Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Tulle

Còn hàng

Thương hiệu: Guerlain

NHÓM HƯƠNG CHÍNH

Tìm nước hoa tương tự

NÊN DÙNG VÀO

Mùa đông 49

Mùa xuân 100

Mùa hè 73

Mùa thu 68

Ban ngày 84

Ban đêm 62

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương đầu

Hương giữa

Hương cuối

NHÀ PHA CHẾ

Delphine Jelk

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

5,300,000₫

Dung Tích : 100ml

Xóa

Số lượng

- +

0869 058 393 Z Zalo

Guerlain Eau de Tulle Eau de Parfum là sáng tạo ra mắt năm 2026 trong bộ sưu tập Les Eaux thuộc dòng L’Art & La Matière của Guerlain, được chế tác bởi Delphine Jelk. Đây là mùi hương phi giới tính thuộc nhóm hoa hổ phách, nhưng cảm giác tổng thể nghiêng về sự trắng, mềm, ngọt dịu và lãng mạn. Cấu trúc mùi mở ra bằng bạch chỉ, cam chanh và tiêu hồng; chuyển sang hoa cam, dragée và hoa hồng; rồi lắng xuống trên musk trắng, vani, hoắc hương và nhũ hương. Trong cùng bộ Les Eaux lấy cảm hứng từ chất liệu vải, Eau de Tulle là chai duy nhất ở nồng độ Eau de Parfum, đồng thời mang rõ hình ảnh của tấm voan cưới tulle mỏng, bay và đầy hân hoan.

Mùi hương của Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Tulle

Eau de Tulle giống khoảnh khắc tấm voan trắng được đặt lên tóc cô dâu trước buổi lễ: ánh sáng mềm, không khí yên tĩnh, mọi chi tiết đều trong trẻo nhưng vẫn có chút hồi hộp ngọt ngào. Mùi hương nước hoa này không phải kiểu hoa cưới nồng nàn phủ đầy không gian, cũng không phải gourmand kẹo bánh rõ rệt. Nó chọn một lối đi tinh tế hơn: hoa cam trắng, dragée hạnh nhân đường, musk mềm, phấn mịn và chút khói nhũ hương rất mờ ở nền. Cảm giác chung là lãng mạn, sạch, vui, có sự trang trọng nhẹ, nhưng vẫn đủ mềm để dùng ngoài những dịp đặc biệt.

Tông hương chủ đạo của nước hoa Guerlain Eau de Tulle

Tông hương chủ đạo của Eau de Tulle xoay quanh musk mềm, hoa trắng, phấn mịn, cam chanh, vani, ngọt dịu, hổ phách nhẹ và chút nhựa khói. Hoa cam cùng neroli tạo phần hồn trắng, tươi và hơi mật; dragée đưa vào vị hạnh nhân bọc đường, khiến mùi có nét vui và gần gũi hơn. Bạch chỉ và tiêu hồng giúp phần mở đầu có chút xanh khô, cay tươi, không để độ ngọt trở nên quá tròn. Musk trắng giữ tổng thể bay và mịn, trong khi vani, hoắc hương và nhũ hương tạo nền ấm nhẹ, giúp mùi có chiều sâu hơn một lớp hoa cam ngọt đơn giản.

Cảm nhận về tầng hương của nước hoa Guerlain Eau de Tulle

Những giọt hương đầu tiên mở ra bằng cam chanh, bạch chỉ và tiêu hồng. Cam chanh đem lại độ tươi trong, giống ánh nắng chạm lên lớp voan trắng; tiêu hồng thêm một tia cay nhỏ, làm mùi có nhịp hơn; bạch chỉ tạo sắc xanh thảo mộc hơi khô và thanh. Phần mở đầu không quá rực, không quá sắc, mà giống một làn sáng mỏng được phủ phấn. Nó làm người ta nghĩ đến sự sạch sẽ của vải trắng, nhưng không lạnh như nước giặt, vì bên dưới đã có hơi ngọt hạnh nhân đang bắt đầu xuất hiện.

Khi lớp đầu dịu xuống, hoa cam, dragée và hoa hồng hiện rõ hơn. Đây là đoạn Eau de Tulle đẹp nhất: hoa cam trắng, mềm, hơi mật, được phủ một lớp hạnh nhân đường mịn và một sắc hồng rất nhạt từ hoa hồng. Dragée ở đây không làm mùi thành bánh kẹo, mà giống viên kẹo hạnh nhân trong tiệc cưới, ngọt vừa phải, sạch và có ý nghĩa lễ mừng. Hoa hồng không chiếm trung tâm, nhưng giúp phần giữa có độ nữ tính mềm hơn, bớt trắng lạnh và giàu cảm xúc hơn.

Ở chặng cuối, Eau de Tulle lắng xuống bằng musk trắng, vani, hoắc hương và nhũ hương. Dry down có cảm giác sạch, phấn, hơi ấm, ngọt nhẹ và có một vệt khói rất mờ. Musk trắng giữ lại hiệu ứng voan bay sát da; vani làm nền hương tròn hơn; hoắc hương tạo độ khô rất mảnh, còn nhũ hương thêm cảm giác nghi lễ thanh nhẹ. Dư vị cuối cùng là lớp hoa cam musk hạnh nhân mềm, không quá dày, không quá trẻ con, giống mùi hạnh phúc được làm thành một làn hương trắng.

Hiệu năng bám tỏa và lưu hương của Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Tulle

Về hiệu năng, Eau de Tulle có độ lưu hương ở mức vừa khá trong nhóm hoa cam musk mềm. Trên nhiều làn da, mùi có thể lưu khoảng 5–7 giờ; trong phòng điều hòa, thời tiết mát hoặc khi bám trên vải, lớp musk trắng, vani và dragée có thể ở lại lâu hơn. Độ tỏa hương rõ nhất trong 1–2 giờ đầu với cam chanh, hoa cam, tiêu hồng và hạnh nhân đường, sau đó dịu dần và ôm gần cơ thể hơn. Đây không phải chai sinh ra để tỏa thật mạnh, mà đẹp hơn khi để lại một vệt hương trắng, mềm và thân mật ở khoảng cách gần.

Thiết kế của Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Tulle

Thiết kế chai Eau de Tulle giữ phom vuông sang trọng của L’Art & La Matière, lấy cảm hứng từ chai vuông di sản của Guerlain. Thân chai trong suốt, đường nét chắc và thanh, đi cùng nhãn trắng tinh gợi trực tiếp hình ảnh voan cưới. Phần dây cotton quanh cổ chai nhấn mạnh chủ đề chất liệu dệt của Les Eaux, còn chi tiết trang trí kiểu gốm trên nắp tạo cảm giác thủ công và cao cấp. Diện mạo tổng thể rất đúng với mùi hương bên trong: trắng, mềm, nhẹ, có vẻ tinh khiết của ngày cưới nhưng vẫn giữ sự chững chạc của một sáng tạo cao cấp.

Guerlain Eau de Tulle có đáng tiền không?

Giá trị lớn nhất của Eau de Tulle nằm ở cách Guerlain làm cho chủ đề “mùi hương cưới” trở nên dùng được trong đời sống. Người mua nhận được một tổ hợp hoa cam – dragée – musk trắng rất dễ tạo thiện cảm, đủ lãng mạn cho những khoảnh khắc đáng nhớ nhưng không quá nặng để chỉ dùng một lần. Chai này đáng cân nhắc với người thích mùi trắng, sạch, phấn nhẹ, ngọt vừa và có cảm giác thân mật. Điểm cần cân nhắc là mức giá cao, phong cách khá tinh tế và độ tỏa không lớn; nếu bạn muốn một mùi hoa trắng thật dày, thật nổi hoặc gourmand hạnh nhân rõ rệt, Eau de Tulle có thể nhẹ hơn kỳ vọng.

Nước Hoa Unisex Guerlain Eau de Tulle phù hợp với ai?

Eau de Tulle đẹp nhất trong mùa xuân, đầu hè, mùa thu, ngày trời mát, có nắng nhẹ hoặc môi trường điều hòa. Mùi hợp với lễ cưới, tiệc thân mật, brunch, hẹn hò ban ngày, đi làm trong không gian thanh lịch hoặc những ngày muốn bản thân thơm dịu như vải trắng. Nam và nữ đều có thể dùng, nhưng phong thái hợp nhất là người yêu vẻ sạch, lãng mạn, tinh tế và có chút phấn ngọt kín đáo. Trang phục hợp với Eau de Tulle là váy trắng, sơ mi lụa, voan, ren mỏng, satin, blazer kem, son hồng sữa hoặc phong cách cưới tối giản. Độ tuổi cảm nhận phù hợp thường từ khoảng 22–45+, đặc biệt với người muốn một mùi hương không quá kịch tính nhưng đủ đẹp để gắn với những khoảnh khắc đáng nhớ.


Hạng mục	Tổng kết nhanh
Tên nước hoa	Guerlain Eau de Tulle Eau de Parfum
Thương hiệu	Guerlain
Năm ra mắt	2026
Perfumer	Delphine Jelk
Nồng độ	Eau de Parfum
Bộ sưu tập / Dòng	Les Eaux / L’Art & La Matière
Nhóm hương	Hoa hổ phách, hoa trắng musk, powdery floral amber
Tông hương chủ đạo	Hoa cam, neroli, musk mềm, dragée, cam chanh, phấn mịn, vani, hoa hồng, nhũ hương nhẹ
Nốt nổi bật	Bạch chỉ, cam chanh, tiêu hồng, hoa cam, dragée, hoa hồng, musk trắng, vani, hoắc hương, nhũ hương
Phong cách	Trắng, mềm, lãng mạn, phấn nhẹ, tinh tế, bridal, gần da
Độ lưu hương	Khoảng 5–7 giờ trên da, có thể lâu hơn trên vải hoặc trong phòng điều hòa
Độ tỏa hương	Tỏa mềm đến vừa trong 1–2 giờ đầu, sau đó ôm gần cơ thể hơn
Mùa phù hợp	Xuân, đầu hè, thu, ngày mát hoặc môi trường điều hòa
Thời điểm dùng	Ban ngày, lễ cưới, brunch, hẹn hò nhẹ, tiệc thân mật, sau khi tắm
Hợp với ai	Người thích hoa cam, musk trắng, hạnh nhân đường, phấn mịn và mùi lãng mạn gần da
Độ tuổi gợi ý	Khoảng 22–45+, đặc biệt hợp phong cách dịu dàng, thanh lịch và tinh tế
Giá trị nổi bật	Một mùi voan cưới cao cấp, cân bằng giữa hoa cam, dragée, musk trắng và nét nhũ hương mờ rất Guerlain

Những chai nước hoa có mùi hương tương tự Guerlain Eau de Tulle


Sản phẩm	Điểm tương đồng	Điểm khác biệt cần lưu ý	Vì sao Eau de Tulle vẫn đáng cân nhắc
Guerlain Bouquet de la Mariée	Cùng tinh thần bridal, hoa cam, dragée, musk trắng và cảm giác lễ cưới trắng mềm	Bouquet de la Mariée gắn với định dạng Bee Bottle boutique và tính sưu tầm riêng hơn	Eau de Tulle đáng cân nhắc nếu muốn cùng tinh thần mùi trong phom L’Art & La Matière hiện đại, dễ đặt vào đời sống hằng ngày hơn
Guerlain Eau de Lingerie Eau de Toilette	Cùng thuộc Les Eaux, cùng có musk trắng, phấn mịn, cảm giác vải mềm và hương gần da	Eau de Lingerie nghiêng về iris, satin, da sạch và sự thân mật; Eau de Tulle sáng hơn với hoa cam, dragée và tinh thần voan cưới	Eau de Tulle hợp nếu muốn mùi trắng vui hơn, lãng mạn hơn và có độ ngọt hạnh nhân rõ hơn
Kilian Love Don’t Be Shy Eau de Parfum	Cùng có hoa cam, neroli, sắc ngọt và cảm giác trắng mềm nữ tính	Love Don’t Be Shy ngọt kẹo, gourmand và dày hơn; Eau de Tulle bay, phấn, musk và thanh hơn	Eau de Tulle đáng cân nhắc nếu muốn hoa cam ngọt nhưng ít kẹo, ít dày và có chất Guerlain tinh tế hơn
Parfums de Marly Oriana Eau de Parfum	Cùng có hoa cam, musk, phấn ngọt và vẻ nữ tính mềm	Oriana thiên về marshmallow, kem và trái cây hơn; Eau de Tulle nghiêng về dragée, musk trắng, hoa cam và nhũ hương nhẹ	Eau de Tulle hợp nếu muốn sự lãng mạn trắng, ít gourmand và có độ trong hơn
Maison Francis Kurkdjian APOM Eau de Parfum	Cùng có hoa cam, neroli, musk, hổ phách nhẹ và cảm giác da ấm thanh lịch	APOM ấm, hổ phách và unisex rõ hơn; Eau de Tulle phấn, ngọt hạnh nhân và bridal hơn	Eau de Tulle đáng cân nhắc nếu muốn hoa cam mềm, vui, trắng và nhiều cảm giác voan hơn

Những lựa chọn tương tự giúp định vị Eau de Tulle trong nhóm hoa cam – musk trắng – phấn ngọt – hương vải gần da. Điểm riêng của bản Guerlain nằm ở tinh thần voan cưới: dragée tạo vị vui của lễ mừng, hoa cam giữ vẻ trắng và thanh, musk trắng làm mùi mềm, còn vani, hoắc hương và nhũ hương giữ lại một nền ấm mờ để tổng thể không trở thành một lớp kẹo đơn giản.

FAQ – Câu hỏi thường gặp về nước hoa Guerlain Eau de Tulle

Guerlain Eau de Tulle có dễ dùng không?

Có, nếu bạn thích hoa cam, musk trắng, phấn mịn và vị ngọt hạnh nhân nhẹ. Mùi không quá nồng, không quá tối và khá dễ tạo thiện cảm trong các dịp ban ngày hoặc không gian lịch sự. Tuy vậy, người không thích dragée, phấn nhẹ hoặc musk gần da nên thử trước.

Eau de Tulle có phải chỉ hợp dùng trong ngày cưới không?

Không. Cảm hứng cưới là linh hồn của mùi hương, nhưng Eau de Tulle vẫn đủ mềm và sạch để dùng trong đời sống hằng ngày. Mùi hợp với brunch, hẹn hò nhẹ, tiệc thân mật, đi làm trong môi trường tinh tế hoặc những ngày muốn bản thân thơm dịu như voan trắng.

Mùi này có ngọt không?

Có ngọt, nhưng là kiểu ngọt dịu từ dragée và vani, không phải ngọt bánh kẹo dày. Hoa cam, cam chanh, bạch chỉ, tiêu hồng, musk trắng và chút nhũ hương làm tổng thể thanh hơn. Nếu xịt nhiều trong thời tiết nóng ẩm, phần ngọt phấn có thể lên rõ hơn, nên dùng tiết chế sẽ đẹp hơn.

Eau de Tulle lưu hương được bao lâu?

Thông thường, mùi có thể lưu khoảng 5–7 giờ trên da, tùy cơ địa, số lần xịt, thời tiết và môi trường. Trong 1–2 giờ đầu, cam chanh, hoa cam, tiêu hồng và dragée tỏa rõ hơn; về sau mùi dịu xuống thành lớp musk trắng, vani, phấn nhẹ và nhũ hương mờ gần da. Trên vải, mùi có thể lưu lâu hơn nhưng cảm giác chuyển hương sẽ ít tự nhiên hơn so với trên da.

Có nên blind buy Guerlain Eau de Tulle không?

Chỉ nên blind buy nếu bạn đã chắc mình thích hoa cam, musk trắng, phấn mịn và hạnh nhân đường nhẹ. Eau de Tulle rất đẹp với người hợp gu mềm, trắng và lãng mạn, nhưng mức giá cao và độ tỏa tinh tế khiến nó không phải lựa chọn an toàn cho người muốn nước hoa thật nổi bật. Thử trên da trước vẫn hợp lý hơn, đặc biệt nếu bạn nhạy với mùi phấn hoặc hương ngọt kiểu dragée.

Xuất xứ	Nước hoa Pháp
Thương hiệu	Nước hoa Guerlain
Phát hành	2026
Giới tính	Nước hoa unisex
Phong cách	Sang trọng, Gợi cảm, Thu hút
Nhóm hương	Hương Hoa Cỏ Phương Đông - Oriental Floral
Nồng độ	Eau De Parfum
Lưu hương	5-7 tiếng
Tỏa hương	Gần
Nhà pha chế	Delphine Jelk
Hương đầu	Cây bạch chỉ, Cam Quýt, Hồng tiêu
Hương giữa	Hoa cam, Kẹo Bọc Đường, Hoa hồng
Hương cuối	Xạ hương trắng, Hương Vani, Hoắc Hương, Nhang trầm

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Website: https://theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email [email protected] kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393