Nước Hoa Unisex Amouage Guidance

Còn hàng

Thương hiệu: Amouage

NÊN DÙNG VÀO

Mùa đông 94
Mùa xuân 78
Mùa hè 45
Mùa thu 100
Ban ngày 80
Ban đêm 82

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương đầu
Hương giữa
Hương cuối

NHÀ PHA CHẾ

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

8,900,000

- +

Amouage Guidance Eau de Parfum là một trong những mùi hương nổi bật nhất của Amouage trong giai đoạn hiện đại, ra mắt năm 2023 dưới bàn tay Quentin Bisch. Đây là nước hoa unisex thuộc nhóm hoa cỏ trái cây hổ phách, được xây dựng với nồng độ dầu hương 25% cùng quá trình hoàn thiện 4 tuần, gồm 1 tuần ngâm ủ và 3 tuần ổn định mùi. Cấu trúc mùi xoay quanh lê, hạt phỉ và nhũ hương ở phần mở đầu; osmanthus, hoa hồng, nghệ tây và hoa nhài sambac ở đoạn giữa; cuối cùng lắng lại bằng gỗ đàn hương, vani, Akigalawood, ambergris và labdanum. Guidance có thể xem là một diễn giải mới của bộ ba rất Amouage: hoa hồng, nhũ hương và ambergris, nhưng được làm mềm bằng lê, hạt phỉ, hoa trắng và nền gỗ kem để trở nên nữ tính, sang và dễ gây chú ý hơn.

Mùi hương của Nước Hoa Unisex Amouage Guidance

Guidance gợi cảm giác của một căn phòng phủ ánh hồng đào, nơi những tấm rèm lụa chuyển động nhẹ, hoa hồng đặt cạnh đĩa lê chín, hạt phỉ rang ấm và một làn nhũ hương mỏng bốc lên từ phía xa. Mùi hương nước hoa này không đi theo kiểu hoa quả vui tươi đơn giản, cũng không phải một mùi hổ phách tối nặng kiểu cổ điển. Nó mềm, ấm, lấp lánh và có chút mơ màng, như một chiếc váy satin màu champagne được khoác bên ngoài làn da vừa được phủ kem dưỡng. Khi khoác lên da, Guidance tạo cảm giác rất sang, rất nữ tính, có độ bao quanh rõ và dễ để lại ấn tượng, nhưng vẫn giữ một tầng bí ẩn nhờ nhũ hương, labdanum và ambergris ở nền.

Nước Hoa Unisex Amouage Guidance

Tông hương chủ đạo của nước hoa Amouage Guidance

Tông hương chủ đạo của Guidance là trái cây mọng, hạt béo, hoa hồng, hoa trắng, hổ phách ấm, gỗ mịn, vani mềm, nhựa thơm, musk mờ và một chút cay ấm. Lê mở ra cảm giác mọng, sáng và hơi ngọt; hạt phỉ làm mùi có độ kem hạt rất riêng, không quá gourmand nhưng đủ tạo cảm giác thơm ngon. Nhũ hương đưa vào một lớp khói trong, giữ cho vị ngọt không trở nên quá dễ đoán. Hoa hồng, hoa nhài sambac và osmanthus làm phần giữa nở ra theo hướng hoa quả phấn mịn, vừa nữ tính vừa có chiều sâu. Gỗ đàn hương, vani, ambergris và labdanum tạo nền ấm, mềm, hơi mặn và bám da, giúp Guidance có sự hiện diện rất rõ so với nhiều mùi hoa quả hổ phách thông thường.

Cảm nhận về tầng hương của nước hoa Amouage Guidance

Ở những giây đầu tiên, Guidance mở ra bằng lê chín, hạt phỉ và nhũ hương. Lê không quá xanh, không quá syrup, mà giống một lát lê mọng được đặt trên nền sữa hạt ấm. Hạt phỉ xuất hiện khá sớm, tạo cảm giác béo nhẹ, mịn và hơi rang, khiến phần mở đầu có nét lạ hơn nhiều mùi fruity-floral dễ đoán. Nhũ hương nằm phía sau như một làn khói mỏng, không quá nghi lễ, không quá tối, chỉ đủ làm phần trái cây trở nên sâu và sang hơn. Ấn tượng đầu của Guidance khá cuốn: ngọt, mềm, sáng nhưng có một lớp trầm ấm âm thầm kéo lại phía dưới.

Khi mùi hương phát triển, hoa hồng, osmanthus, nghệ tây và hoa nhài sambac bắt đầu nở rõ hơn. Hoa hồng trong Guidance không lạnh hay gai, mà mềm, ấm và hơi mọng, được nâng bởi osmanthus với sắc trái cây vàng hơi gợi mơ chín. Hoa nhài sambac đem đến độ hoa trắng kem, làm mùi trở nên nữ tính hơn, trong khi nghệ tây thêm một nét cay ánh kim rất nhẹ để toàn bộ cấu trúc không bị quá hiền. Trên da, đoạn giữa là nơi Guidance trở nên dễ nhận diện nhất: lê và hạt phỉ vẫn còn, nhưng được phủ lên bởi hoa hồng, hoa trắng, nhũ hương và chút hổ phách đang dần ấm lên. Đây là phần mùi dễ tạo khen ngợi, đặc biệt ở khoảng cách gần đến vừa.

Về dry down, Guidance lắng xuống bằng gỗ đàn hương, vani, ambergris, labdanum và Akigalawood. Gỗ đàn hương tạo độ kem mịn, giúp phần hoa quả và hạt trở nên tròn hơn; vani thêm vị ngọt ấm nhưng không biến mùi thành bánh ngọt rõ rệt. Ambergris đem lại cảm giác mặn nhẹ, ấm và hơi da, còn labdanum tạo sắc nhựa hổ phách mềm ở nền. Akigalawood thêm chút gỗ khô hiện đại, giữ cho mùi không bị quá mềm hoặc quá sữa. Dư vị cuối của Guidance rất đặc trưng: lê, hoa hồng và hạt phỉ như tan vào một lớp gỗ hổ phách mịn, vừa ngọt, vừa sang, vừa có cảm giác ôm da khá gợi cảm.

Nước Hoa Unisex Amouage Guidance

Hiệu năng bám tỏa và lưu hương của Nước Hoa Unisex Amouage Guidance

Hiệu năng của Guidance Eau de Parfum nhìn chung ở mức rất tốt. Trên da, độ lưu hương thường rơi vào khoảng 8–10 giờ trong điều kiện phù hợp, có thể lâu hơn trên vải hoặc trong thời tiết mát. Độ tỏa hương rõ trong 2–4 giờ đầu, tạo một vệt hương hoa quả hổ phách khá nổi bật ở khoảng cách vừa; sau đó mùi dịu dần và ôm gần cơ thể hơn bằng nền gỗ đàn hương, vani, ambergris và labdanum. Đây là chai nên xịt tiết chế, vì 2–3 lần xịt đã đủ cho nhiều hoàn cảnh. Nếu dùng trong phòng kín, xe hơi hoặc ngày nóng ẩm, phần lê, hạt phỉ và hoa trắng có thể trở nên khá dày nếu xịt quá tay.

Nước Hoa Unisex Amouage Guidance

Thiết kế của Nước Hoa Unisex Amouage Guidance

Thiết kế chai của Guidance giữ phom dáng nữ tính đặc trưng của Amouage với thân chai vuông bo mềm, nặng tay và có cảm giác như một vật phẩm trang sức phương Đông. Thân chai chuyển màu ombré từ sắc be hồng nhạt ở phía trên xuống hồng đào ấm ở đáy, tạo hiệu ứng mềm, sáng và rất hợp với tinh thần lê, hoa hồng, osmanthus và gỗ kem bên trong. Phía trước là huy hiệu Amouage màu vàng, tên Guidance và tên thương hiệu được trình bày gọn gàng. Nắp chai dạng vòm màu beige hồng với chi tiết cổ vàng đem lại cảm giác trang nhã, nữ tính và cao cấp. Tổng thể không tối hay quyền lực như nhiều mùi Amouage cổ điển, mà mềm hơn, thơ hơn và rất có giá trị trưng bày.Nước Hoa Unisex Amouage Guidance

Amouage Guidance có đáng tiền không?

Giá trị khách hàng nhận được từ Guidance nằm ở khả năng tạo một dấu ấn mùi hương sang, nữ tính và rất dễ được nhớ đến. Đây là chai phù hợp với người thích floral amber hiện đại, lê, hoa hồng, hạt phỉ, gỗ đàn hương, vani và những mùi có độ tỏa rõ nhưng vẫn được xử lý mượt. Điểm mạnh lớn nhất là sự cân bằng giữa đẹp, dễ khen và có bản sắc: Guidance không quá khó như nhiều mùi Amouage tối màu, nhưng cũng không nhạt hay đại trà. Điểm cần cân nhắc là mức giá cao, độ ngọt và độ lan khá rõ, đồng thời tổng thể nghiêng nữ tính hơn dù được định vị unisex. Người thích mùi citrus sạch, gỗ khô tối giản hoặc da thuộc khói có thể thấy Guidance quá mềm và quá trau chuốt.

Nước Hoa Unisex Amouage Guidance

Nước Hoa Unisex Amouage Guidance phù hợp với ai?

Guidance đẹp nhất trong tiết trời mát đến lạnh, mùa thu, mùa đông, đầu xuân hoặc không gian điều hòa. Mùi có thể dùng ban ngày nếu xịt ít, nhưng tỏa sáng hơn vào chiều tối, hẹn hò, dinner, tiệc nhẹ, sự kiện sang hoặc những dịp cần một vệt hương nữ tính cao cấp. Phong cách hợp nhất là váy lụa, satin, blazer kem, áo khoác mềm, trang sức vàng, makeup ấm, hoặc smart casual nữ tính có độ chỉn chu. Trên nam, Guidance hợp với người thích mùi mềm, sang, rose-amber, sandalwood và không ngại sắc lê hạt hơi nữ tính. Độ tuổi cảm nhận phù hợp thường từ giữa 20 trở lên, đặc biệt đẹp với người muốn một mùi hương nổi bật nhưng không quá tối. Nếu bạn đang tìm một chai Amouage hiện đại, ngọt mịn, sang, bám tỏa tốt và có DNA lê–hạt phỉ–hoa hồng rất riêng, Guidance là một lựa chọn rất đáng thử trên da.

 
Hạng mục Tổng kết nhanh
Tên nước hoa Amouage Guidance Eau de Parfum
Thương hiệu Amouage
Năm ra mắt 2023
Perfumer Quentin Bisch
Nồng độ Eau de Parfum, 25% oil concentration
Bộ sưu tập / Dòng The Odyssey Collection / Escape Chapter
Nhóm hương Hoa cỏ trái cây hổ phách
Tông hương chủ đạo Lê, hạt phỉ, nhũ hương, hoa hồng, osmanthus, hoa nhài sambac, gỗ đàn hương, vani, ambergris
Nốt nổi bật Lê, hạt phỉ, nhũ hương, osmanthus, hoa hồng, nghệ tây, hoa nhài sambac, gỗ đàn hương, vani, Akigalawood, ambergris, labdanum
Phong cách Sang, mềm, nữ tính, ấm, mịn, nổi bật, hiện đại
Độ lưu hương Khoảng 8–10 giờ trên da, có thể lâu hơn trên vải
Độ tỏa hương Rõ trong 2–4 giờ đầu, sau đó dịu dần và ôm gần cơ thể
Mùa phù hợp Thu, đông, đầu xuân, ngày mát, phòng điều hòa
Thời điểm dùng Hẹn hò, tiệc nhẹ, dinner, sự kiện sang, ngày cần mùi hương nổi bật
Hợp với ai Người thích lê, hoa hồng, hạt phỉ, sandalwood, vani, ambergris và mùi floral amber nữ tính
Độ tuổi gợi ý Từ giữa 20 trở lên, đặc biệt hợp phong cách nữ tính sang và trưởng thành
Giá trị nổi bật Mùi Amouage hiện đại, dễ tạo dấu ấn, bám tỏa tốt, DNA lê–hạt phỉ–hoa hồng rất riêng

Nước Hoa Unisex Amouage Guidance

Những chai nước hoa có mùi hương tương tự Amouage Guidance

 
Sản phẩm Điểm tương đồng Điểm khác biệt cần lưu ý Vì sao Guidance vẫn đáng cân nhắc
Amouage Guidance 46 Exceptional Extrait Cùng DNA lê, hoa hồng, hạt phỉ, nhũ hương, gỗ đàn hương, vani và ambergris Guidance 46 mượt hơn, cô đặc hơn, nhiều hoa hồng và cảm giác ôm da hơn; bản EDP tỏa rộng và sáng hơn Guidance EDP đáng chọn nếu muốn DNA nguyên bản nổi bật, lan tốt và dễ gây ấn tượng hơn
Parfums de Marly Delina Exclusif Cùng có hoa hồng, trái cây, vanilla/amber và cảm giác nữ tính sang Delina Exclusif chua mọng, lychee và rose-oud nhẹ hơn; Guidance có lê, hạt phỉ, nhũ hương và sandalwood rõ hơn Guidance khác biệt hơn nhờ chất hạt béo, nhũ hương và ambergris, ít đi theo lối rose-fruity quen thuộc
Initio Atomic Rose Cùng khai thác hoa hồng, nghệ tây, amber, vani và độ tỏa rõ Atomic Rose rực, cay và rose-amber trực diện hơn; Guidance mềm, creamy, nhiều lê và hạt hơn Guidance hợp hơn nếu muốn hoa hồng hổ phách có sắc trái cây, hạt phỉ và gỗ đàn hương mịn
Maison Francis Kurkdjian Oud Satin Mood Cùng có cảm giác hoa hồng ngọt, phấn mịn, sang và có độ bao quanh rõ Oud Satin Mood đậm oud, violet, vanilla và hổ phách hơn; Guidance sáng, lê, hạt và nhũ hương mềm hơn Guidance dễ dùng ban ngày hơn, ít tối hơn và có nét hiện đại nữ tính rất riêng
Kayali Yum Boujee Marshmallow 81 Cùng có cảm giác ngọt mềm, nữ tính, creamy, dễ tạo thiện cảm và hợp gu hiện đại Kayali thiên về gourmand marshmallow, dâu và kem ngọt trẻ hơn; Guidance phức tạp, sang và trưởng thành hơn Guidance đáng cân nhắc nếu muốn vị ngọt nữ tính có hoa hồng, nhũ hương, gỗ và ambergris cao cấp hơn

Các sản phẩm trên giúp hình dung Guidance nằm trong nhóm hoa quả hổ phách nữ tính, có độ ngọt, độ lan và độ sang rõ. Tuy vậy, điểm riêng của Guidance nằm ở sự kết hợp khá lạ giữa lê mọng, hạt phỉ kem, nhũ hương trong, hoa hồng ấm và nền sandalwood–ambergris mịn. Chính sự đối lập giữa mềm mại và nhựa ấm này khiến Guidance không chỉ là một mùi floral fruity dễ khen, mà là một dấu ấn rất riêng trong giai đoạn hiện đại của Amouage.

FAQ – Câu hỏi thường gặp về nước hoa Amouage Guidance

Amouage Guidance có dễ dùng không?

Guidance dễ dùng hơn nhiều mùi Amouage tối, khói hoặc nhựa thơm nặng, nhưng vẫn không phải mùi quá an toàn. Lê, hạt phỉ, hoa hồng, hoa nhài, vani và gỗ đàn hương tạo cảm giác ngọt mềm khá rõ. Người thích mùi nữ tính sang, floral amber, creamy sandalwood và hương trái cây ấm sẽ dễ hợp hơn người chỉ thích citrus sạch hoặc gỗ khô tối giản.

Guidance hợp nữ hay nam hơn?

Guidance là mùi unisex, nhưng tổng thể nghiêng nữ tính hơn do lê, hoa hồng, hoa nhài sambac, osmanthus, hạt phỉ và vani khá nổi. Nam vẫn có thể dùng nếu thích rose-amber mềm, sandalwood, ambergris và không ngại một sắc ngọt mịn. Mùi này hợp với phong thái tự tin, sang và có gu hơn là chỉ phụ thuộc vào giới tính.

Guidance khác gì Guidance 46?

Guidance Eau de Parfum là bản nguyên bản, tỏa rộng hơn, sáng hơn và dễ tạo dấu ấn nhanh hơn. Guidance 46 là bản Exceptional Extrait cô đặc hơn, mượt hơn, nhiều hoa hồng hơn và ôm gần cơ thể hơn. Nếu bạn thích sự nổi bật và lan tỏa, Guidance EDP sẽ hợp hơn; nếu muốn cảm giác đặc, sang và mềm hơn, Guidance 46 đáng thử hơn.

Guidance lưu hương và tỏa hương bao lâu?

Trên da, Guidance thường lưu khoảng 8–10 giờ trong điều kiện phù hợp, có thể lâu hơn trên vải hoặc trong thời tiết mát. Độ tỏa hương rõ trong 2–4 giờ đầu, sau đó dịu dần và ôm gần cơ thể bằng nền gỗ đàn hương, vani, ambergris và labdanum. Vì mùi có độ lan khá rõ, nên xịt vừa phải để giữ tổng thể tinh tế.

Có nên blind buy Amouage Guidance không?

Không nên blind buy nếu bạn chưa quen nhóm mùi lê, hạt phỉ, hoa hồng, vani và hổ phách ngọt. Guidance rất đẹp và có độ nhận diện cao, nhưng cũng khá chia gu vì độ ngọt, độ creamy và độ tỏa rõ. Nếu bạn đã thích Guidance 46, Delina Exclusif, Atomic Rose hoặc các mùi floral amber nữ tính sang, khả năng hợp sẽ cao hơn, nhưng thử trên da vẫn là lựa chọn an toàn nhất.

Xuất xứ Oman
Thương hiệu Nước hoa Amouage
Phát hành 2023
Giới tính
Phong cách Sang Trọng, Thanh Mát
Nhóm hương Hương Hoa Cỏ Trái Cây - Floral Fruity
Nồng độ Eau De Parfum
Lưu hương 8-10 tiếng
Tỏa hương Vừa Phải
Nhà pha chế Quentin Bisch
Hương đầu Quả lê, Hạt phỉ, Nhũ hương
Hương giữa Hoa mộc tê, Hoa hồng, Nghệ tây, Hoa nhài Sambac
Hương cuối Gỗ đàn hương, Hương Vani, Gỗ đàn hương, Long diên hương, Nhựa Labdanum

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: theperfumes.onlineshop@gmail.com

Website: https://theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

  1. Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email theperfumes.onlineshop@gmail.com kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
  2. Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
  3. Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
  4. Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
  5. Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

  • Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
  • Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
  • Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393

Email: theperfumes.onlineshop@gmail.com

Đánh giá

Chưa có đánh giá nào.

Hãy là người đầu tiên nhận xét “Nước Hoa Unisex Amouage Guidance”

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Tối đa 3 ảnh · 2MB/ảnh · JPG/PNG/WebP