Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Lingerie

Còn hàng

Thương hiệu: Guerlain

NHÓM HƯƠNG CHÍNH

Tìm nước hoa tương tự

NÊN DÙNG VÀO

Mùa đông 85

Mùa xuân 95

Mùa hè 100

Mùa thu 90

Ban ngày 90

Ban đêm 90

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương đầu

Hương giữa

Hương cuối

NHÀ PHA CHẾ

Delphine Jelk

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

7,100,000₫

Dung Tích : 100ml

Xóa

Số lượng

- +

0869 058 393 Z Zalo

Guerlain Eau de Lingerie Eau de Toilette là sáng tạo ra mắt năm 2026 trong bộ sưu tập Les Eaux thuộc dòng L’Art & La Matière của Guerlain, được chế tác bởi Delphine Jelk. Đây là một mùi hương phi giới tính thuộc nhóm hoa gỗ musk, xoay quanh ambrette, iris, hoa hồng, musk trắng, gỗ đàn hương và vani. Trước đây, cái tên Eau de Lingerie từng gắn với một ý niệm rất riêng của Guerlain: mùi hương dành cho những khoảnh khắc thân mật, mềm như vải lụa và gần da. Ở phiên bản 2026, tinh thần ấy được đưa vào ngôn ngữ Les Eaux mới: nhẹ hơn, hiện đại hơn, lấy cảm hứng từ chất liệu vải và cảm giác satin chạm lên da.

Mùi hương của Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Lingerie

Eau de Lingerie giống một bộ đồ ngủ satin màu xanh hạnh nhân được mặc trong căn phòng sáng dịu, nơi mọi thứ đều riêng tư, yên tĩnh và được chăm chút. Mùi hương nước hoa này không tìm cách quyến rũ bằng độ ngọt dày hay hoa trắng nồng; nó quyến rũ bằng sự mềm, sạch, phấn mịn và cảm giác da ấm rất kín đáo. Đây là kiểu nước hoa không cần bước vào phòng trước bạn, mà ở lại rất gần, như một lớp hương cá nhân chỉ dành cho người đủ gần để nhận ra.

Tông hương chủ đạo của nước hoa Guerlain Eau de Lingerie

Tông hương chủ đạo của Eau de Lingerie xoay quanh musk mềm, phấn mịn, iris, hoa mềm, gỗ mịn, vani nhẹ và chút sắc ambrette da thịt. Ambrette mở ra một cảm giác musk tự nhiên, hơi hạt, hơi ấm và rất gần da. Iris tạo lớp phấn thanh lịch, không khô quá mức, còn hoa hồng làm phần giữa mềm và nữ tính hơn nhưng không biến mùi thành hoa hồng rõ rệt. Musk trắng, gỗ đàn hương và vani là phần giữ lại lâu nhất, tạo nên một nền hương sạch, ấm, mịn và có độ ôm như vải satin vừa chạm lên cơ thể.

Cảm nhận về tầng hương của nước hoa Guerlain Eau de Lingerie

Những giọt hương đầu tiên mở ra bằng ambrette khá mềm, hơi hạt, hơi phấn và có sắc musk ấm rất nhẹ. Cảm giác ban đầu không bùng nổ, không sắc, cũng không quá ngọt; nó giống một làn hơi sạch thoảng lên từ làn da vừa được phủ phấn mịn. Ambrette giúp phần mở đầu có độ riêng tư hơn các mùi musk trắng lạnh thông thường, vì bên dưới sự sạch sẽ vẫn có chút ấm, chút da và chút mềm rất tự nhiên.

Khi lớp ambrette dịu xuống, iris và hoa hồng bắt đầu hiện rõ hơn. Iris là trung tâm của đoạn này: phấn, mịn, thanh, có chút cảm giác son phấn cũ nhưng được làm rất sạch và hiện đại. Hoa hồng chỉ như một lớp hồng nhạt phía sau, làm iris bớt lạnh và giúp mùi có vẻ nữ tính hơn. Đây là đoạn Eau de Lingerie đẹp nhất với người thích phong cách “second skin”: mùi không đứng tách khỏi da, mà như hòa vào hơi ấm cơ thể, để lại cảm giác mềm, thân mật và rất có gu.

Ở chặng cuối, Eau de Lingerie lắng xuống bằng musk trắng, gỗ đàn hương và vani. Dry down có cảm giác sạch, phấn, hơi kem, hơi gỗ và ngọt rất nhẹ. Vani không đẩy mùi sang hướng bánh ngọt, mà chỉ làm phần musk và iris tròn hơn, ấm hơn. Gỗ đàn hương đưa vào độ mịn và cảm giác da ấm, còn musk trắng giữ tổng thể sáng, sạch và ôm gần cơ thể. Dư vị cuối cùng giống một lớp hương vải satin còn vương trên da: mềm, lặng, hơi phấn, hơi ngọt và rất riêng tư.

Hiệu năng bám tỏa và lưu hương của Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Lingerie

Về hiệu năng, Eau de Lingerie có độ lưu hương ở mức vừa, đúng tinh thần một Eau de Toilette gần da trong dòng Les Eaux. Trên nhiều làn da, mùi có thể lưu khoảng 4–6 giờ; trong phòng điều hòa, thời tiết mát hoặc khi xịt lên vải, thời gian cảm nhận có thể lâu hơn. Độ tỏa hương thường mềm trong 1–2 giờ đầu, sau đó dịu lại và ôm gần cơ thể. Đây không phải chai sinh ra để tỏa mạnh hay tạo vệt hương lớn; nó đẹp hơn khi được dùng như một lớp hương thân mật, sạch, phấn và gợi cảm ở khoảng cách gần.

Thiết kế của Nước hoa Unisex Roja Dove Isola Blu

Thiết kế chai Eau de Lingerie giữ phom vuông sang trọng của L’Art & La Matière, lấy cảm hứng từ di sản chai vuông của Guerlain. Thân chai trong suốt, đường nét chắc và tối giản, đi cùng nhãn màu xanh hạnh nhân gợi hình ảnh satin mềm. Phần dây cotton quanh cổ chai nhấn mạnh ý tưởng chất liệu dệt, trong khi nắp chai có chi tiết trang trí kiểu gốm làm tổng thể vừa thủ công vừa cao cấp. Diện mạo này không phô trương, nhưng rất tinh: như một món đồ riêng tư được đặt trên bàn trang điểm, nhẹ, sạch, nữ tính vừa đủ và có cảm giác đắt giá.

Guerlain Eau de Lingerie có đáng tiền không?

Giá trị lớn nhất của Eau de Lingerie nằm ở khả năng biến một chủ đề rất tinh tế – mùi hương của vải lụa, da sạch và sự thân mật – thành một trải nghiệm dễ dùng hơn trong đời sống hằng ngày. Người mua nhận được một mùi musk iris mềm, không quá ngọt, không quá nồng, có thể dùng khi ở nhà, đi làm nhẹ, gặp gỡ riêng tư hoặc những lúc muốn bản thân thơm một cách kín đáo. Điểm cần cân nhắc là mức giá cao, cấu trúc mùi tối giản và độ tỏa không lớn; nếu bạn muốn một chai nước hoa nổi bật, dày, nhiều lớp hoặc tạo dấu ấn mạnh trong đám đông, Eau de Lingerie có thể hơi nhẹ. Nhưng nếu bạn yêu musk trắng, iris phấn và cảm giác da sạch mềm, đây là một lựa chọn rất đáng thử.

Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Lingerie phù hợp với ai?

Eau de Lingerie đẹp nhất trong mùa xuân, thu, đầu đông, phòng điều hòa hoặc những ngày cần một mùi hương sạch, mềm và gần da. Mùi hợp để dùng sau khi tắm, ở nhà, đi làm trong môi trường lịch sự, hẹn hò gần, đi ngủ, cà phê yên tĩnh hoặc những khoảnh khắc riêng tư. Nam và nữ đều có thể dùng, nhưng phong thái hợp nhất là người thích sự tối giản, kín đáo, sạch sẽ và có nét gợi cảm rất nhẹ. Trang phục hợp với mùi này là lụa, satin, cashmere mỏng, sơ mi trắng, cardigan kem, đồ ngủ đẹp, blazer mềm hoặc những outfit tông xanh nhạt, be, trắng, hồng phấn. Độ tuổi cảm nhận phù hợp thường từ khoảng 25–50+, đặc biệt với người muốn nước hoa giống một lớp da thứ hai hơn là một tuyên ngôn quá lớn.


Hạng mục	Tổng kết nhanh
Tên nước hoa	Guerlain Eau de Lingerie Eau de Toilette
Thương hiệu	Guerlain
Năm ra mắt	2026
Perfumer	Delphine Jelk
Nồng độ	Eau de Toilette
Bộ sưu tập / Dòng	Les Eaux / L’Art & La Matière
Nhóm hương	Hoa gỗ musk, iris phấn, musky powdery
Tông hương chủ đạo	Musk mềm, iris phấn, ambrette, hoa hồng nhẹ, gỗ đàn hương, vani mềm, cảm giác da sạch
Nốt nổi bật	Ambrette, iris, hoa hồng, musk trắng, gỗ đàn hương, vani
Phong cách	Sạch, mềm, thân mật, phấn mịn, tối giản, gợi cảm kín đáo
Độ lưu hương	Khoảng 4–6 giờ trên da, có thể lâu hơn trên vải hoặc trong phòng điều hòa
Độ tỏa hương	Tỏa mềm trong 1–2 giờ đầu, sau đó ôm gần cơ thể hơn
Mùa phù hợp	Xuân, thu, đầu đông, môi trường điều hòa
Thời điểm dùng	Ban ngày nhẹ, ở nhà, sau khi tắm, đi làm, hẹn hò gần, đi ngủ, gặp gỡ riêng tư
Hợp với ai	Người thích musk trắng, iris, phấn mịn, vani nhẹ và mùi gần da
Độ tuổi gợi ý	Khoảng 25–50+, đặc biệt hợp phong cách tối giản, thanh lịch và kín đáo
Giá trị nổi bật	Một mùi musk iris cao cấp, mềm như satin, mang tinh thần “second skin” rất rõ của Les Eaux

Những chai nước hoa có mùi hương tương tự Guerlain Eau de Lingerie


Sản phẩm	Điểm tương đồng	Điểm khác biệt cần lưu ý	Vì sao Eau de Lingerie vẫn đáng cân nhắc
Guerlain Eau de Lingerie 2013	Cùng DNA ambrette, iris, hoa hồng, vani, gỗ đàn hương và musk trắng	Bản 2013 gắn với tinh thần Les Elixirs Charnels và ý niệm mùi hương cho vải/đồ lót rõ hơn; bản 2026 nằm trong Les Eaux, có diện mạo L’Art & La Matière sang và hiện đại hơn	Eau de Lingerie 2026 đáng cân nhắc nếu muốn tinh thần cũ nhưng trong một thiết kế mới, mềm và dễ dùng hơn như nước hoa hằng ngày
Guerlain Eau de Coton Eau de Toilette	Cùng thuộc Les Eaux, cùng có musk trắng, vani nhẹ, cảm giác vải sạch và hương gần da	Eau de Coton sáng citrus, hoa cam và cotton phơi nắng hơn; Eau de Lingerie phấn, iris, satin và thân mật hơn	Eau de Lingerie hợp nếu muốn mùi mềm, gợi cảm kín đáo và ít tươi sáng hơn Eau de Coton
Maison Margiela Replica Lazy Sunday Morning	Cùng gợi cảm giác vải sạch, musk trắng, phấn nhẹ và sự thư giãn trên da	Lazy Sunday Morning nghiêng về ga giường trắng, aldehyde, iris và hoa hồng sáng hơn; Eau de Lingerie ấm, satin, vani và gần da hơn	Eau de Lingerie đáng cân nhắc nếu muốn mùi vải sạch có vẻ sang, riêng tư và ít laundry hơn
Narciso Rodriguez Pure Musc For Her	Cùng có musk trắng sạch, phấn mịn, hoa mềm và cảm giác da sạch hiện đại	Pure Musc tối giản, musk rõ và hơi xà phòng hơn; Eau de Lingerie có iris, ambrette, vani và gỗ đàn hương mềm hơn	Eau de Lingerie hợp nếu muốn musk trắng nhiều phấn, nhiều satin và có độ ấm thân mật hơn
Chanel No.19 Poudré	Cùng có iris, musk trắng, phấn mịn và cảm giác thanh lịch sạch	No.19 Poudré xanh, sang lạnh và Chanel hơn; Eau de Lingerie mềm, vani, da và thân mật hơn	Eau de Lingerie đáng cân nhắc nếu muốn iris phấn dễ gần, ấm và ít nghiêm hơn

Những lựa chọn tương tự giúp định vị Eau de Lingerie trong nhóm musk trắng – iris – phấn mịn – hương vải gần da. Điểm riêng của bản Guerlain nằm ở sự mềm mại rất có chủ ý: ambrette tạo hơi ấm da, iris phủ lớp phấn thanh, hoa hồng làm nền hoa dịu, còn vani và gỗ đàn hương khiến tổng thể giống satin hơn cotton, riêng tư hơn laundry và gợi cảm hơn một mùi sạch thông thường.

FAQ – Câu hỏi thường gặp về nước hoa Guerlain Eau de Lingerie

Guerlain Eau de Lingerie 2026 có khác bản Eau de Lingerie cũ không?

Có khác về bối cảnh phát hành, thiết kế và cách đặt trong bộ sưu tập. Bản 2026 thuộc Les Eaux trong L’Art & La Matière, được trình bày như một mùi hương lấy cảm hứng từ satin và cảm giác vải trên da. Về tinh thần mùi, nó vẫn giữ trục iris, musk trắng, vani, gỗ đàn hương và ambrette rất gần với ý tưởng Eau de Lingerie quen thuộc.

Eau de Lingerie có dễ dùng không?

Có, nếu bạn thích mùi sạch, phấn mịn, musk trắng và hương gần da. Mùi không quá ngọt, không quá hoa và không quá nồng, nên khá linh hoạt trong nhiều hoàn cảnh yên tĩnh. Tuy vậy, người không thích iris phấn hoặc musk da nên thử trước, vì đây chính là linh hồn của mùi hương.

Mùi này có ngọt không?

Có ngọt nhẹ từ vani, nhưng không phải kiểu ngọt bánh kẹo hay gourmand dày. Độ ngọt được iris, musk trắng, gỗ đàn hương và ambrette làm mịn, nên tổng thể vẫn sạch, phấn và thanh. Nếu bạn thích vani kín đáo hơn vani nổi bật, Eau de Lingerie sẽ dễ hợp hơn.

Eau de Lingerie lưu hương được bao lâu?

Thông thường, mùi lưu khoảng 4–6 giờ trên da, tùy cơ địa, số lần xịt, thời tiết và môi trường. Trong 1–2 giờ đầu, ambrette, iris và hoa hồng tỏa mềm hơn; về sau mùi dịu xuống thành lớp musk trắng, vani và gỗ đàn hương gần da. Trên vải, mùi có thể lưu lâu hơn, nhưng cảm giác chuyển hương sẽ ít tự nhiên hơn so với trên da.

Có nên blind buy Guerlain Eau de Lingerie không?

Chỉ nên blind buy nếu bạn đã chắc mình thích iris, musk trắng, phấn mịn, vani nhẹ và các mùi “second skin”. Eau de Lingerie rất đẹp với người hợp gu, nhưng mức giá cao và độ tỏa kín khiến nó không phải lựa chọn an toàn cho người muốn nước hoa nổi bật hoặc tỏa mạnh. Thử trên da trước sẽ hợp lý hơn, đặc biệt nếu bạn nhạy với iris phấn hoặc musk trắng.

Xuất xứ	Nước hoa Pháp
Thương hiệu	Nước hoa Guerlain
Phát hành	2026
Giới tính	Nước hoa unisex
Phong cách	Hiện Đại, Thanh Lịch
Nhóm hương	Hương Hoa Cỏ - Gỗ - Xạ Hương - Floral Woody Musk
Nồng độ	Eau De Toilette
Lưu hương	8-10 tiếng
Tỏa hương	Thoang Thoảng
Nhà pha chế	Delphine Jelk
Hương đầu	Hạt vông vang
Hương giữa	Hoa diên vĩ, Hoa hồng
Hương cuối	Xạ hương trắng, Gỗ đàn hương, Hương Vani

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Website: https://theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email [email protected] kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393