Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Cashmere

Còn hàng

Thương hiệu: Guerlain

NHÓM HƯƠNG CHÍNH

Tìm nước hoa tương tự

NÊN DÙNG VÀO

Mùa đông 83

Mùa xuân 100

Mùa hè 87

Mùa thu 87

Ban ngày 100

Ban đêm 70

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương đầu

Hương giữa

Hương cuối

NHÀ PHA CHẾ

Delphine Jelk

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

7,700,000₫

Dung Tích : 100ml

Xóa

Số lượng

- +

0869 058 393 Z Zalo

Guerlain Eau de Cashmere Eau de Toilette là sáng tạo ra mắt năm 2026 trong bộ sưu tập Les Eaux thuộc dòng L’Art & La Matière của Guerlain, được chế tác bởi Delphine Jelk. Đây là một mùi hương phi giới tính thuộc nhóm hoa gỗ musk, lấy cảm hứng từ cảm giác một chiếc khăn cashmere màu beige mềm, ấm, nhẹ và ôm lấy cơ thể. Cấu trúc mùi mở ra bằng cam bergamot, quýt và tiêu hồng; chuyển sang iris, oải hương và petitgrain; rồi lắng xuống trên musk trắng, cỏ hương bài, vani và gỗ tuyết tùng. Nếu Eau de Coton gợi áo cotton sạch phơi nắng, Eau de Lingerie là satin riêng tư, thì Eau de Cashmere mang tinh thần ấm hơn, mịn hơn, như một lớp vải len mỏng phủ lên da trong buổi chiều se lạnh.

Mùi hương của Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Cashmere

Eau de Cashmere không phải nước hoa kiểu mùi cashmere dày, ngọt và nhiều vanilla như áo len mùa đông. Nó nhẹ hơn, có ánh cam chanh ở phần đầu, có iris phấn thanh ở đoạn giữa, rồi mới chậm rãi ấm lên bằng musk trắng, vani, cỏ hương bài và gỗ tuyết tùng. Cảm giác chung rất Guerlain: sạch, mềm, tinh tế, không cố tỏ ra nổi bật nhưng có độ chăm chút trong từng lớp chuyển. Đây là mùi dành cho người yêu sự kín đáo, thích nước hoa giống một lớp chất liệu đẹp trên da hơn là một dấu ấn quá mạnh trong đám đông.

Tông hương chủ đạo của nước hoa Guerlain Eau de Cashmere

Tông hương chủ đạo của Eau de Cashmere xoay quanh musk mềm, iris phấn, cam chanh, gỗ sạch, vani nhẹ, oải hương, cỏ hương bài và sắc cay tươi rất mảnh. Cam bergamot và quýt tạo phần mở đầu sáng, tươi, hơi mọng và giúp mùi không bị quá trầm ngay từ đầu. Tiêu hồng thêm một tia cay nhỏ, làm lớp citrus có nhịp hơn. Iris là trung tâm của phần giữa, đem lại cảm giác phấn mịn, thanh lịch và hơi lạnh nhẹ; oải hương cùng petitgrain làm mùi có nét aromatic xanh, khô và sạch. Ở nền, musk trắng tạo hiệu ứng cashmere ôm da, vani làm dịu các cạnh khô, còn cỏ hương bài và gỗ tuyết tùng giữ tổng thể gọn, thanh và không quá ngọt.

Cảm nhận về tầng hương của nước hoa Guerlain Eau de Cashmere

Những giọt hương đầu tiên mở ra bằng cam bergamot và quýt khá trong. Cam bergamot có độ sáng, hơi chua thanh và thoáng; quýt mềm hơn, mọng hơn, tạo chút cảm giác vui nhẹ. Tiêu hồng xuất hiện như một nét cay tươi rất nhỏ, đủ để mùi không bị quá hiền. Phần mở đầu giống ánh nắng nhạt trên một chiếc khăn cashmere màu kem: sạch, nhẹ, có độ lấp lánh, nhưng không lạnh và cũng không quá citrus kiểu cologne.

Khi lớp cam chanh dịu xuống, iris, oải hương và petitgrain bắt đầu hiện rõ hơn. Đây là đoạn Eau de Cashmere bộc lộ vẻ thanh lịch nhất. Iris phủ lên da một lớp phấn mịn, hơi khô, hơi mỹ phẩm nhưng không già; oải hương làm mùi có chút thư giãn, sạch và cổ điển nhẹ; petitgrain thêm sắc lá cam đắng xanh, giúp tổng thể bớt quá mềm. Đoạn giữa này giống một chiếc áo len mỏng được gấp ngay ngắn trong tủ gỗ sáng màu, có phấn nhẹ, có thảo mộc thơm và có một khoảng lặng rất sang.

Ở chặng cuối, Eau de Cashmere lắng xuống bằng musk trắng, cỏ hương bài, vani và gỗ tuyết tùng. Dry down có cảm giác sạch, ấm nhẹ, phấn mịn, gỗ khô và gần da. Musk trắng là phần giữ lại lâu nhất, tạo hiệu ứng mềm như sợi vải chạm lên cơ thể. Vani không làm mùi thành gourmand, mà chỉ thêm chút ấm và tròn; cỏ hương bài đem đến nét rễ khô thanh; gỗ tuyết tùng giữ phần cuối gọn, sạch và hơi mộc. Dư vị cuối cùng là một lớp musk iris gỗ rất êm, giống mùi khăn cashmere đã thấm hơi ấm của da sau một ngày dài.

Hiệu năng bám tỏa và lưu hương của Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Cashmere

Về hiệu năng, Eau de Cashmere có độ lưu hương ở mức vừa, đúng tinh thần một Eau de Toilette mềm và gần da trong dòng Les Eaux. Trên nhiều làn da, mùi có thể lưu khoảng 4–6 giờ; trong phòng điều hòa, thời tiết mát hoặc khi xịt lên vải, lớp musk trắng, iris và gỗ có thể cảm nhận lâu hơn. Độ tỏa hương thường mềm đến vừa trong 1–2 giờ đầu, sau đó dịu lại và ôm gần cơ thể hơn. Đây không phải chai sinh ra để tỏa mạnh; nó đẹp hơn khi tạo một lớp hương sạch, phấn, ấm nhẹ và thân mật quanh người dùng.

Thiết kế của Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Cashmere

Thiết kế chai Eau de Cashmere giữ phom vuông sang trọng của L’Art & La Matière, lấy cảm hứng từ chai vuông di sản của Guerlain. Thân chai trong suốt, đường nét chắc và tối giản, đi cùng nhãn màu beige gợi trực tiếp sắc cashmere mềm. Phần dây cotton quanh cổ chai nhấn mạnh chủ đề chất liệu dệt của Les Eaux, trong khi chi tiết trang trí kiểu gốm trên nắp tạo cảm giác thủ công và cao cấp. Diện mạo tổng thể rất hợp với mùi hương: beige, sạch, nhẹ, không phô trương nhưng có vẻ đắt giá của một món đồ được chọn vì chất liệu hơn là vì logo.

Guerlain Eau de Cashmere có đáng tiền không?

Giá trị lớn nhất của Eau de Cashmere nằm ở khả năng diễn giải sự ấm áp theo cách tinh tế. Người mua nhận được một mùi iris musk gỗ sạch, có chút cam chanh mở đầu, chút oải hương thư giãn và nền cashmere mềm, rất hợp với những ngày cần sự chỉn chu nhẹ nhàng. Chai này đáng cân nhắc với người thích mùi “second skin”, phấn mịn, musk trắng, gỗ sạch và cảm giác vải cao cấp. Điểm cần cân nhắc là mức giá cao, hiệu năng không quá mạnh và cấu trúc mùi khá tối giản; nếu bạn muốn một chai nước hoa dày, ngọt, tỏa rõ hoặc nhiều kịch tính, Eau de Cashmere có thể hơi nhẹ so với kỳ vọng.

Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Cashmere phù hợp với ai?

Eau de Cashmere đẹp nhất trong mùa xuân, mùa thu, đầu đông, ngày mát, trời mưa nhẹ hoặc môi trường điều hòa. Nam và nữ đều có thể dùng, đặc biệt hợp với người theo phong cách tối giản, sạch, ấm và có gu. Mùi rất hợp khi đi làm, đi học, cà phê yên tĩnh, đọc sách, ở nhà, đi du lịch thành phố lạnh, hẹn hò gần hoặc những buổi gặp cần một vẻ lịch sự không phô trương. Trang phục hợp với Eau de Cashmere là áo len mỏng, cardigan beige, sơ mi trắng, blazer kem, quần vải, khăn choàng cashmere, trench coat hoặc những outfit tông be, trắng, xám, nâu sữa. Độ tuổi cảm nhận phù hợp thường từ khoảng 25–50+, nhất là với người muốn một mùi hương mềm như vải đẹp, sạch như da sau khi tắm và ấm vừa đủ để ở lại rất gần.


Hạng mục	Tổng kết nhanh
Tên nước hoa	Guerlain Eau de Cashmere Eau de Toilette
Thương hiệu	Guerlain
Năm ra mắt	2026
Perfumer	Delphine Jelk
Nồng độ	Eau de Toilette
Bộ sưu tập / Dòng	Les Eaux / L’Art & La Matière
Nhóm hương	Hoa gỗ musk, iris musky woody
Tông hương chủ đạo	Musk trắng, iris phấn, cam chanh, oải hương, petitgrain, gỗ sạch, vani nhẹ, cỏ hương bài
Nốt nổi bật	Cam bergamot, quýt, tiêu hồng, iris, oải hương, petitgrain, musk trắng, cỏ hương bài, vani, gỗ tuyết tùng
Phong cách	Sạch, mềm, ấm nhẹ, phấn mịn, tối giản, thanh lịch, gần da
Độ lưu hương	Khoảng 4–6 giờ trên da, có thể lâu hơn trên vải hoặc trong phòng điều hòa
Độ tỏa hương	Tỏa mềm đến vừa trong 1–2 giờ đầu, sau đó ôm gần cơ thể hơn
Mùa phù hợp	Xuân, thu, đầu đông, ngày mát hoặc môi trường điều hòa
Thời điểm dùng	Ban ngày, đi làm, đi học, ở nhà, cà phê yên tĩnh, hẹn hò gần, du lịch trời lạnh nhẹ
Hợp với ai	Người thích musk trắng, iris phấn, gỗ sạch, oải hương nhẹ và mùi gần da
Độ tuổi gợi ý	Khoảng 25–50+, đặc biệt hợp phong cách tối giản, tinh tế và ấm áp
Giá trị nổi bật	Một mùi cashmere cao cấp, mềm như khăn beige, cân bằng giữa citrus sạch, iris phấn và musk gỗ ôm da

Những chai nước hoa có mùi hương tương tự Guerlain Eau de Cashmere


Sản phẩm	Điểm tương đồng	Điểm khác biệt cần lưu ý	Vì sao Eau de Cashmere vẫn đáng cân nhắc
Guerlain Eau de Cashmere 2014	Cùng tinh thần cashmere, iris, oải hương, musk trắng, citrus và cỏ hương bài	Bản 2014 có cảm giác cổ điển hơn và từng gắn với ý tưởng xịt lên vải/cashmere; bản 2026 được đặt trong Les Eaux với diện mạo L’Art & La Matière hiện đại hơn	Eau de Cashmere 2026 đáng cân nhắc nếu muốn tinh thần cashmere cũ nhưng trong ngôn ngữ mới, sạch và dễ dùng như nước hoa hằng ngày hơn
Guerlain Eau de Lingerie Eau de Toilette	Cùng thuộc Les Eaux, cùng có musk trắng, phấn mịn, cảm giác vải mềm và hương gần da	Eau de Lingerie thân mật hơn với iris, ambrette, vani và satin; Eau de Cashmere sáng hơn nhờ cam chanh, oải hương, petitgrain và nền gỗ khô	Eau de Cashmere hợp nếu muốn mùi vải mềm nhưng ít riêng tư hơn, thanh hơn và dễ dùng ban ngày hơn
Prada Infusion d’Iris Eau de Parfum	Cùng có iris phấn, cam chanh, gỗ sạch và cảm giác thanh lịch tối giản	Infusion d’Iris khô, xà phòng và Prada hơn; Eau de Cashmere ấm, musk, cashmere và mềm da hơn	Eau de Cashmere đáng cân nhắc nếu thích iris sạch nhưng muốn cảm giác ôm ấm và bớt lạnh hơn
Maison Margiela Replica Lazy Sunday Morning	Cùng có cảm giác vải sạch, musk trắng, iris/phấn nhẹ và sự thư giãn gần da	Lazy Sunday Morning nghiêng về ga giường trắng, aldehyde, hoa hồng và laundry hơn; Eau de Cashmere có oải hương, petitgrain, vetiver và chất cashmere ấm hơn	Eau de Cashmere hợp nếu muốn mùi vải sạch theo hướng áo len beige, ít laundry và sang hơn
Chanel No.19 Poudré	Cùng có iris, musk trắng, phấn mịn và cảm giác thanh lịch sạch	No.19 Poudré xanh, lạnh và nghiêm hơn; Eau de Cashmere mềm, ấm, gỗ và dễ gần hơn	Eau de Cashmere đáng cân nhắc nếu muốn iris phấn nhưng bớt sắc xanh, bớt formal và nhiều cảm giác vải ấm hơn

Những lựa chọn tương tự giúp định vị Eau de Cashmere trong nhóm musk trắng – iris – phấn mịn – gỗ sạch – hương vải gần da. Điểm riêng của bản Guerlain nằm ở sự ấm rất nhẹ: cam chanh làm phần đầu sáng, iris và oải hương làm phần giữa thanh, còn musk trắng, vani, cỏ hương bài và gỗ tuyết tùng tạo cảm giác khăn cashmere mềm, sạch và ôm sát da.

FAQ – Câu hỏi thường gặp về nước hoa Guerlain Eau de Cashmere

Guerlain Eau de Cashmere 2026 có khác bản Eau de Cashmere cũ không?

Có khác về bối cảnh phát hành, thiết kế và cách đặt trong bộ sưu tập. Bản 2026 thuộc Les Eaux trong L’Art & La Matière, được trình bày như một mùi hương lấy cảm hứng từ cashmere và cảm giác chất liệu trên da. Về tinh thần mùi, nó vẫn giữ trục citrus, iris, oải hương, musk trắng và gỗ sạch rất gần với ý tưởng cashmere quen thuộc.

Eau de Cashmere có dễ dùng không?

Có, nếu bạn thích mùi sạch, phấn mịn, musk trắng, iris và gỗ nhẹ. Mùi không quá ngọt, không quá nồng và khá linh hoạt trong những hoàn cảnh lịch sự. Tuy vậy, người không thích iris phấn, oải hương hoặc mùi gần da nên thử trước, vì đây chính là tinh thần chính của chai này.

Mùi này có ngọt không?

Có ngọt rất nhẹ từ quýt và vani, nhưng không phải kiểu ngọt bánh kẹo hay gourmand. Độ ngọt được cam bergamot, petitgrain, oải hương, cỏ hương bài và gỗ tuyết tùng cân lại nên tổng thể vẫn sạch, khô nhẹ và thanh. Nếu bạn muốn một mùi cashmere ngọt dày, Eau de Cashmere sẽ nhẹ và tinh tế hơn hướng đó.

Eau de Cashmere lưu hương được bao lâu?

Thông thường, mùi lưu khoảng 4–6 giờ trên da, tùy cơ địa, số lần xịt, thời tiết và môi trường. Trong 1–2 giờ đầu, cam chanh, tiêu hồng, iris và oải hương tỏa mềm hơn; về sau mùi dịu xuống thành lớp musk trắng, vani, cỏ hương bài và gỗ tuyết tùng gần da. Trên vải, mùi có thể lưu lâu hơn nhưng cảm giác chuyển hương sẽ ít tự nhiên hơn so với trên da.

Có nên blind buy Guerlain Eau de Cashmere không?

Chỉ nên blind buy nếu bạn đã chắc mình thích musk trắng, iris phấn, oải hương, gỗ sạch và các mùi “second skin”. Eau de Cashmere rất đẹp với người hợp gu tối giản, mềm và ấm nhẹ, nhưng mức giá cao và độ tỏa kín khiến nó không phải lựa chọn an toàn cho người muốn nước hoa thật nổi bật. Thử trên da trước vẫn hợp lý hơn, đặc biệt nếu bạn nhạy với iris, lavender hoặc musk trắng.

Xuất xứ	Nước hoa Pháp
Thương hiệu	Nước hoa Guerlain
Phát hành	2026
Giới tính	Nước hoa unisex
Phong cách	Hiện Đại, Nhẹ Nhàng
Nhóm hương	Hương Hoa Cỏ - Gỗ - Xạ Hương - Floral Woody Musk
Nồng độ	Eau De Toilette
Lưu hương	6-8 tiếng
Tỏa hương	Vừa Phải
Nhà pha chế	Delphine Jelk
Hương đầu	Cam Bergamot, Quýt Mandarin, Hồng tiêu
Hương giữa	Hoa diên vĩ, Hoa Oải Hương, Tinh dầu lá cam
Hương cuối	Xạ hương trắng, Cỏ hương bài, Hương Vani, Gỗ tuyết tùng

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: theperfumes.onlineshop@gmail.com

Website: https://theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email theperfumes.onlineshop@gmail.com kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393