Nước Hoa Unisex Guerlain Santal Royal

Còn hàng

Thương hiệu: Guerlain

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương chính

NHÀ PHA CHẾ

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

9,250,000

- +

Guerlain Santal Royal Eau de Parfum là sáng tạo ra mắt năm 2024 trong bộ sưu tập Absolus Allegoria của Guerlain, được chế tác bởi Thierry Wasser. Đây là một mùi hương phi giới tính thuộc nhóm hổ phách gỗ, xoay quanh gỗ đàn hương, hoa hồng, oud, da thuộc và hoa nhài. Dù cái tên Santal Royal khiến nhiều người kỳ vọng một chai gỗ đàn hương thuần kem, mùi hương thực tế lại có cấu trúc tối hơn, sang hơn và nhiều tương phản hơn: gỗ đàn hương giữ nền mịn, hoa hồng tạo sắc nhung, oud và da thuộc đưa vào chiều sâu trầm, còn hoa nhài làm phần hoa có độ sáng mềm giữa khung cảnh đêm.

Mùi hương của Nước Hoa Unisex Guerlain Santal Royal

Santal Royal giống một căn phòng phủ ánh vàng trong cung điện phương Đông khi đêm xuống: gỗ tối màu, ghế da cũ, hoa hồng đỏ thẫm đặt trong bình thủy tinh, một làn khói mỏng và những mảng ánh sáng phản chiếu trên kim loại vàng. Đây không phải nước hoa kiểu gỗ sạch văn phòng, cũng không phải oud thô, gắt và quá bản năng. Nó có sự trầm mặc, có độ sang, có vẻ nghi lễ, nhưng vẫn được làm mềm bằng hoa hồng và gỗ đàn hương để tổng thể không trở nên quá khắc nghiệt. Cảm giác chung là quyền lực, ấm, sâu và có chút bí ẩn.

Nước Hoa Unisex Guerlain Santal Royal

 

Tông hương chủ đạo của nước hoa Guerlain Santal Royal

Tông hương chủ đạo của Santal Royal xoay quanh gỗ, hoa hồng, oud, da thuộc, hoa trắng, phấn mịn, gia vị ấm, hương hoa, hơi da thịt nhẹ và sắc khói. Gỗ đàn hương tạo phần nền ấm, mịn, hơi kem nhưng không quá ngọt. Hoa hồng mang sắc tối, nhung và có độ sang cổ điển, khác với kiểu hoa hồng tươi ban ngày. Oud làm mùi sâu hơn, có sắc gỗ khói và chút tối; da thuộc thêm cảm giác khô, ấm, hơi animalic nhưng được kiểm soát. Hoa nhài xuất hiện như một đường sáng mềm, giúp phần hoa không bị chìm hẳn trong nền gỗ và da.

Cảm nhận về tầng hương của nước hoa Guerlain Santal Royal

Những giọt hương đầu tiên mở ra bằng cảm giác hoa hồng tối, gỗ ấm và một lớp oud khói rất rõ. Ấn tượng ban đầu không quá citrus, không quá tươi, mà bước thẳng vào chất đêm của mùi hương. Hoa hồng có sắc đỏ sẫm, hơi mật, hơi phấn; oud tạo độ trầm và hơi khô; da thuộc bắt đầu hiện nhẹ như một lớp nền màu nâu đen phía sau. Phần mở đầu khá sang và trưởng thành, có thể gây ấn tượng mạnh ngay từ lần đầu với người thích nhóm hoa hồng – oud.

Khi lớp đầu dịu xuống, gỗ đàn hương và da thuộc trở nên rõ hơn. Đây là đoạn Santal Royal bộc lộ sự cân bằng đẹp nhất: hoa hồng vẫn ở trung tâm nhưng không quá nữ tính, oud không quá y học hay quá thô, còn da thuộc làm mùi có độ chín và chiều sâu. Gỗ đàn hương không lên kiểu sữa kem dày, mà mịn, khô vừa phải, hơi ấm và nâng toàn bộ cấu trúc lên một cách chắc chắn. Hoa nhài đi phía sau, làm phần hoa mềm hơn và tạo một lớp sáng rất mỏng giữa nền tối.

Ở chặng cuối, Santal Royal lắng xuống thành nền gỗ đàn hương, oud và da thuộc rất ấm. Dry down có cảm giác gỗ khô, khói nhẹ, phấn mịn, hoa hồng nhung còn vương và chút da thuộc đã mềm lại theo nhiệt độ cơ thể. Đây là phần khiến mùi hương có vẻ sang hơn là chỉ mạnh: các lớp tối không đè lên nhau quá nặng, mà được làm tròn bằng gỗ đàn hương và hoa. Dư vị cuối cùng giống mùi gỗ quý, da thuộc cũ và cánh hồng sẫm còn sót lại sau một buổi tối dài, vừa thân mật vừa có khoảng cách.

Nước Hoa Unisex Guerlain Santal Royal

Hiệu năng bám tỏa và lưu hương của Nước Hoa Unisex Guerlain Santal Royal

Về hiệu năng, Santal Royal có độ lưu hương khá nổi bật trong nhóm hổ phách gỗ tối. Trên nhiều làn da, mùi có thể lưu khoảng 7–10 giờ; trong thời tiết mát, phòng điều hòa hoặc khi bám trên vải, nền gỗ đàn hương, oud và da thuộc có thể cảm nhận lâu hơn. Độ tỏa hương rõ trong khoảng 2–4 giờ đầu, đặc biệt ở phần hoa hồng, oud, da thuộc và gỗ ấm; sau đó mùi dịu dần, trầm hơn và ôm gần cơ thể hơn. Vì mùi có độ tối và chiều sâu rõ, xịt vừa tay sẽ đẹp hơn, nhất là trong không gian kín hoặc khi thời tiết nóng ẩm.

Nước Hoa Unisex Guerlain Santal Royal

Thiết kế của Nước Hoa Unisex Guerlain Santal Royal

Thiết kế chai Santal Royal mang diện mạo đậm chất Absolus Allegoria. Thân chai thủy tinh tối màu, gần như đen khói, tạo cảm giác sâu và bí ẩn đúng với tinh thần gỗ – oud – da thuộc bên trong. Phần vòm lưới ong ánh vàng và nắp cầu kim loại vàng giữ lại biểu tượng rất Guerlain, vừa cổ điển vừa xa hoa. Nhãn chai đen viền vàng, chữ vàng và biểu tượng ong ở mặt trước tạo cảm giác như một món đồ trưng bày hơn là chỉ một chai nước hoa thường ngày. Tổng thể diện mạo đậm, sang, nhiều ánh kim và rất ăn khớp với cái tên “Royal”.

Nước Hoa Unisex Guerlain Santal Royal

Guerlain Santal Royal có đáng tiền không?

Giá trị lớn nhất của Santal Royal nằm ở việc nó đem lại một mùi hoa hồng – oud – da thuộc được xử lý theo phong cách Guerlain: trầm, ấm, sang, nhưng không quá thô hay quá gắt. Đây là chai đáng cân nhắc với người muốn một mùi tối cho buổi tối, có độ nhận diện, có chiều sâu và đủ chỉn chu để đi cùng trang phục đẹp. Điểm cần cân nhắc là Santal Royal không phải lựa chọn dễ dùng hằng ngày cho mọi môi trường; phần oud, da thuộc và hoa hồng tối có thể hơi trưởng thành hoặc nặng với người thích mùi sạch, tươi, citrus hoặc gỗ sáng. Chai này hợp hơn với người đã có gu mùi rõ và muốn một sáng tạo có khí chất.

Nước Hoa Unisex Guerlain Santal Royal

Nước Hoa Unisex Guerlain Santal Royal phù hợp với ai?

Santal Royal đẹp nhất trong mùa thu, đông, đầu xuân, buổi tối, thời tiết mát đến lạnh hoặc không gian sang trọng có điều hòa. Mùi hợp với hẹn hò buổi tối, tiệc, nhà hàng, lounge, sự kiện trang trọng, những dịp cần vẻ chững chạc và có chiều sâu. Nam và nữ đều có thể dùng, nhưng phong thái hợp nhất là người thích sự bí ẩn, quyền lực kín đáo, trang phục tối màu, da thuộc, nhung, lụa, blazer, suit, váy đen, trang sức vàng hoặc những outfit có chất trưởng thành. Độ tuổi cảm nhận phù hợp thường từ khoảng 28–55+, đặc biệt với người yêu hoa hồng tối, oud sạch, da thuộc mềm và gỗ đàn hương ấm.

 
Hạng mục Tổng kết nhanh
Tên nước hoa Guerlain Santal Royal Eau de Parfum
Thương hiệu Guerlain
Năm ra mắt 2024
Perfumer Thierry Wasser
Nồng độ Eau de Parfum
Bộ sưu tập / Dòng Absolus Allegoria
Nhóm hương Hổ phách gỗ, gỗ phương Đông, rose oud leather
Tông hương chủ đạo Gỗ đàn hương, hoa hồng tối, oud, da thuộc, hoa trắng, phấn mịn, gia vị ấm, khói nhẹ
Nốt nổi bật Gỗ đàn hương, hoa hồng, oud, da thuộc, hoa nhài
Phong cách Sang, tối, ấm, trầm, trưởng thành, bí ẩn, có khí chất
Độ lưu hương Khoảng 7–10 giờ trên da, có thể lâu hơn trên vải hoặc trong thời tiết mát
Độ tỏa hương Tỏa rõ trong 2–4 giờ đầu, sau đó trầm lại và ôm gần cơ thể hơn
Mùa phù hợp Thu, đông, đầu xuân, trời mát đến lạnh
Thời điểm dùng Buổi tối, tiệc, hẹn hò, lounge, nhà hàng, sự kiện trang trọng
Hợp với ai Người thích hoa hồng – oud, da thuộc, gỗ đàn hương và mùi tối sang
Độ tuổi gợi ý Khoảng 28–55+, đặc biệt hợp phong cách trưởng thành và chỉn chu
Giá trị nổi bật Một mùi hoa hồng – oud – da thuộc cao cấp, có thiết kế đen vàng nổi bật và khí chất rất Guerlain

Nước Hoa Unisex Guerlain Santal Royal

Những chai nước hoa có mùi hương tương tự Guerlain Santal Royal

 
Sản phẩm Điểm tương đồng Điểm khác biệt cần lưu ý Vì sao Santal Royal vẫn đáng cân nhắc
Guerlain Les Absolus d’Orient Santal Royal Cùng DNA gỗ đàn hương, oud, hoa hồng, da thuộc, hổ phách và tinh thần phương Đông sang trọng Bản cũ có cấu trúc note nhiều tầng hơn với neroli, đào, quế, hổ phách và musk; bản 2024 trong Absolus Allegoria được trình bày gọn hơn quanh sandalwood, rose, oud, leather và jasmine Santal Royal 2024 đáng cân nhắc nếu muốn tinh thần Santal Royal trong diện mạo mới, tối giản hơn và đồng bộ với bộ Absolus Allegoria
Guerlain Oud Essentiel Eau de Parfum Cùng có oud, hoa hồng, da thuộc/gỗ tối và cảm giác phương Đông rõ Oud Essentiel tập trung vào oud, hổ phách và da thuộc đậm hơn; Santal Royal mềm hơn nhờ gỗ đàn hương và sắc hoa hồng nhung Santal Royal hợp nếu muốn oud tối nhưng có độ mịn, hoa và gỗ đàn hương cân bằng hơn
Guerlain Cuir Intense Eau de Parfum Cùng có da thuộc, gỗ tối, hổ phách ấm và phong cách tối sang của Guerlain Cuir Intense nghiêng về da thuộc khô, trầm và trực diện hơn; Santal Royal có hoa hồng, oud và gỗ đàn hương rõ hơn Santal Royal đáng cân nhắc nếu muốn da thuộc được làm mềm bằng hoa hồng và gỗ, bớt cảm giác leather thuần
Tom Ford Noir de Noir Eau de Parfum Cùng có hoa hồng tối, hoắc hương/đất, cảm giác đêm, gợi chocolate và vẻ sang trầm Noir de Noir ngọt tối, đất và sensual hơn; Santal Royal có oud, da thuộc và gỗ đàn hương tạo chiều sâu phương Đông rõ hơn Santal Royal hợp nếu muốn hoa hồng tối đi cùng oud và da thuộc thay vì hướng truffle – patchouli
Armani Privé Rose d’Arabie Eau de Parfum Cùng khai thác hoa hồng phương Đông, oud, hổ phách ấm và phong thái buổi tối Rose d’Arabie hoa hồng ấm, đậm và mềm nhựa hơn; Santal Royal khô hơn, có da thuộc và sandalwood rõ hơn Santal Royal đáng cân nhắc nếu muốn hoa hồng – oud có thêm chất gỗ, da thuộc và vẻ đen vàng rất Guerlain

Những lựa chọn tương tự giúp định vị Santal Royal trong nhóm hoa hồng – oud – gỗ – da thuộc cao cấp. Điểm riêng của Santal Royal nằm ở cách Guerlain đặt gỗ đàn hương vào giữa bóng tối: không phải một lớp sandalwood kem đơn giản, mà là nền gỗ mịn làm điểm tựa cho hoa hồng nhung, oud khói nhẹ, da thuộc và hoa nhài, tạo nên một tổng thể trầm, sang và có tính nghi lễ.

FAQ – Câu hỏi thường gặp về nước hoa Guerlain Santal Roya

Guerlain Santal Royal 2024 có giống bản Santal Royal cũ không?

Có cùng tinh thần hoa hồng, oud, da thuộc và gỗ đàn hương, nhưng bản 2024 thuộc Absolus Allegoria với cách trình bày hiện đại và gọn hơn. Bản cũ thường được nhớ đến với cấu trúc nhiều tầng hơn, có thêm sắc trái cây, gia vị và hổ phách rõ. Nếu bạn yêu DNA Santal Royal, bản 2024 vẫn giữ cảm giác tối, sang và phương Đông, nhưng nên thử trực tiếp nếu bạn đã quá quen bản trước.

Santal Royal có phải mùi gỗ đàn hương rõ không?

Có gỗ đàn hương, nhưng không nên kỳ vọng đây là một chai sandalwood thuần kem. Gỗ đàn hương trong Santal Royal đóng vai trò nền mịn, ấm và sang, trong khi hoa hồng, oud và da thuộc cũng hiện rất rõ. Vì vậy, mùi phù hợp với người thích tổng thể gỗ tối – hoa hồng – oud hơn là người chỉ tìm sandalwood sạch, sáng và đơn giản.

Guerlain Santal Royal hợp nam hay nữ hơn?

Santal Royal là mùi phi giới tính. Trên da nam, oud, da thuộc và gỗ có thể tạo cảm giác mạnh, trầm và chững chạc hơn; trên da nữ, hoa hồng và hoa nhài có thể làm mùi mềm, nhung và quyến rũ hơn. Điều quan trọng là phong cách: ai thích mùi tối, sang, trưởng thành và có chiều sâu đều có thể dùng.

Santal Royal lưu hương được bao lâu?

Thông thường, mùi có thể lưu khoảng 7–10 giờ trên da, tùy cơ địa, số lần xịt, thời tiết và môi trường. Trong 2–4 giờ đầu, hoa hồng, oud, da thuộc và gỗ tỏa rõ hơn; về sau mùi trầm lại thành nền sandalwood, oud và leather ấm gần cơ thể. Trên vải, mùi có thể lưu lâu hơn nhưng cảm giác chuyển hương sẽ ít tự nhiên hơn so với trên da.

Có nên blind buy Guerlain Santal Royal không?

Không nên blind buy nếu bạn chưa quen hoa hồng – oud, da thuộc hoặc các mùi tối phương Đông. Santal Royal đẹp, sang và có độ hoàn thiện cao, nhưng không phải gu dễ dùng cho mọi người, đặc biệt nếu bạn thích mùi tươi, sạch, nhẹ hoặc dùng ban ngày. Thử trên da vài giờ sẽ an toàn hơn, nhất là vì mùi có độ sâu và mức giá cao.

Xuất xứ Nước hoa Pháp
Thương hiệu Nước hoa Guerlain
Phát hành 2024
Giới tính
Phong cách Gợi cảm, Quyến rũ, Sang trọng, Thu hút
Nhóm hương Hương Gỗ Phương Đông - Oriental Woody
Nồng độ Eau De Parfum
Lưu hương 7-10 tiếng
Tỏa hương Thoang Thoảng
Nhà pha chế Thierry Wasser
Hương chính Gỗ đàn hương, Hoa hồng, Trầm hương, Da thuộc, Hoa nhài

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: theperfumes.onlineshop@gmail.com

Website: https://theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

  1. Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email theperfumes.onlineshop@gmail.com kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
  2. Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
  3. Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
  4. Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
  5. Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

  • Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
  • Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
  • Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393

Email: theperfumes.onlineshop@gmail.com

Đánh giá

Chưa có đánh giá nào.

Hãy là người đầu tiên nhận xét “Nước Hoa Unisex Guerlain Santal Royal”

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Tối đa 3 ảnh · 2MB/ảnh · JPG/PNG/WebP