Nước Hoa Unisex Xerjoff Erba Pura

Còn hàng

Thương hiệu: Xerjoff

NHÓM HƯƠNG CHÍNH

Tìm nước hoa tương tự

NÊN DÙNG VÀO

Mùa đông 34

Mùa xuân 92

Mùa hè 100

Mùa thu 56

Ban ngày 92

Ban đêm 55

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương đầu

Hương giữa

Hương cuối

NHÀ PHA CHẾ

Christian Carbonnel

Laura Santander

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

5,800,000₫

Dung Tích : 100ml

Xóa

Số lượng

- +

0869 058 393 Z Zalo

Xerjoff Erba Pura Eau de Parfum là một mùi hương unisex ra mắt năm 2019, được sáng tạo bởi Christian Carbonnel và Laura Santander. Ở nhận diện hiện tại, Erba Pura thuộc Vibe Collection của Xerjoff, với tinh thần tươi, trái cây và rất hiện đại. Cấu trúc mùi xoay quanh cam Sicily, chanh, cam bergamot Calabria ở phần mở đầu; trái cây Địa Trung Hải ở đoạn giữa; cuối cùng lắng lại bằng hổ phách, đậu vani Madagascar và musk trắng. Đây là một trong những mùi hương giúp Xerjoff trở nên cực kỳ dễ nhận diện với nhóm người yêu nước hoa niche hiện đại: rực rỡ, ngọt, tỏa mạnh, có độ vui và có khả năng tạo dấu ấn rất nhanh.

Mùi hương của Nước Hoa Unisex Xerjoff Erba Pura

Erba Pura gợi cảm giác của một buổi chiều Địa Trung Hải khi nắng vàng còn bám trên những bức tường đá, những rổ cam chanh và trái cây chín được bày ngoài chợ, còn không khí xung quanh ấm, sáng và đầy năng lượng. Mùi hương nước hoa này không đi theo hướng tối, trầm hay kín đáo; nó bước vào bằng sự rực rỡ và tự tin, giống một outfit màu sáng, kính râm lớn, áo sơ mi lụa hoặc váy resort đứng giữa nắng. Khi khoác lên da, Erba Pura tạo cảm giác vui, giàu sức sống, hơi phô trương nhưng không cứng; hợp với người thích mùi thơm rõ, có độ ngọt hiện đại và không ngại để người xung quanh nhận ra sự hiện diện của mình.

Tông hương chủ đạo của nước hoa Xerjoff Erba Pura

Tông hương chủ đạo của Erba Pura là cam chanh, trái cây mọng, ngọt mềm, musk trắng, vani, hổ phách ấm, phấn mịn và một chút cay tươi rất nhẹ ở rìa. Cam chanh đóng vai trò làm sáng phần đầu, nhưng linh hồn thật sự của mùi nằm ở lớp trái cây trừu tượng: không chỉ là một quả cụ thể, mà giống một giỏ trái cây chín được làm mượt bằng musk và vani. Musk trắng tạo cảm giác sạch, phấn nhẹ và lan tỏa mạnh, trong khi hổ phách cùng vani làm nền ấm, ngọt và có độ bám. Tổng thể là một mùi trái cây hổ phách rất dễ nhận ra: tươi ở phần đầu, ngọt ở phần thân, ấm và musky ở phần cuối.

Cảm nhận về tầng hương của nước hoa Xerjoff Erba Pura

Ở những giây đầu tiên, Erba Pura mở ra bằng cam Sicily, chanh và cam bergamot Calabria khá bừng sáng. Cảm giác đầu giống như tinh dầu vỏ cam chanh vừa được bóp nhẹ trong nắng, có độ chua thanh, hơi đắng nhẹ và rất nhanh chóng được bao bởi vị ngọt trái cây phía sau. Đây không phải kiểu citrus khô, sạch và tối giản; phần cam chanh của Erba Pura có độ mọng, độ đường và cảm giác như đang dẫn vào một ly cocktail trái cây hơn là một làn hương cologne cổ điển. Chính sự mở đầu rực rỡ này khiến mùi dễ gây ấn tượng ngay từ lần xịt đầu tiên.

Khi mùi hương phát triển, lớp trái cây Địa Trung Hải bắt đầu chiếm vị trí trung tâm. Dù note chính thức không chỉ rõ từng loại quả ở đoạn giữa, cảm giác trên da thường gợi đến trái cây chín, mọng, hơi nhiệt đới, vừa ngọt vừa sáng. Lớp trái cây này được nâng bởi nền musk trắng nên có độ lan khá rộng, đồng thời vani bắt đầu làm tổng thể mềm và kem hơn. Trên da ấm, Erba Pura có thể trở nên ngọt rõ và khá dày, đặc biệt nếu xịt nhiều. Đây là đoạn mùi dễ tạo khen ngợi với người thích hương trái cây sang, nhưng cũng là đoạn cần cân nhắc với người nhạy với vị ngọt hoặc cảm giác musk phấn mạnh.

Về dry down, Erba Pura lắng xuống bằng musk trắng, hổ phách và đậu vani Madagascar. Dư vị cuối ấm, ngọt, mịn và khá bám, như một lớp trái cây chín đã được phủ lên bằng vani mềm và musk sạch. Hổ phách tạo độ ấm bao quanh, vani làm mùi tròn hơn, còn musk trắng giữ cho vệt hương tiếp tục lan ngay cả khi phần cam chanh đã lùi lại. Chặng cuối không quá nhiều gỗ, không khói, không trầm, mà thiên về cảm giác ngọt sạch, phấn nhẹ và hổ phách hiện đại. Đây là kiểu dry down dễ nhận ra từ xa, đặc biệt khi còn lưu trên áo hoặc khăn.

Hiệu năng bám tỏa và lưu hương của Nước Hoa Unisex Xerjoff Erba Pura

Hiệu năng của Erba Pura là một trong những điểm được nhắc đến nhiều nhất. Trên da, độ lưu hương thường rơi vào khoảng 8–12 giờ trong điều kiện phù hợp, có thể lâu hơn trên vải hoặc trong thời tiết mát. Độ tỏa hương rõ trong 3–4 giờ đầu, sau đó dịu dần nhưng vẫn để lại vệt trái cây, musk, vani và hổ phách khá lâu. Đây là chai nên dùng tiết chế; 1–3 lần xịt đã đủ cho nhiều hoàn cảnh, đặc biệt trong phòng kín, xe hơi hoặc ngày nóng ẩm. Nếu xịt quá tay, phần trái cây ngọt và musk trắng có thể trở nên dày, dễ gây mệt với người không quen mùi ngọt tỏa mạnh.

Thiết kế của Nước Hoa Unisex Xerjoff Erba Pura

Thiết kế chai của Erba Pura hiện nay mang diện mạo màu xanh ngọc lam mịn, nắp vàng lớn và phom chai đặc trưng của Xerjoff với các đường cong cổ điển. Phía trước là nhãn tên Erba Pura cùng biểu tượng kim loại màu vàng, tạo cảm giác trang sức và rất dễ nhận ra khi đặt trên bàn nước hoa. Trước đây, Erba Pura thường được nhớ đến với thân chai phủ nhung trong nhóm V Collection/Velvet presentation; còn diện mạo Vibe hiện tại được làm gọn, mượt và hiện đại hơn. Điểm đáng chú ý của Vibe Collection là mỗi mùi hương đi kèm một chiếc khăn lụa do Xerjoff thiết kế, sản xuất tại Como, khiến trải nghiệm sở hữu có thêm yếu tố thời trang và sưu tầm.

Xerjoff Erba Pura có đáng tiền không?

Giá trị khách hàng nhận được từ Erba Pura nằm ở một mùi hương có độ nhận diện rất cao, hiệu năng mạnh và khả năng tạo ấn tượng nhanh. Đây là chai phù hợp với người thích trái cây ngọt, musk trắng, vani, hổ phách và phong cách niche hiện đại có sự hiện diện rõ. Mùi dễ tạo thiện cảm trong những buổi đi chơi, tiệc nhẹ, du lịch, hẹn hò vui hoặc các dịp bạn muốn mình thơm nổi bật hơn bình thường. Điểm cần cân nhắc là Erba Pura khá ngọt, khá mạnh và có thể gây tranh luận; người thích mùi sạch nhẹ, gỗ khô, citrus thanh hoặc nước hoa kín đáo có thể thấy chai này hơi nhiều lực. Với mức giá của Xerjoff, thử trên da trước khi mua full bottle là lựa chọn rất nên làm.

Nước Hoa Unisex Xerjoff Erba Pura phù hợp với ai?

Erba Pura đẹp nhất vào mùa xuân, đầu hè, cuối hè, những ngày có nắng nhẹ, buổi chiều mát hoặc buổi tối vui vẻ. Mùi vẫn có thể dùng trong thời tiết nóng, nhưng nên xịt ít để phần trái cây ngọt và musk không trở nên quá dày. Phong cách hợp với Erba Pura là resort wear, áo sơ mi sáng màu, váy lụa, trang phục đi biển sang, outfit đi tiệc trẻ trung hoặc smart casual có điểm nhấn nổi bật. Độ tuổi cảm nhận phù hợp khá rộng, từ đầu 20 trở lên, đặc biệt với người thích sự vui, ngọt, sang và dễ được chú ý. Nếu bạn muốn một chai trái cây hổ phách tỏa rõ, lưu hương lâu, có vibe nắng Địa Trung Hải và không quá nghiêm túc, Erba Pura là cái tên rất đáng thử; nhưng nếu bạn cần mùi công sở kín đáo, hãy dùng cực kỳ tiết chế.


Hạng mục	Tổng kết nhanh
Tên nước hoa	Xerjoff Erba Pura Eau de Parfum
Thương hiệu	Xerjoff
Năm ra mắt	2019
Perfumer	Christian Carbonnel, Laura Santander
Nồng độ	Eau de Parfum
Bộ sưu tập / Dòng	Vibe Collection, trước đây thường được biết trong tinh thần V/Velvet Collection
Nhóm hương	Hổ phách trái cây, cam chanh trái cây
Tông hương chủ đạo	Cam chanh, trái cây mọng, ngọt mềm, musk trắng, vani, hổ phách ấm
Nốt nổi bật	Cam Sicily, chanh, cam bergamot Calabria, trái cây Địa Trung Hải, hổ phách, đậu vani Madagascar, musk trắng
Phong cách	Rực rỡ, ngọt, vui, sang, hiện đại, dễ tạo dấu ấn
Độ lưu hương	Khoảng 8–12 giờ trên da, có thể lâu hơn trên vải
Độ tỏa hương	Rõ trong 3–4 giờ đầu, sau đó dịu dần nhưng vẫn còn vệt hương đáng kể
Mùa phù hợp	Xuân, hè dịu, đầu thu, ngày nắng nhẹ, buổi tối mát
Thời điểm dùng	Đi chơi, du lịch, tiệc nhẹ, hẹn hò, dạo phố, các dịp cần mùi thơm nổi bật
Hợp với ai	Người thích trái cây ngọt, musk trắng, vani, hổ phách và mùi unisex nghiêng vui tươi
Độ tuổi gợi ý	Từ đầu 20 trở lên, đặc biệt hợp người thích phong cách nổi bật, hiện đại
Giá trị nổi bật	Độ nhận diện cao, hiệu năng mạnh, thiết kế đẹp và trải nghiệm Vibe Collection có khăn lụa đi kèm

Những chai nước hoa có mùi hương tương tự Xerjoff Erba Pura


Sản phẩm	Điểm tương đồng	Điểm khác biệt cần lưu ý	Vì sao Erba Pura vẫn đáng cân nhắc
Sospiro Erba Pura	Cùng cấu trúc cam chanh, trái cây, musk trắng, hổ phách và vani; cùng perfumer và DNA rất gần	Bản Sospiro gắn với nhận diện thương hiệu khác và có thể khó tìm hơn tùy thị trường	Xerjoff Erba Pura có nhận diện hiện tại mạnh, thiết kế Vibe mới và trải nghiệm sở hữu hoàn chỉnh hơn
Tiziana Terenzi Kirke	Cùng hướng trái cây ngọt, musk mạnh, vani và phong thái tỏa rõ, dễ được chú ý	Kirke thiên về trái cây nhiệt đới, musk sắc và cảm giác hoang hơn; Erba Pura mượt, cam chanh và hổ phách rõ hơn	Erba Pura đáng cân nhắc nếu muốn trái cây hổ phách sang, tròn và ít gai hơn Kirke
Al Haramain Amber Oud Gold Edition	Gợi liên tưởng mạnh đến trái cây ngọt, hổ phách, vani và musk trắng của Erba Pura	Cảm giác mùi có thể ngọt dày và ít độ tinh chỉnh hơn, dù độ bám tỏa thường rất đáng chú ý	Erba Pura giữ lợi thế ở độ mượt, thiết kế chai, vị thế thương hiệu và cảm giác cao cấp tổng thể
Lattafa Ana Abiyedh	Cùng vùng trái cây ngọt, musk trắng, vani và hổ phách, dễ gợi nhớ đến DNA Erba Pura	Ana Abiyedh đơn giản hơn, hơi pear/musk sạch rõ hơn và ít độ dày sang của Xerjoff	Erba Pura phù hợp hơn nếu ưu tiên chất blend, độ lan mượt và trải nghiệm niche hoàn thiện
Xerjoff Erba Gold	Cùng họ hương Erba với cam chanh, trái cây, vani và musk; cùng cảm giác vui, sang, hiện đại	Erba Gold có thêm gia vị và sắc trái cây khác, cảm giác mềm và dễ mặc hơn với một số người	Erba Pura vẫn đáng chọn nếu muốn DNA nguyên bản rực rỡ, ngọt, mạnh và dễ nhận diện nhất

Các sản phẩm trên giúp hình dung Erba Pura nằm trong nhóm trái cây hổ phách tỏa mạnh, ngọt, hiện đại và rất dễ được nhận ra. Tuy nhiên, điểm riêng của Erba Pura là sự cô đặc của DNA cam chanh–trái cây–musk trắng–vani theo cách rất trực diện: không quá nhiều tầng phức tạp, nhưng có độ lan, độ vui và dấu ấn đủ mạnh để trở thành một trong những mùi trái cây niche được nhắc đến nhiều nhất.

FAQ – Câu hỏi thường gặp về nước hoa Xerjoff Erba Pura

Xerjoff Erba Pura có dễ dùng không?

Erba Pura dễ thích nếu bạn yêu mùi trái cây ngọt, musk trắng, vani và hổ phách hiện đại. Tuy vậy, chai này không phải kiểu mùi nhẹ hoặc kín đáo, vì độ ngọt và độ tỏa khá rõ. Người mới dùng niche nên thử trên da trước để xem phần trái cây và musk trắng có hợp cơ địa không.

Erba Pura hợp nam hay nữ hơn?

Erba Pura là mùi unisex, nhưng nhiều người sẽ cảm thấy nó hơi nghiêng nữ tính vì trái cây ngọt, vani và musk trắng khá nổi. Trên nam, mùi tạo cảm giác trẻ, vui, sạch ngọt và nổi bật; trên nữ, mùi rực rỡ, sang, có chút gợi cảm hiện đại. Điều quan trọng nhất không phải giới tính, mà là bạn có thích mùi trái cây ngọt tỏa mạnh hay không.

Erba Pura lưu hương và tỏa hương bao lâu?

Trên da, Erba Pura thường lưu khoảng 8–12 giờ trong điều kiện phù hợp, và trên vải có thể còn lâu hơn. Độ tỏa hương rõ trong vài giờ đầu, sau đó dịu dần nhưng nền musk, vani và hổ phách vẫn lưu lại khá lâu. Vì hiệu năng mạnh, nên bắt đầu với 1–2 lần xịt nếu dùng ban ngày hoặc trong không gian kín.

Erba Pura dùng mùa nào đẹp nhất?

Mùi này đẹp nhất vào xuân, hè dịu, đầu thu, ngày nắng nhẹ hoặc buổi tối có gió. Trời nóng vẫn dùng được nhưng cần xịt ít, vì phần trái cây ngọt và musk có thể trở nên khá dày trong khí hậu ẩm. Nếu dùng đi tiệc, đi chơi hoặc du lịch, Erba Pura thường phát huy tốt hơn so với môi trường văn phòng nhỏ.

Có nên blind buy Xerjoff Erba Pura không?

Không nên blind buy nếu bạn chưa quen mùi trái cây ngọt tỏa mạnh hoặc không thích musk trắng. Erba Pura nổi tiếng, dễ tạo ấn tượng và có hiệu năng tốt, nhưng cũng khá chia gu vì độ ngọt rõ và cảm giác trái cây hơi trừu tượng. Nếu bạn đã thích nhóm Kirke, Amber Oud Gold, Ana Abiyedh hoặc các mùi fruity amber mạnh, khả năng hợp sẽ cao hơn, nhưng thử trên da vẫn là lựa chọn an toàn nhất.

Xuất xứ	Nước hoa Ý
Thương hiệu	Nước hoa Xerjoff
Phát hành	2019
Giới tính	Nước hoa unisex
Phong cách	Gợi cảm, Quyến rũ, Sang trọng, Thu hút
Nhóm hương	Hương Phương Đông - Oriental
Nồng độ	Eau De Parfum
Lưu hương	8-12 tiếng
Tỏa hương	Vừa Phải
Nhà pha chế	Christian Carbonnel, Laura Santander
Hương đầu	Cam Sicily, Cam Bergamot vùng Calabria, Chanh Sicilian
Hương giữa	Trái cây
Hương cuối	Xạ hương trắng, Vani Madagascar, Hổ phách

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: theperfumes.onlineshop@gmail.com

Website: https://theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email theperfumes.onlineshop@gmail.com kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393