Nước Hoa Unisex Matiere Premiere Santal Austral EDP

Còn hàng

Thương hiệu: Matiere Premiere

NHÓM HƯƠNG CHÍNH

Gỗ Thơm

Phấn

Hổ phách

Gia vị cay ấm

Vanilla

Hoa Diên Vĩ - Iris

Hương nhựa thơm

Hoa Violet

Thảo mộc thơm ngát

Ngọt Ngào

Tìm nước hoa tương tự

NÊN DÙNG VÀO

Mùa đông 86

Mùa xuân 56

Mùa hè 23

Mùa thu 100

Ban ngày 77

Ban đêm 72

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương đầu

Hoa diên vĩ

Hoa diên vĩ

Hương giữa

Gỗ đàn hương

Gỗ đàn hương

Hương cuối

Đậu Tonka

Đậu Tonka

An tức hương

An tức hương

NHÀ PHA CHẾ

Aurélien Guichard

Aurélien Guichard

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

5,600,000₫

Dung Tích :

Xóa

Số lượng

- +

0971 663 136 Z Zalo

Matiere Premiere Santal Austral gợi cảm giác một bề mặt gỗ được phủ lớp phấn mịn, vừa khô vừa mềm khi chạm vào. Đàn hương giữ vị trí trung tâm, hòa cùng diên vĩ, đậu tonka và nhựa benzoin để tạo nên mùi hương ấm áp, có độ đầy. Sự tương phản giữa nét gỗ chắc và cảm giác béo nhẹ đem đến cá tính riêng cho tổng thể.

Ra mắt năm 2019, Matiere Premiere Santal Austral được sáng tạo bởi Aurélien Guichard, nhà sáng lập kiêm nhà điều hương của thương hiệu Matiere Premiere. Phiên bản Eau de Parfum dành cho cả nam và nữ lấy tinh dầu đàn hương hữu cơ từ Australia làm nguyên liệu trung tâm. Diên vĩ bổ sung sắc thái phấn và cảm giác sữa hạnh nhân, trong khi tonka cùng benzoin làm nền hương thêm tròn ấm.

Matiere Premiere Santal Austral phù hợp với người yêu hương gỗ nhưng vẫn muốn sự mềm mại khi sử dụng. Mùi hương có vẻ chỉn chu, điềm đạm và dễ kết hợp với trang phục tối giản. Tuy nhiên, chất mùi mịn không đồng nghĩa cường độ nhẹ: phần gỗ và phấn có thể hiện diện khá rõ quanh người.

Nước Hoa Unisex Matiere Premiere Santal Austral EDP

Tông hương chủ đạo của nước hoa Matiere Premiere Santal Austral

Matiere Premiere Santal Austral xoay quanh đàn hương, phấn diên vĩ và vị ngọt ấm của tonka, benzoin. Đàn hương tạo khung gỗ, diên vĩ làm bề mặt hương trở nên mịn, còn phần nền đem đến độ mềm và chiều sâu. Tổng thể thiên về gỗ ấm, có chút béo và sắc phấn khá đặc trưng.

Có thể hình dung mùi hương như một lớp sữa hạnh nhân mỏng hòa vào gỗ đàn hương. Đây là liên tưởng về chất mùi, diễn tả cảm giác mềm và hơi bùi trong cấu trúc. Nét khô của gỗ vẫn hiện diện, giúp phần ngọt giữ được sự gọn gàng.

Điểm thú vị nằm ở cách những sắc thái này thay đổi theo cảm nhận. Có người nhận ra đàn hương béo mịn rõ nhất, trong khi người khác thấy phấn diên vĩ nổi bật hơn. Nếu yêu hương gỗ sạch, ấm và có bề mặt mềm, Matiere Premiere Santal Austral là lựa chọn đáng dành thời gian thử.

Nước Hoa Unisex Matiere Premiere Santal Austral EDP

Hương đầu nước hoa Matiere Premiere Santal Austral

Diên vĩ mở đầu Matiere Premiere Santal Austral bằng sắc thái phấn thanh và hơi khô. Cảm giác này có thể gợi đến phấn trang điểm mịn hoặc một lớp vải mềm mới được là phẳng. Đàn hương cũng có thể được nhận ra khá sớm, tạo chiều sâu ngay dưới phần phấn.

Lớp mở đầu mang vẻ điềm đạm nhưng vẫn có độ rõ. Phấn diên vĩ đem đến sự chỉn chu, còn sắc gỗ tạo một đường nét chắc hơn phía sau. Người đã quen nhóm hương diên vĩ có thể thấy phần mở màn khá gần gũi.

Khi vừa xịt, nét khô đôi lúc hiện ra trước cảm giác béo mềm. Nên để nước hoa ổn định rồi cảm nhận ở khoảng cách tự nhiên. Sau vài phút, sự kết nối giữa phấn và gỗ sẽ dễ nhận ra hơn.

Nước Hoa Unisex Matiere Premiere Santal Austral EDP

Hương giữa nước hoa Matiere Premiere Santal Austral

Đàn hương trở thành trọng tâm của tầng hương giữa trong Matiere Premiere Santal Austral. Mùi gỗ có độ đầy, hơi bùi và có thể gợi cảm giác kem mịn. Diên vĩ tiếp tục hòa vào phần gỗ, giữ một lớp phấn mềm trên bề mặt.

Sự kết hợp giữa hai thành phần tạo nên nét thanh lịch của nước hoa. Đàn hương đem đến hơi ấm, còn diên vĩ bổ sung cảm giác gọn và khô. Nhờ vậy, mùi có độ mềm nhưng vẫn giữ được cá tính của một cấu trúc thiên gỗ.

Diễn biến của Matiere Premiere Santal Austral khá liền mạch. Đàn hương và phấn duy trì xuyên suốt, thay đổi chủ yếu ở độ tròn, độ ấm và mức độ nổi bật. Đây là kiểu mùi phù hợp với người muốn một chủ đề rõ ràng, ổn định trong quá trình sử dụng.

Nước Hoa Unisex Matiere Premiere Santal Austral EDP

Hương cuối nước hoa Matiere Premiere Santal Austral

Đậu tonka và nhựa benzoin tạo nên phần nền của Matiere Premiere Santal Austral. Tonka bổ sung nét ngọt bùi, còn benzoin đem đến hơi ấm của nhựa thơm cùng sắc thái gợi vanilla. Hai thành phần làm mềm cấu trúc đàn hương và diên vĩ còn lưu lại.

Vị ngọt xuất hiện như một lớp nền, giúp gỗ trở nên tròn và dễ gần hơn. Phấn vẫn có thể hiện diện, nhưng dần hòa vào tổng thể thay vì đứng riêng. Khi đó, mùi hương gợi cảm giác ấm áp, khô ráo và có chiều sâu.

Dư hương là phần nên chờ đến khi thử Matiere Premiere Santal Austral. Người yêu nền gỗ ngọt nhẹ có thể thấy đây là giai đoạn hấp dẫn nhất. Nếu nhạy với phấn hoặc nhựa thơm đậm, bạn cũng sẽ dễ đánh giá mức độ phù hợp hơn ở những giờ sau.

Nước Hoa Unisex Matiere Premiere Santal Austral EDP

Độ lưu hương và tỏa hương của Matiere Premiere Santal Austral

Matiere Premiere Santal Austral có khả năng lưu hương tốt, với khoảng tham khảo khoảng 8–12 giờ trên da. Một số trải nghiệm kéo dài hơn, trong khi thời gian thực tế còn phụ thuộc cơ địa, lượng xịt và thời tiết. Phần gỗ, phấn và nhựa thơm thường tiếp tục hiện diện sau khi ấn tượng ban đầu đã dịu xuống.

Độ tỏa ở mức vừa đến khá rõ, đặc biệt trong những giờ đầu. Mùi có thể tạo một vùng hương dễ nhận ra quanh cơ thể trước khi dần thu gần hơn. Cảm giác đàn hương mịn vì thế cần được phân biệt với cường độ thực tế của nước hoa.

Khi mới làm quen, có thể bắt đầu bằng 1–2 lần xịt. Sau khi hiểu cách mùi phát triển trên da, bạn có thể điều chỉnh cho từng hoàn cảnh. Trong phòng kín hoặc khi ngồi gần người khác, lượng xịt vừa phải thường giúp giữ được vẻ thanh lịch của cấu trúc.

Nước Hoa Unisex Matiere Premiere Santal Austral EDP

Thiết kế chai Matiere Premiere Santal Austral

Matiere Premiere Santal Austral sử dụng chai thủy tinh trong suốt với thân trụ, vai bo và phần nắp đen hình trụ. Thiết kế gọn gàng, tạo cảm giác gần với những chai nguyên liệu trong phòng làm việc của nhà điều hương. Phần nước hoa màu vàng nhạt đem lại một điểm nhấn ấm bên trong lớp thủy tinh.

Nhãn trắng cùng chữ đen đặt ở mặt trước, trong đó tên Santal Austral được trình bày nổi bật. Cách sắp xếp này hướng sự chú ý vào nguyên liệu và tên mùi hương. Tổng thể mang vẻ tối giản, hiện đại và đồng nhất với phong cách của thương hiệu.

Các dung tích 6ml, 50ml và 100ml đáp ứng những nhu cầu sử dụng khác nhau. Bản nhỏ thuận tiện để thử trong nhiều hoàn cảnh hoặc mang theo, còn chai lớn phù hợp khi bạn đã chắc chắn về gu đàn hương và phấn. Khi mua, nên kiểm tra đúng phiên bản Eau de Parfum để phân biệt với Santal Austral Extrait.

Nước Hoa Unisex Matiere Premiere Santal Austral EDP

Giá trị khách hàng nhận được khi mua Matiere Premiere Santal Austral

Matiere Premiere Santal Austral đem đến một trải nghiệm đàn hương có sự cân bằng giữa nét khô và cảm giác béo mịn. Người dùng có thể khám phá cách diên vĩ làm mềm gỗ, cùng vai trò của tonka và benzoin trong phần nền. Đây là hướng bổ sung đáng cân nhắc nếu bộ sưu tập hiện tại chủ yếu gồm hương gỗ tươi hoặc gỗ cay.

Mùi hương cũng có tính ứng dụng tốt trong thời tiết mát. Với lượng xịt phù hợp, sản phẩm có thể đi cùng ngày làm việc, buổi gặp gỡ hoặc bữa tối. Phong cách gỗ–phấn dễ kết hợp với trang phục chỉn chu mà vẫn tạo cảm giác gần gũi.

Điểm cần cân nhắc nằm ở mức độ yêu thích diên vĩ. Người mong đợi đàn hương thuần gỗ có thể thấy phần phấn nổi bật hơn dự tính. Thử mẫu trước giúp bạn xác định mình thích toàn bộ cấu trúc, đặc biệt là dư hương, trước khi lựa chọn chai nguyên dung tích.

Nước Hoa Unisex Matiere Premiere Santal Austral EDP

Matiere Premiere Santal Austral phù hợp với ai và nên dùng khi nào?

Matiere Premiere Santal Austral phù hợp với cả nam và nữ yêu đàn hương, phấn diên vĩ và vị ngọt ấm vừa phải. Phong cách thiên về sang trọng, tinh tế, điềm đạm và hiện đại. Sơ mi, áo len, áo khoác mỏng hoặc trang phục có đường nét gọn đều dễ kết hợp với mùi hương.

Mùa thu đông, ngày se lạnh và những không gian mát là điều kiện đáng ưu tiên. Ban ngày, sắc gỗ–phấn tạo cảm giác chỉn chu; đến buổi tối, phần tonka và benzoin đem lại hơi ấm. Một cuộc hẹn, bữa tối hoặc buổi gặp khách hàng đều có thể phù hợp khi điều chỉnh lượng xịt hợp lý.

Trong ngày nóng ẩm, nên dùng nhẹ để phần phấn và nhựa thơm giữ được cảm giác dễ chịu. Với môi trường công sở nhỏ, hãy thử trước một lượng ít rồi theo dõi độ tỏa. Người thích mùi thật thoáng và ít phấn nên dành một ngày trải nghiệm trọn vẹn trước khi quyết định.

Nước Hoa Unisex Matiere Premiere Santal Austral EDP

Bảng tổng kết nhanh Matiere Premiere Santal Austral

Tiêu chí	Thông tin
Tên sản phẩm	Matiere Premiere Santal Austral
Thương hiệu	Matiere Premiere
Năm ra mắt	2019
Nhà điều hương	Aurélien Guichard
Nồng độ	Eau de Parfum
Đối tượng	Nam và nữ
Dung tích tham khảo	6ml, 50ml, 100ml
Nhóm hương	Gỗ phương Đông
Phong cách hương	Đàn hương béo mịn, phấn diên vĩ, ngọt bùi và nhựa thơm ấm
Phong cách	Sang trọng, tinh tế, điềm đạm, hiện đại
Hương đầu	Diên vĩ
Hương giữa	Đàn hương
Hương cuối	Đậu tonka, nhựa benzoin
Lưu hương tham khảo	Khoảng 8–12 giờ hoặc lâu hơn tùy điều kiện sử dụng
Độ tỏa hương	Vừa đến khá rõ lúc đầu, dịu dần theo thời gian
Thời điểm gợi ý	Ban ngày và buổi tối, ngày mát, mùa thu đông
Hoàn cảnh gợi ý	Công sở, gặp khách hàng, hẹn hò, ăn tối, gặp gỡ
Điểm cần cân nhắc	Phấn diên vĩ có thể khá nổi bật; nền gỗ đôi lúc tạo cảm giác khô, sắc

Nước Hoa Unisex Matiere Premiere Santal Austral EDP

Các sản phẩm có mùi hương tương tự Matiere Premiere Santal Austral

Sản phẩm	Điểm tương đồng	Khác biệt đáng chú ý	Vì sao cân nhắc Matiere Premiere Santal Austral?
BDK Parfums Gris Charnel Eau de Parfum	Cùng có đàn hương, diên vĩ và tonka, mang cảm giác gỗ mềm, hơi phấn	Gris Charnel có thêm sung, trà đen và bạch đậu khấu; Matiere Premiere Santal Austral tập trung rõ hơn vào đàn hương và nền nhựa thơm	Phù hợp khi bạn muốn chủ đề đàn hương–diên vĩ giữ vị trí trung tâm
Diptyque Tam Dao Eau de Parfum	Cùng khai thác đàn hương và sắc thái gỗ có độ mềm	Tam Dao nhấn vào trải nghiệm đàn hương cùng gia vị; Matiere Premiere Santal Austral có phấn diên vĩ và vị ngọt bùi của tonka	Đáng thử nếu bạn muốn hương gỗ đi cùng cảm giác phấn và hơi ấm rõ hơn
Matiere Premiere Santal Austral Extrait	Cùng phát triển chủ đề đàn hương của Santal Austral	Bản Extrait có nồng độ hương cao hơn và bổ sung tinh chất bạch đậu khấu đen Nepal	Phù hợp khi bạn muốn khám phá cấu trúc đàn hương, diên vĩ, tonka và benzoin của bản Eau de Parfum

Những so sánh trên giúp định hướng theo chủ đề đàn hương và cảm giác gỗ mềm. Với Matiere Premiere Santal Austral, điểm đáng chú ý nằm ở cách diên vĩ phủ phấn lên nền gỗ, rồi hòa cùng tonka và benzoin. Sự kết hợp này nên là trọng tâm khi bạn thử song song với các lựa chọn khác.

FAQ – Câu hỏi thường gặp về Matiere Premiere Santal Austral

Matiere Premiere Santal Austral có ngọt nhiều không?

Matiere Premiere Santal Austral có vị ngọt bùi và ấm từ tonka cùng benzoin. Đàn hương và diên vĩ bổ sung nét gỗ, phấn khô nên tổng thể vẫn giữ được đường nét. Nếu nhạy với nền nhựa thơm, bạn nên thử đến những giờ cuối.

Matiere Premiere Santal Austral có mùi sữa hạnh nhân không?

Mùi có thể gợi cảm giác sữa hạnh nhân nhờ cách diên vĩ kết hợp với đàn hương và phần nền. Đây là sắc thái cảm nhận trong cấu trúc, giúp diễn tả độ mềm và hơi bùi. Trọng tâm của sản phẩm vẫn là đàn hương.

Matiere Premiere Santal Austral dành cho nam hay nữ?

Matiere Premiere Santal Austral dành cho cả nam và nữ. Nền gỗ tạo sự chắc chắn, còn diên vĩ và tonka đem đến độ mềm. Sở thích về đàn hương và phấn là yếu tố quan trọng hơn giới tính khi lựa chọn.

Matiere Premiere Santal Austral Eau de Parfum khác bản Extrait như thế nào?

Bản Extrait có nồng độ hương cao hơn và bổ sung tinh chất bạch đậu khấu đen Nepal. Thành phần này tạo thêm sắc thái gia vị cho chủ đề đàn hương. Bạn nên thử riêng từng bản để đánh giá mức độ phù hợp trên da.

Có nên mua Matiere Premiere Santal Austral khi chưa thử mùi?

Bạn nên thử mẫu nếu chưa quen diên vĩ hoặc thường nhạy với hương gỗ đậm. Cảm giác phấn có thể nổi bật hơn đàn hương đối với một số người. Trải nghiệm qua vài lần sử dụng sẽ giúp lựa chọn sát với gu hương hơn.

Xuất xứ	Nước hoa Pháp
Thương hiệu	Matiere Premiere
Phát hành	2019
Giới tính	Nước hoa unisex
Phong cách	Sang trọng, tinh tế, điềm đạm, hiện đại
Nhóm hương	Hương Gỗ Phương Đông - Oriental Woody
Nồng độ	Eau De Parfum
Lưu hương	Khoảng 8–12 giờ
Tỏa hương	Toả hương trong vòng một cánh tay
Nhà pha chế	Aurélien Guichard
Hương đầu	Hoa diên vĩ
Hương giữa	Gỗ đàn hương
Hương cuối	Đậu Tonka, An tức hương

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Website: https://theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email [email protected] kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Đánh giá

Chưa có đánh giá nào.

Hãy là người đầu tiên nhận xét “Nước Hoa Unisex Matiere Premiere Santal Austral EDP”

Mở giỏ hàng để tải sản phẩm.