Nước hoa nữ Guerlain Aqua Allegoria Forte Mandarine Basilic EDP

Name: The Perfumes
Address: 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, 100000, VN
Telephone: 0869058393
Price range: $$

Còn hàng

Thương hiệu: Guerlain

Khoảng giá: từ 4,000,000₫ đến 5,600,000₫

Dung Tích

125ml
75ml

Xóa

Số lượng

- +

Z Zalo Fanpage 0869 058 393

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

🛍️ Chính sách bán hàng

✅ Tất cả sản phẩm tại theperfumes.vn đều là hàng chính hãng.

🚚 Miễn phí vận chuyển toàn quốc: Bàn giao đơn vị vận chuyển (GHTK, Viettel Post…)

MÙI HƯƠNG CHÍNH (ACCORDS)

(*click tên nhóm hương để tìm hiểu chi tiết)

Đông

Xuân

Hè

Thu

Ngày

Đêm

Nhà pha chế

Delphine Jelk

Ra mắt năm 2022, là sáng tạo của Delphine Jelk trong dòng Aqua Allegoria Forte của Guerlain. Nếu bản Eau De Toilette từng được yêu thích bởi sắc quýt tươi và tinh thần xanh mát đặc trưng, thì bản Forte đưa câu chuyện ấy đi xa hơn: ấm hơn, đậm hơn và óng ánh như trái quýt đang chín dưới nắng muộn. Đây là một mùi hương trái cây thơm thảo mộc, nhưng không dừng ở cảm giác tươi vui bề mặt; nó còn có độ chín, độ mượt và một lớp nền ấm áp khiến tổng thể trở nên sang hơn, sâu hơn.

Mùi hương của Guerlain Aqua Allegoria Forte Mandarine Basilic EDP

Mùi hương này gợi hình ảnh của một khu vườn Địa Trung Hải vào cuối chiều, khi nắng vẫn còn vương trên vỏ quýt, lá xanh vừa được vò nhẹ giữa các đầu ngón tay, còn không khí mang theo thứ ngọt dịu rất tự nhiên của trái cây đã chín. Mandarine Basilic Forte không phải kiểu cam quýt sắc lạnh hay quá mỏng. Nó có ánh sáng, có màu vàng, có độ mọng, nhưng đồng thời cũng có độ ôm và độ mềm của một mùi hương đã được hong qua nắng. Chính điều đó làm nó trở nên nữ tính hơn, quyến rũ hơn, nhưng vẫn giữ sự tươi sáng khiến người ta muốn chạm lại nhiều lần.

Phần mở đầu bật ra rất đẹp với quýt, húng quế và lá lý chua đen. Quýt ở đây chín, vàng và đầy nước, vừa ngọt vừa có chút đắng rất duyên của vỏ quả. Húng quế kéo tổng thể sang một hướng xanh thơm, khiến lớp mở đầu không rơi vào cảm giác nước trái cây đơn thuần mà có thêm độ thảo mộc rất có gu. Lá lý chua đen góp một chút xanh sắc và nhựa nhẹ, làm bức tranh mở đầu trở nên sống động hơn. Cảm giác chung là một mùi hương mở ra rất rạng rỡ, rất vui, nhưng vẫn đủ chiều sâu để không bị non hay quá dễ đoán.

Khi đi vào phần giữa, Mandarine Basilic Forte bắt đầu mềm lại và tròn hơn nhờ hoa cam, mật ong, hoa hồng và tiểu hồi hương. Đây là lúc mùi hương rời khỏi sự tươi rói ban đầu để bước sang một trạng thái ấm áp hơn, mượt hơn và nữ tính hơn. Hoa cam đem lại sắc trắng sáng và thanh, mật ong làm tổng thể có độ sánh dịu rất đẹp, còn hoa hồng khiến các cạnh sắc của quýt và lá xanh được vuốt mềm đi. Tiểu hồi hương không quá nổi, nhưng góp một chút sắc cay nhẹ để mùi hương giữ được nhịp chuyển động, không bị quá hiền. Nhờ đoạn giữa này, Mandarine Basilic Forte có được cảm giác trái cây chín ngập nắng, phủ lên một lớp hoa mềm và óng, rất dễ tạo thiện cảm nhưng không hề đơn giản.

Về cuối, mùi hương lắng xuống trên nền gỗ đàn hương ấm, mịn và một sắc vani dịu làm toàn bộ dư hương trở nên tròn trịa hơn. So với phần đầu đầy ánh sáng, lớp nền này đem lại cảm giác sâu hơn và ôm da hơn, như quýt đã thôi rực để nhường chỗ cho một vệt ấm mềm rất thanh lịch. Chính lớp nền ấy khiến Mandarine Basilic Forte khác với nhiều mùi cam quýt thông thường: nó không tan đi trong cảm giác thoáng qua, mà để lại trên da một dư vị vàng óng, mượt và có sức quyến rũ rất nhẹ nhàng.

Trên da, Mandarine Basilic Forte cho hiệu năng đẹp hơn đáng kể so với nhiều mùi cam quýt thuần tươi. Phần quýt và lá xanh hiện rõ trong những giờ đầu, sau đó lớp hoa mật ong và nền gỗ tiếp tục giữ mùi hương ở lại khá ổn định. Nếu quy về cảm nhận thực tế dễ hình dung, mùi hương này thường giữ được khoảng 6–8 giờ, có làn da lên tốt hơn có thể lâu hơn, còn độ tỏa ở mức vừa phải đến khá rõ trong giai đoạn đầu rồi mềm dần về gần cơ thể. Đây là kiểu bám tỏa đủ để người mặc cảm nhận được nét rực rỡ của mùi hương suốt cả ngày, nhưng vẫn giữ được sự tinh tế đúng tinh thần Guerlain.

Thiết kế của Guerlain Aqua Allegoria Forte Mandarine Basilic EDP

Thiết kế của Guerlain Aqua Allegoria Forte Mandarine Basilic Eau De Parfum tiếp tục giữ vẻ đẹp rất đặc trưng của dòng Aqua Allegoria: thân chai trụ trong suốt với phần đỉnh bo vòm lấy cảm hứng từ “Bee Bottle” biểu tượng của Guerlain, vai chai được ôm bởi lớp lưới vàng họa tiết tổ ong, nắp tròn ánh kim có khắc hình con ong. Sắc nước hoa vàng đậm bên trong khiến toàn bộ chai trông như đang giữ lại ánh nắng của một buổi chiều mùa hè, vừa rực rỡ vừa sang. Bên cạnh yếu tố thẩm mỹ, thiết kế này còn phản ánh rõ hướng đi bền vững của Guerlain khi chai có thể refill, có thể tái chế và phần thân chai ở các dung tích phù hợp được làm từ ít nhất 15% thủy tinh tái chế.

Nước hoa Guerlain Aqua Allegoria Forte Mandarine Basilic EDP phù hợp với ai?

Guerlain Aqua Allegoria Forte Mandarine Basilic Eau De Parfum phù hợp với những ai yêu mùi hương trái cây có ánh sáng, thích sắc quýt chín mọng nhưng không muốn một mùi hương quá đơn tuyến hay quá mỏng. Đây là lựa chọn rất đẹp cho mùa xuân hè, cho ban ngày, cho những dịp cần sự chỉn chu, tươi tắn mà vẫn có nét mềm mại, nữ tính và sang. So với nhiều mùi cam quýt quen thuộc, Mandarine Basilic Forte không chỉ tươi mà còn có độ ấm và độ ôm, khiến nó vừa dễ dùng vừa có cá tính riêng. Đó là kiểu mùi hương mang đến cảm giác vui, sáng và đẹp theo cách rất tròn trịa, rất Guerlain.

Hương đầu

Quýt Mandarin Orange

Cây húng quế

Lá quả lý chua đen

Hương giữa

Hoa cam Orange Blossom

Hương cuối

Gỗ đàn hương Sandalwood

Xuất xứ	Nước hoa Pháp
Thương hiệu	Nước hoa Guerlain
Phát hành	2022
Giới tính	Nước hoa nữ
Phong cách	Nữ Tính, Dịu Dàng, Gợi cảm
Nhóm hương	Hương Thơm Trái Cây - Aromatic Fruity
Nồng độ	Eau De Parfum
Lưu hương	6-8 tiếng
Tỏa hương	Trung bình – Tỏa hương trong một cánh tay
Nhà pha chế	Delphine Jelk
Hương đầu	Quýt Mandarin Orange, Cây húng quế, Lá quả lý chua đen
Hương giữa	Hoa cam Orange Blossom, Mật ong, Hoa hồng Bulgarian, Tiểu hồi hương
Hương cuối	Hương Vanilla, Gỗ đàn hương Sandalwood

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Website: https://theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity): Cam kết chính hãng TRỌN ĐỜI sản phẩm. The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng và hoàn tiền 200% giá trị đơn hàng nếu quý khách phát hiện hàng giả/hàng nhái.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email [email protected] kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]