Nước hoa unisex Maison Matine Tu te calmes

Còn hàng

Thương hiệu: Maison Matine

NHÓM HƯƠNG CHÍNH

Hương sữa kem béo ngậy

Tìm nước hoa tương tự

NÊN DÙNG VÀO

Mùa đông 9

Mùa xuân 100

Mùa hè 98

Mùa thu 34

Ban ngày 85

Ban đêm 17

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương đầu

Hương giữa

Hương cuối

NHÀ PHA CHẾ

Bérénice Watteau

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

0869 058 393 Z Zalo

Ra mắt năm 2023, Maison Matine Tu te calmes là nước hoa unisex do Bérénice Watteau sáng tạo, thuộc nhóm hương gỗ và gia vị. Neroli, chanh và bạch đậu khấu mở đầu cho tổ hợp lá sung, lá cam đắng, cỏ hương bài, gỗ tuyết tùng và xạ hương. Mùi hương gợi một khoảng nghỉ giữa ngày bận rộn: đủ tươi để làm tinh thần sáng lên, đủ xanh và khô để giữ cảm giác bình tĩnh, tự nhiên.

Mùi hương của Maison Matine Tu te calmes

Maison Matine Tu te calmes mở ra bằng chanh sáng, neroli thanh và một chút bạch đậu khấu cay thơm. Ấn tượng đầu tiên khá thoáng, như luồng gió đi qua vườn cây vào buổi sáng. Khi vị chanh lùi lại, lá sung dần hiện rõ với sắc xanh hơi đắng, có cảm giác mịn của nhựa cây. Tinh dầu lá cam đắng nối tiếp phần mở đầu bằng một nét cam thanh, giữ cho mùi hương tươi sáng mà không nghiêng về vị trái cây ngọt.

Càng nằm lâu trên da, cỏ hương bài Haiti và gỗ tuyết tùng Virginia càng làm phần lá xanh trở nên khô, gọn hơn. Xạ hương xuất hiện ở phía sau, khiến nền gỗ mềm và dễ gần. Dư vị vẫn còn chút xanh của lá sung, nhưng đã chuyển sang cảm giác sạch, nhẹ và gần da. Nếu phần đầu giống ánh nắng chiếu qua tán lá, phần cuối lại giống bóng râm mát sau một đoạn đường dài.

Tông hương chủ đạo của Maison Matine Tu te calmes

Sắc xanh lá là điểm nhận diện rõ nhất của Maison Matine Tu te calmes. Lá sung được thể hiện gần với lá và thân cây hơn quả sung chín: tươi, hơi đắng và có một chút độ mịn. Nốt này làm mùi hương có vẻ tự nhiên, như vừa chạm tay vào cành cây còn ấm nắng. Tinh dầu lá cam đắng bổ sung một nét xanh sắc hơn, giúp phần giữa không trở nên quá mềm.

Cam chanh và neroli tạo sự tương phản với lớp lá. Dầu chanh mang cảm giác chua sáng; neroli thêm sắc hoa trắng thanh, sạch và hơi đắng. Bạch đậu khấu làm hai nốt hương ấy thú vị hơn bằng độ cay thơm nhẹ. Gia vị ở đây không nóng hoặc dày mà thoáng qua như một làn hơi ấm, đủ để phần mở đầu có cá tính riêng.

Gỗ và cỏ hương bài giữ vai trò nâng đỡ toàn bộ mùi hương. Cỏ hương bài có sắc khô, hơi gợi đất; gỗ tuyết tùng sạch và thẳng, giúp các nốt xanh có cấu trúc. Xạ hương làm dịu những cạnh sắc ở đoạn cuối. Vì vậy, tổng thể chuyển từ tươi và hơi cay sang xanh, khô rồi mềm dần, thay vì giữ một cảm giác cam chanh xuyên suốt.

Cảm nhận về tầng hương của Maison Matine Tu te calmes

Ở lần xịt đầu, dầu chanh tạo cảm giác sáng rõ và hơi chua ở đầu mũi. Neroli nhanh chóng đi cùng, đưa phần cam chanh về hướng thanh sạch, có sắc hoa nhẹ. Bạch đậu khấu xuất hiện ngay sau đó với nét cay thơm kín đáo. Ba nốt hòa với nhau tạo phần mở đầu tỉnh táo nhưng không gắt, hợp với cảm giác cần một chút không khí mới giữa ngày làm việc.

Khi lớp chanh dịu xuống, lá sung bắt đầu chiếm vị trí trung tâm. Sắc xanh có chút nhựa cây và hơi kem, nhưng vẫn thiên về lá tươi hơn quả ngọt. Trên một số làn da, lá sung có thể bộc lộ độ đắng khá rõ; trên da khác, nó trở nên mượt hơn. Tinh dầu lá cam đắng nằm cạnh lá sung, kéo dài cảm giác xanh và giữ lại một chút liên kết với phần neroli ban đầu.

Sau đó, cỏ hương bài làm mùi hương khô hơn. Nó mang đến cảm giác đất và rễ cây rất nhẹ, như nền đất đã được hong dưới nắng chứ không phải đất ẩm sau mưa. Gỗ tuyết tùng bổ sung nét gỗ sạch, làm phần giữa gọn lại. Lúc này bạch đậu khấu không còn nổi bật, nhưng chút hơi ấm của nó vẫn giúp lớp lá và gỗ kết nối tự nhiên.

Ở giai đoạn cuối, xạ hương làm nền gỗ mềm đi và đưa mùi về sát da. Lá sung vẫn thấp thoáng, bớt sắc hơn lúc mới xuất hiện. Điều còn lại là một vệt hương xanh khô, sạch và hơi mịn. Maison Matine Tu te calmes kết thúc nhẹ nhàng; người đứng xa có thể khó nhận ra, nhưng khi đến gần vẫn cảm nhận được nét lá cây và gỗ trên áo.

Hiệu năng bám tỏa của Maison Matine Tu te calmes

Maison Matine Tu te calmes có độ lưu hương ở mức vừa phải. Khoảng 3–5 giờ trên da là mốc tham khảo hợp lý, tùy cơ địa, thời tiết và lượng sử dụng. Có người cảm nhận phần nền gỗ, xạ hương lâu hơn, trong khi phần chanh và neroli thường dịu khá nhanh. Trên quần áo, mùi gỗ sạch có thể lưu lại thêm, nhưng cảm giác sẽ khác khi xịt trực tiếp lên da.

Độ tỏa hương dễ nhận thấy nhất ở giai đoạn đầu. Cam chanh và bạch đậu khấu tạo một vùng hương nhỏ quanh cơ thể, đủ để người đứng gần cảm nhận. Khi lá sung cùng cỏ hương bài trở nên rõ hơn, mùi thu về khoảng cách gần. Đây là mức tỏa phù hợp cho văn phòng, lớp học hoặc những buổi gặp gỡ không cần một mùi hương chiếm nhiều không gian.

Nếu muốn giữ cảm giác chanh và lá xanh trong cả ngày, bạn có thể xịt lại sau vài giờ. Hai đến ba lần xịt là lượng nên thử trước trong phòng kín; khi ở ngoài trời có thể điều chỉnh theo sở thích. Sản phẩm mang nồng độ Eau de Parfum, nhưng thời gian bám tỏa vẫn phụ thuộc nhiều vào cấu trúc mùi và làn da từng người.

Thiết kế chai của Maison Matine Tu te calmes

Chai Maison Matine Tu te calmes giữ dáng thủy tinh gọn gàng của Maison Matine, để phần minh họa nhiều màu trở thành tâm điểm. Hình ảnh du hành không gian với phi hành gia và các hành tinh tạo cảm giác vui nhộn, giàu trí tưởng tượng. Thiết kế như một lời rủ rê rời khỏi nhịp sinh hoạt quen thuộc trong chốc lát, dù tên gọi lại gợi ý hãy chậm xuống và bình tĩnh hơn.

Phần hình minh họa do Mathilde Purseigle thực hiện. Các nét vẽ phủ lên chai trong suốt, còn tên sản phẩm được đặt ngay trên mặt trước để dễ nhận biết. Nắp sáng màu với những đốm nhỏ góp thêm vẻ tinh nghịch. Dáng chai đơn giản giúp bức tranh nhiều chi tiết không trở nên rối mắt.

Sản phẩm được làm tại Pháp, sử dụng cồn có nguồn gốc từ lúa mì hữu cơ; bao bì được làm từ vật liệu tái chế và có thể tái chế. Những chi tiết này đi cùng phong cách trẻ trung của thương hiệu. Khi đặt cạnh mùi hương, vẻ ngoài rực rỡ tạo một bất ngờ thú vị: bên trong là tổ hợp lá xanh, gỗ sạch và gia vị khá điềm tĩnh.

Điểm nổi bật của Maison Matine Tu te calmes

Điểm đặc sắc của Maison Matine Tu te calmes nằm ở cách lá sung kết hợp với chanh và bạch đậu khấu. Lá sung có thể gợi một mùi xanh rất mềm, nhưng ở đây nó được làm sáng bằng cam chanh và thêm chút cay thơm. Nhờ vậy, mùi không chỉ gợi một tán cây yên tĩnh mà còn có cảm giác chuyển động, tỉnh táo trong những phút đầu.

Neroli và tinh dầu lá cam đắng tạo hai sắc thái khác nhau của cây cam. Neroli thanh, có chút hoa trắng; lá cam đắng xanh và sắc hơn. Chúng giúp phần chanh chuyển sang lá sung một cách liền mạch. Đây cũng là lý do chai nước hoa có cảm giác tươi mà không quá giống một mùi chanh đơn giản.

Nền cỏ hương bài, tuyết tùng và xạ hương đem lại tính ứng dụng. Khi phần đầu đã qua, mùi trở nên kín đáo và dễ kết hợp với trang phục hằng ngày. Nam hay nữ đều có thể sử dụng mà không phải điều chỉnh phong cách để hợp với nước hoa; điều quan trọng hơn là người dùng có thích nét xanh hơi đắng của lá sung hay không.

Điểm cần cân nhắc là mùi có thể nhẹ hơn vẻ ngoài đầy màu sắc của chai. Người mong độ tỏa mạnh hoặc hương ngọt rõ có thể thấy phần nền khá kín đáo. Lá sung cũng thay đổi đáng kể theo da, lúc mượt và hơi kem, lúc lại xanh sắc hơn. Thử mùi đến tận giai đoạn gỗ sẽ giúp bạn đánh giá chai này chính xác hơn.

Maison Matine Tu te calmes phù hợp với ai?

Maison Matine Tu te calmes phù hợp với người thích hương cây lá, cam chanh và nền gỗ sạch. Nếu bạn yêu mùi sung nhưng muốn cảm giác gần với lá tươi hơn trái chín, đây là lựa chọn đáng thử. Chút bạch đậu khấu cũng phù hợp với người muốn nước hoa mùa ấm có điểm nhấn, nhưng không thích gia vị quá nồng.

Phong cách của mùi hương thoải mái và gọn gàng. Áo sơ mi sáng màu, trang phục vải linen, áo thun cùng quần jeans hay đồ công sở đơn giản đều dễ đi cùng nó. Mùi hợp với buổi sáng đi làm, giờ nghỉ trưa, buổi chiều ở quán cà phê hoặc một chuyến đi ngắn cuối tuần. Vẻ tươi sáng ban đầu tạo năng lượng, còn lớp gỗ về sau giữ cảm giác chỉn chu.

Mùa xuân và mùa hè giúp chanh, neroli và lá sung thể hiện rõ nhất. Trong thời tiết đầu thu, cỏ hương bài cùng gỗ tuyết tùng có thể trở nên nổi bật hơn. Những ngày trời lạnh sâu, người chuộng mùi đậm và ấm có thể thấy chai này hơi nhẹ. Không có giới hạn tuổi cố định: sức hút của nó nằm ở sở thích với hương xanh và nhịp mùi kín đáo.

Tổng kết nhanh Maison Matine Tu te calmes

Hạng mục	Tổng kết nhanh
Tên nước hoa	Maison Matine Tu te calmes
Thương hiệu	Maison Matine
Năm ra mắt	2023
Nhà điều hương	Bérénice Watteau
Hình minh họa chai	Mathilde Purseigle
Đối tượng	Unisex
Nồng độ	Eau de Parfum
Nhóm hương	Gỗ và gia vị
Tông hương chủ đạo	Xanh lá, gỗ, cam chanh và gia vị thơm
Nốt nổi bật	Neroli, dầu chanh, bạch đậu khấu, lá sung, tinh dầu lá cam đắng, cỏ hương bài Haiti, gỗ tuyết tùng Virginia và xạ hương
Phong cách	Tươi sáng, tự nhiên, gọn gàng và hơi cá tính
Độ lưu hương	Khoảng 3–5 giờ trên da, tùy cơ địa và thời tiết
Độ tỏa hương	Rõ hơn lúc mới xịt, sau đó về gần da
Mùa phù hợp	Xuân, hè và đầu thu
Không gian – thời điểm	Văn phòng, đi học, dạo phố, cà phê và hoạt động ban ngày
Hợp với ai	Người thích lá sung xanh, cam chanh thanh và nền gỗ sạch
Điểm cần cân nhắc	Lá sung có thể hơi đắng; cần xịt lại nếu muốn giữ mùi cả ngày

Các nước hoa có mùi hương tương đồng với Maison Matine Tu te calmes

Sản phẩm	Điểm tương đồng	Điểm khác biệt cần lưu ý	Vì sao Maison Matine Tu te calmes vẫn đáng cân nhắc
Guerlain Aqua Allegoria Nerolia Vetiver Eau de Toilette	Cùng có neroli, sắc sung và cỏ hương bài trong một mùi hương tươi	Nerolia Vetiver tập trung hơn vào vẻ thanh sáng của neroli và tổ hợp sung mềm	Maison Matine Tu te calmes có bạch đậu khấu, lá sung xanh và nền gỗ khô rõ hơn
Diptyque Philosykos Eau de Toilette	Cùng gợi hình ảnh lá sung, cây xanh và gỗ	Philosykos dành nhiều không gian hơn cho cây sung, kể cả cảm giác nhựa cây	Maison Matine Tu te calmes thêm chanh, neroli và gia vị, nên phần mở đầu linh hoạt hơn
Maison Matine Nature Insolente	Cùng có cam chanh, cỏ hương bài, tuyết tùng và xạ hương	Nature Insolente thêm bạc hà, hoa linh lan và dưa, tạo cảm giác mọng mát hơn	Maison Matine Tu te calmes nghiêng về lá sung, lá cam đắng và bạch đậu khấu, cho sắc xanh khô hơn

Những chai nước hoa trên chỉ chia sẻ một phần tính cách với Maison Matine Tu te calmes. Điểm riêng của sản phẩm vẫn là hành trình từ chanh và gia vị tươi sang lá sung xanh, rồi khép lại bằng cỏ hương bài cùng gỗ sạch.

Câu hỏi thường gặp về Maison Matine Tu te calmes

Maison Matine Tu te calmes là nước hoa nam hay nữ?

Đây là nước hoa unisex. Chanh và neroli tạo vẻ tươi sáng, còn lá sung, cỏ hương bài cùng tuyết tùng đưa mùi về hướng xanh và gỗ. Nam hay nữ đều có thể dùng nếu yêu phong cách này.

Mùi sung trong Maison Matine Tu te calmes có ngọt không?

Mùi thiên về lá sung hơn quả sung chín. Bạn sẽ cảm nhận sắc xanh, chút nhựa cây và đôi khi là nét kem mỏng, chứ không phải vị trái cây ngọt đậm.

Maison Matine Tu te calmes lưu hương bao lâu?

Mốc tham khảo là khoảng 3–5 giờ trên da. Chanh và neroli thường lùi trước; phần gỗ và xạ hương có thể ở lại lâu hơn. Thời gian thực tế tùy da, thời tiết và lượng xịt.

Có thể dùng Maison Matine Tu te calmes trong văn phòng không?

Có. Mùi tỏa rõ hơn lúc đầu rồi thu dần về gần cơ thể. Trong phòng nhỏ, bạn có thể bắt đầu với hai lần xịt và điều chỉnh sau khi biết mùi phát triển trên da mình.

Có nên mua Maison Matine Tu te calmes khi chưa thử?

Bạn nên thử nếu chưa quen lá sung hoặc các mùi xanh hơi đắng. Hãy đợi phần chanh qua đi để cảm nhận lá sung và nền gỗ, vì đó là phần quyết định bạn có muốn dùng chai này thường xuyên hay không.

Xuất xứ	Nước hoa Pháp
Thương hiệu	Maison Matine
Phát hành	2023
Giới tính	Nước hoa unisex
Phong cách	Tươi sáng, tự nhiên, gọn gàng và hơi cá tính
Nhóm hương	Hương Gỗ Cay Nồng - Woody Spicy
Nồng độ	Eau De Parfum
Lưu hương	Khoảng 3–5 giờ trên da, tùy cơ địa và thời tiết
Tỏa hương	Vừa phải - khoảng 1 cánh tay
Nhà pha chế	Bérénice Watteau
Hương đầu	Hoa cam, Cây thanh yên, Bạch Đậu Khấu
Hương giữa	Lá sung, Bigarade
Hương cuối	Cỏ hương bài Haitian Vetiver, Tuyết tùng Virginia, Xạ hương

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Website: https://theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email [email protected] kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Đánh giá

Chưa có đánh giá nào.

Hãy là người đầu tiên nhận xét “Nước hoa unisex Maison Matine Tu te calmes”