Nước Hoa Unisex Serge Lutens Chergui

Còn hàng

Thương hiệu: Serge Lutens

NHÓM HƯƠNG CHÍNH

Tìm nước hoa tương tự

NÊN DÙNG VÀO

Mùa đông 95

Mùa xuân 24

Mùa hè 17

Mùa thu 100

Ban ngày 65

Ban đêm 81

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương chính

NHÀ PHA CHẾ

Christopher Sheldrake

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

Khoảng giá: từ 2,700,000₫ đến 3,800,000₫

Dung Tích : 100ml

Xóa

Số lượng

- +

0869 058 393 Z Zalo

Serge Lutens Chergui Eau de Parfum là một trong những mùi hương biểu tượng của nhà Serge Lutens, thuộc Collection Noire và thường được ghi nhận ra mắt năm 2001 dưới bàn tay Christopher Sheldrake. Đây là mùi hương unisex thuộc nhóm hổ phách gia vị, xoay quanh lá thuốc lá, mật ong, hổ phách, cỏ khô, nhũ hương, gỗ đàn hương, iris, musk và hoa hồng. Tên gọi Chergui lấy cảm hứng từ luồng gió khô nóng thổi qua sa mạc, và tinh thần ấy hiện rất rõ trong mùi hương: ấm, khô, ngọt nhựa, có bụi nắng, có khói nhẹ và có một vẻ quyến rũ rất chậm, rất sâu.

Mùi hương của Nước Hoa Unisex Serge Lutens Chergui

Chergui gợi cảm giác của một buổi chiều muộn ở vùng sa mạc khi nắng đã chuyển sang màu hổ phách, áo choàng vải thô lướt qua gió nóng, đâu đó có mùi cỏ khô, nhựa cây, thuốc lá phơi và mật ong sẫm. Đây không phải kiểu nước hoa ngọt dễ thương, cũng không phải mùi thuốc lá tối nặng kiểu quán bar đầy khói. Chergui mềm hơn, khô hơn và thơ hơn: nó giống một lớp hơi ấm phủ lên da, vừa thân mật, vừa bí ẩn, vừa có chút hoài cổ rất Serge Lutens. Khi khoác lên người, mùi hương tạo phong thái trầm, nghệ sĩ, hơi lập dị nhưng vẫn sang, hợp với người thích sự khác biệt không ồn ào.

Tông hương chủ đạo của nước hoa Serge Lutens Chergui

Tông hương chủ đạo của Chergui là hổ phách ấm, ngọt mềm, thuốc lá, mật ong, phấn mịn, gỗ, xanh khô, khói, gia vị ấm và hoa mềm. Mật ong đóng vai trò làm cho toàn bộ cấu trúc có độ sánh và ánh vàng, nhưng không kéo mùi sang hướng gourmand bánh kẹo. Lá thuốc lá đem lại sự khô, hơi ngăm và trưởng thành; cỏ khô tạo điểm khác biệt rất quan trọng, khiến Chergui có cảm giác nắng, bụi và rơm khô thay vì chỉ là một mùi amber ngọt. Nhũ hương, gỗ đàn hương và musk làm nền ấm mịn, còn iris cùng hoa hồng đặt một lớp phấn hoa rất mỏng lên trên, giúp mùi có nét mềm và tinh tế hơn nhiều so với hình dung về thuốc lá mật ong thông thường.

Cảm nhận về tầng hương của nước hoa Serge Lutens Chergui

Ở những giây đầu tiên, Chergui mở ra bằng một làn hương khô ấm của cỏ khô, mật ong và thuốc lá. Cảm giác ban đầu không bùng sáng bằng cam chanh, cũng không lạnh hay sạch theo kiểu hiện đại; nó giống một luồng gió nóng mang theo bụi phấn, nhựa cây và vị ngọt sẫm. Mật ong hiện khá sớm, nhưng được cân lại bằng độ khô của hay và thuốc lá nên không bị dính hay quá ngọt. Iris và hoa hồng lướt nhẹ ở rìa, tạo cảm giác phấn mịn, hơi hoa nhưng rất tiết chế, như một lớp lụa mỏng phủ lên nền hổ phách đang nóng dần.

Khi mùi hương phát triển, lá thuốc lá và mật ong bắt đầu quyện sâu hơn vào hổ phách. Đây là đoạn Chergui đẹp nhất: phần ngọt trở nên tròn, phần khô trở nên mịn, và cỏ khô làm toàn bộ blend có cảm giác như nắng chiều được giữ lại trên da. Nhũ hương xuất hiện từ phía sau bằng một lớp khói rất mỏng, không phải khói dày hay nghi lễ nặng, mà giống dư âm cháy nhẹ của nhựa cây và gỗ khô. Gỗ đàn hương làm phần giữa mềm hơn, còn musk giúp mùi ôm sát da hơn khi gặp hơi ấm cơ thể. Chergui không biến chuyển theo kiểu nhiều tầng kịch tính, nhưng càng ở lâu trên da, nó càng trở nên ấm, sâu và có chiều cảm xúc hơn.

Về dry down, Chergui lắng xuống bằng hổ phách, gỗ đàn hương, musk, nhũ hương và dư vị mật ong thuốc lá. Lúc này, phần cỏ khô vẫn còn nhưng mềm hơn, như một lớp nền khô vàng dưới lớp amber ngọt ấm. Musk không làm mùi trở nên sạch kiểu bông phấn, mà tạo cảm giác da ấm, thân mật và hơi mờ. Gỗ đàn hương đem lại độ mịn, nhũ hương thêm chút khói nhẹ, còn mật ong giữ lại sắc ngọt êm ở cuối. Dư vị của Chergui không quá tối, không quá ngọt, cũng không quá khói; nó đọng lại bằng cảm giác hổ phách khô, phấn ấm, thuốc lá mềm và một vẻ quyến rũ rất chậm.

Hiệu năng bám tỏa và lưu hương của Nước Hoa Unisex Serge Lutens Chergui

Hiệu năng của Serge Lutens Chergui nhìn chung ở mức tốt. Trên da, độ lưu hương thường rơi vào khoảng 7–9 giờ trong điều kiện phù hợp, có thể lâu hơn trên vải hoặc khi dùng trong thời tiết mát. Độ tỏa hương rõ vừa trong 2–3 giờ đầu, tạo một vệt hương ấm, ngọt khô và dễ nhận ra ở khoảng cách gần đến vừa; sau đó mùi dịu dần và ôm gần cơ thể hơn bằng nền hổ phách, gỗ đàn hương, musk và thuốc lá. Đây không phải chai cần xịt nhiều để tạo ấn tượng; 2–4 lần xịt là hợp lý cho phần lớn hoàn cảnh. Nếu dùng trong phòng kín hoặc ngày nóng ẩm, nên tiết chế vì mật ong và hổ phách có thể trở nên khá dày.

Thiết kế của Nước Hoa Unisex Serge Lutens Chergui

Thiết kế chai của Chergui trong Collection Noire giữ ngôn ngữ tối giản đặc trưng của Serge Lutens. Thân chai thủy tinh trong, phom chữ nhật cao và gọn, để lộ sắc juice nâu hổ phách rất hợp với tinh thần mật ong, thuốc lá và nhựa ấm bên trong. Nhãn chai tối giản với tên Chergui và Serge Lutens, không nhiều trang trí, còn nắp đen tạo cảm giác trầm, nghiêm và có phần cổ điển. Diện mạo này không phô trương theo kiểu trang sức, mà giống một lọ tinh chất đặt trong phòng làm việc của người sưu tầm: thẳng, tối, có chiều sâu và để mùi hương tự tạo sức nặng.

Serge Lutens Cherguicó đáng tiền không?

Giá trị khách hàng nhận được từ Chergui nằm ở một trải nghiệm hổ phách thuốc lá rất có bản sắc, vừa cổ điển vừa vẫn còn sức hút hiện đại. Đây là chai dành cho người thích mùi ấm, khô, ngọt vừa, có thuốc lá, mật ong, nhựa thơm và cảm giác sa mạc rất riêng. Điểm mạnh lớn nhất là sự cân bằng giữa dễ mặc và khác biệt: Chergui đủ mềm để không trở thành một mùi thuốc lá quá nặng, nhưng cũng đủ cá tính để không bị lẫn với các mùi amber vanilla phổ biến. Điểm cần cân nhắc là mùi có hơi hướng trưởng thành, khá ấm và không hợp với thời tiết nóng; người thích nước hoa sạch nhẹ, citrus tươi hoặc musk trắng hiện đại có thể thấy Chergui hơi cổ điển và nhiều sắc nhựa.

Nước Hoa Unisex Serge Lutens Chergui phù hợp với ai?

Chergui đẹp nhất trong tiết trời mát đến lạnh, đặc biệt là thu, đông, đầu xuân, buổi chiều muộn hoặc buổi tối. Mùi hợp với hẹn hò, quán rượu yên tĩnh, triển lãm, dinner riêng, những ngày mặc áo len, áo khoác da lộn, khăn choàng, suit tối màu hoặc trang phục có chất bohemian sang. Đây là mùi unisex rất cân bằng: trên nam có vẻ trầm, khô, thuốc lá và nghệ sĩ; trên nữ có thể trở nên ấm, phấn, mật ong và quyến rũ hơn. Độ tuổi cảm nhận phù hợp thường từ cuối 20 trở lên, hoặc người trẻ đã có gu mùi trưởng thành. Nếu bạn muốn một chai hổ phách thuốc lá không quá gắt, có mật ong nhưng không quá gourmand, có cỏ khô và khói nhẹ rất riêng, Chergui là một trong những sáng tạo đáng thử nhất của Serge Lutens.


Hạng mục	Tổng kết nhanh
Tên nước hoa	Serge Lutens Chergui Eau de Parfum
Thương hiệu	Serge Lutens
Năm ra mắt	Thường được ghi nhận là 2001
Perfumer	Christopher Sheldrake
Nồng độ	Eau de Parfum
Bộ sưu tập / Dòng	Collection Noire
Nhóm hương	Hổ phách gia vị
Tông hương chủ đạo	Hổ phách ấm, thuốc lá, mật ong, cỏ khô, phấn mịn, gỗ đàn hương, nhũ hương
Nốt nổi bật	Lá thuốc lá, mật ong, hổ phách, cỏ khô, nhũ hương, gỗ đàn hương, iris, musk, hoa hồng
Phong cách	Ấm, khô, trầm, nghệ sĩ, quyến rũ, hơi cổ điển
Độ lưu hương	Khoảng 7–9 giờ trên da, có thể lâu hơn trên vải
Độ tỏa hương	Rõ vừa trong 2–3 giờ đầu, sau đó dịu dần và ôm gần cơ thể
Mùa phù hợp	Thu, đông, đầu xuân, trời mát đến lạnh
Thời điểm dùng	Chiều tối, hẹn hò, dinner, sự kiện riêng, ngày lạnh
Hợp với ai	Người thích amber, thuốc lá, mật ong, cỏ khô, nhựa thơm và mùi unisex trưởng thành
Độ tuổi gợi ý	Khoảng cuối 20 trở lên, hoặc người trẻ có gu mùi chín và khác biệt
Giá trị nổi bật	Một mùi hổ phách thuốc lá mật ong có bản sắc mạnh, mềm hơn thuốc lá khói nặng và khác biệt nhờ sắc cỏ khô

Những chai nước hoa có mùi hương tương tự Serge Lutens Chergui


Sản phẩm	Điểm tương đồng	Điểm khác biệt cần lưu ý	Vì sao Chergui vẫn đáng cân nhắc
Serge Lutens Ambre Sultan	Cùng có tinh thần hổ phách ấm, nhựa thơm, khô, trầm và rất Serge Lutens	Ambre Sultan thiên về hổ phách thảo mộc, nhựa cây và gia vị khô; ít thuốc lá mật ong và không có sắc cỏ khô rõ như Chergui	Chergui mềm hơn, có mật ong và thuốc lá tạo cảm giác thân mật, dễ tiếp cận hơn với người thích amber ngọt khô
Serge Lutens Fumerie Turque	Cùng khai thác thuốc lá, khói, hổ phách và cảm giác phương Đông tối màu	Fumerie Turque nghiêng về thuốc lá khói, da thuộc và chất khô nghiêm hơn; Chergui mật ong, cỏ khô và phấn mịn hơn	Chergui đáng chọn nếu muốn thuốc lá Serge Lutens theo hướng ấm, mềm, ngọt khô và dễ mặc hơn
Xerjoff Naxos	Cùng có mật ong, thuốc lá, lavender/citrus và phong thái unisex ấm ngọt	Naxos sáng hơn, citrus hơn, ngọt mượt kiểu hiện đại và gourmand hơn; Chergui khô, phấn, cỏ khô và trầm hơn	Chergui hợp hơn nếu muốn cảm giác sa mạc, hổ phách khô và thuốc lá mật ong ít đại chúng hơn
Diptyque Volutes Eau de Parfum	Cùng có thuốc lá, mật ong, iris/phấn và cảm giác mềm, ấm, hơi cổ điển	Volutes nhẹ, thanh và phấn hơn; ít amber dày, ít cỏ khô và ít sức nóng sa mạc như Chergui	Chergui cho cảm giác sâu hơn, ấm hơn và có bản sắc Serge Lutens rõ hơn
Maison Margiela Replica Jazz Club	Cùng gợi cảm giác thuốc lá ấm, ngọt, buổi tối và không khí thân mật	Jazz Club thiên về rum, vanilla và thuốc lá da thuộc dễ hiểu hơn; Chergui khô, mật ong, hổ phách và cỏ khô phức tạp hơn	Chergui đáng cân nhắc nếu muốn mùi thuốc lá hổ phách tinh tế, ít cocktail ngọt và nhiều chiều khô ấm hơn

Các sản phẩm trên giúp hình dung Chergui nằm trong nhóm hổ phách thuốc lá mật ong, nhưng điểm riêng của nó là sắc cỏ khô rất rõ. Chính cỏ khô làm mùi không rơi vào hướng vanilla tobacco phổ biến, mà tạo cảm giác nắng khô, nhựa ấm, bụi phấn và gió sa mạc, khiến Chergui vẫn giữ được bản sắc riêng dù đã xuất hiện từ rất lâu.

FAQ – Câu hỏi thường gặp về nước hoa Serge Lutens Chergui

Serge Lutens Chergui có dễ dùng không?

Chergui không quá khó nếu bạn đã quen amber, thuốc lá, mật ong và các mùi ấm, nhưng không phải kiểu nước hoa sạch nhẹ dễ dùng mọi mùa. Mùi có độ ngọt ấm, phấn mịn, cỏ khô và nhũ hương nên cảm giác khá trưởng thành. Người thích mùi sâu, trầm, có chất nghệ sĩ sẽ dễ hợp hơn người chỉ thích cam chanh hoặc musk sạch.

Chergui có mùi thuốc lá rõ không?

Có, nhưng thuốc lá trong Chergui không quá khói, không quá gắt và không giống mùi cigar đậm đặc. Lá thuốc lá được làm mềm bằng mật ong, hổ phách, cỏ khô và gỗ đàn hương nên cảm giác ấm, khô, hơi ngọt và rất mượt. Nếu bạn sợ thuốc lá quá nặng, Chergui vẫn đáng thử vì nó thiên về thuốc lá mật ong hơn là khói thuốc dày.

Chergui hợp nam hay nữ hơn?

Chergui là mùi unisex khá cân bằng. Trên nam, mùi thường cho cảm giác thuốc lá, cỏ khô, hổ phách và nhũ hương rõ hơn; trên nữ, mật ong, iris, hoa hồng và musk có thể làm mùi mềm, phấn và quyến rũ hơn. Quan trọng nhất là phong cách: mùi hợp với người thích sự ấm áp, trầm tĩnh, khác biệt và hơi hoài cổ.

Chergui lưu hương và tỏa hương bao lâu?

Trên da, Chergui thường lưu khoảng 7–9 giờ trong điều kiện phù hợp, có thể lâu hơn trên vải hoặc trong thời tiết mát. Độ tỏa hương rõ vừa trong 2–3 giờ đầu, sau đó dịu lại và ôm gần cơ thể hơn bằng nền hổ phách, musk, gỗ đàn hương và thuốc lá. Đây là hiệu năng tốt, nhưng không nên xịt quá tay vì mật ong và amber có thể trở nên dày trong không gian kín.

Có nên blind buy Serge Lutens Chergui không?

Không nên blind buy nếu bạn chưa quen mật ong, thuốc lá, hổ phách hoặc các mùi Serge Lutens cổ điển. Chergui có chất lượng và bản sắc rõ, nhưng cũng khá đặc thù vì sắc cỏ khô, phấn mịn và nhựa ấm. Nếu bạn đã thích Ambre Sultan, Naxos, Volutes hoặc các mùi tobacco amber không quá khói, khả năng hợp sẽ cao hơn, nhưng thử trên da vẫn là lựa chọn an toàn nhất.

Xuất xứ	Nước hoa Pháp
Thương hiệu	Nước hoa Serge Lutens
Phát hành	2001
Giới tính	Nước hoa unisex
Phong cách	Nam tính, Ngọt ngào, Sành điệu
Nhóm hương	Hương Cay Nồng Phương Đông - Oriental Spicy
Nồng độ	Eau De Parfum
Lưu hương	6-8 tiếng
Tỏa hương	Thoang Thoảng
Nhà pha chế	Christopher Sheldrake
Hương chính	Lá thuốc lá, Mật ong, Hổ phách, Cỏ khô, Nhang trầm, Gỗ đàn hương, Hoa diên vĩ, Xạ hương, Hoa hồng

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: theperfumes.onlineshop@gmail.com

Website: https://theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email theperfumes.onlineshop@gmail.com kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393