảng 22 tuổi trở lên.

Tổng kết nhanh Chloé Eau de Parfum Lumineuse

Hạng mục	Tổng kết nhanh
Tên nước hoa	Chloé Eau de Parfum Lumineuse
Thương hiệu	Chloé
Năm ra mắt	2023
Nhà điều hương	Ane Ayo
Nồng độ	Eau de Parfum
Bộ sưu tập / Dòng	Chloé Signature
Nhóm hương	Hoa cỏ hổ phách
Tông hương chủ đạo	Hoa hồng, hoa trắng, vani, hổ phách và phấn nhẹ
Nốt nổi bật	Hoa nhài Sambac, hoa hồng, vani, hổ phách và sắc nhựa thơm
Phong cách	Nữ tính, ngọt ngào, thanh lịch và ấm áp
Độ lưu hương	Khoảng 6–8 giờ, tùy cơ địa và thời tiết
Độ tỏa hương	Mức vừa trong một đến hai giờ đầu, sau đó ôm gần cơ thể
Mùa phù hợp	Xuân, thu, ngày mát và môi trường điều hòa
Không gian – thời điểm	Văn phòng, gặp gỡ, hẹn hò, ăn tối và tiệc nhẹ
Hợp với ai	Người thích hoa hồng ngọt, vani kem và hổ phách mềm
Độ tuổi gợi ý	Khoảng 22 tuổi trở lên
Giá trị nổi bật	Hoa hồng Chloé được làm ấm bằng vani và hổ phách

Các nước hoa có mùi hương tương đồng với Chloé Eau de Parfum Lumineuse

Sản phẩm	Điểm tương đồng	Điểm khác biệt cần lưu ý	Vì sao Chloé Eau de Parfum Lumineuse vẫn đáng cân nhắc
Rabanne Fame Eau de Parfum	Cùng có hoa nhài, vani kem và sắc trái cây ngọt hiện đại	Fame thể hiện xoài cùng hương nhang rõ hơn, tạo cảm giác nhiệt đới hơn	Chloé Eau de Parfum Lumineuse tập trung vào hoa hồng và giữ phong cách thanh lịch đặc trưng của Chloé
Lancôme La Nuit Trésor Nude	Cùng kết hợp hoa hồng với vani theo hướng mềm, ngọt và nữ tính	La Nuit Trésor Nude có dừa cùng cam bergamot, tạo sắc kem béo và trái cây rõ hơn	Chloé Eau de Parfum Lumineuse nhẹ hơn, phấn hơn và có nền hổ phách – nhựa thơm kín đáo
Chloé Rose Naturelle Intense	Cùng thuộc dòng Chloé và tập trung vào hoa hồng trên nền vani – gỗ	Rose Naturelle Intense xanh, gỗ và khô hơn nhờ rêu sồi cùng gỗ đàn hương	Chloé Eau de Parfum Lumineuse ngọt, sáng và mềm mại hơn nhờ hoa nhài Sambac cùng hổ phách

Những sản phẩm trên cùng khai thác hoa trắng, hoa hồng hoặc vani mềm, nhưng Chloé Eau de Parfum Lumineuse vẫn nổi bật nhờ sự cân bằng giữa dấu ấn hoa hồng Chloé và lớp vani – hổ phách ấm áp.

Câu hỏi thường gặp về Chloé Eau de Parfum Lumineuse

Chloé Eau de Parfum Lumineuse thuộc nhóm hương gì?

Sản phẩm thuộc nhóm hoa cỏ hổ phách, tập trung vào hoa nhài Sambac, hoa hồng, vani và hổ phách. Tổng thể ngọt, ấm, hơi phấn và có độ kem nhẹ.

Chloé Eau de Parfum Lumineuse có ngọt không?

Mùi có độ ngọt tương đối rõ nhờ vani, hổ phách và sắc nhựa thơm. Hoa hồng cùng hoa nhài giữ cho tổng thể vẫn có cảm giác hoa tươi, nhưng người không thích vani nên thử trực tiếp trước khi mua.

Chloé Eau de Parfum Lumineuse khác Chloé Eau de Parfum như thế nào?

Chloé Eau de Parfum thiên về hoa hồng thanh sạch, hoa mẫu đơn và nét phấn tươi. Chloé Eau de Parfum Lumineuse ấm, ngọt và kem hơn do có vani, hổ phách cùng sắc nhựa thơm; hoa nhài Sambac cũng thể hiện rõ hơn.

Chloé Eau de Parfum Lumineuse lưu hương bao lâu?

Độ lưu hương thường khoảng 6–8 giờ trên da, tùy cơ địa, thời tiết và lượng sử dụng. Mùi tỏa vừa trong một đến hai giờ đầu rồi dần ôm gần cơ thể.

Có nên mua Chloé Eau de Parfum Lumineuse khi chưa thử mùi?

Khả năng mua khi chưa thử ở mức khá nếu bạn đã thích hoa hồng, hoa nhài và vani ngọt ấm. Tuy nhiên, lớp vani – hổ phách có thể trở nên dày trong thời tiết nóng hoặc trên làn da khuếch đại vị ngọt, vì vậy thử trực tiếp vẫn là lựa chọn an toàn hơn.

Xuất xứ	Nước hoa Pháp
Thương hiệu	Nước hoa Chloé
Phát hành	2023
Giới tính	Nước hoa nữ
Phong cách	Nữ tính, ngọt ngào, thanh lịch và ấm áp
Nhóm hương	Hương Hoa Cỏ Phương Đông - Oriental Floral
Nồng độ	Eau De Parfum
Lưu hương	Khoảng 6–8 giờ, tùy cơ địa và thời tiết
Tỏa hương	Vừa phải - khoảng 1 cánh tay
Nhà pha chế	Ane Ayo
Hương đầu	Hoa nhài Sambac
Hương giữa	Hoa hồng
Hương cuối	Hương Vani, Balsamic Notes, Hổ phách

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Website: https://theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email [email protected] kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Đánh giá

Chưa có đánh giá nào.

Hãy là người đầu tiên nhận xét “Nước hoa nữ Chloé Eau de Parfum Lumineuse”