Nước hoa unisex Maison Matine Lost in Translation

Còn hàng

Thương hiệu: Maison Matine

NHÓM HƯƠNG CHÍNH

Gỗ Thơm

Gia vị cay mát

Hương nước

Hương không khí/Ozone

Tìm nước hoa tương tự

NÊN DÙNG VÀO

Mùa đông 58

Mùa xuân 77

Mùa hè 49

Mùa thu 100

Ban ngày 92

Ban đêm 38

THÁP MÙI HƯƠNG

Hương đầu

Hương giữa

Hương cuối

NHÀ PHA CHẾ

Laurent Marrone

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí đổi trả 10 ngày

0869 058 393 Z Zalo

Ra mắt năm 2021, Maison Matine Lost in Translation là nước hoa unisex do Laurent Marrone sáng tạo, mang định hướng gỗ, gia vị và hương nước. Mùi hương kết hợp lá violet, bách xù và cảm giác sạch thoáng ở phần đầu với trà trắng, tiêu đen, gỗ hồng ở phần giữa; sau cùng là gỗ khô, hoắc hương, lá thuốc lá, da thuộc và xạ hương. Tổng thể gợi hình ảnh một khu rừng lạ sau cơn mưa: không khí mát và trong, nhưng càng bước sâu càng cảm nhận rõ hơi ấm của gỗ và đất.

Mùi hương của Maison Matine Lost in Translation

Maison Matine Lost in Translation mở ra bằng bách xù thơm mát, lá violet xanh và một lớp hương sạch có cảm giác như không khí ẩm sau mưa. Phần đầu thoáng, hơi sắc và có chút gia vị, khiến mùi vừa dễ tiếp cận vừa khó đoán. Khi độ mát dịu xuống, trà trắng làm tổng thể mềm hơn; tiêu đen và gỗ hồng bổ sung nét cay khô, kéo mùi hương dần từ không gian rộng mở về phía thân cây và tán lá.

Ở phần nền, gỗ khô cùng hoắc hương tạo chiều sâu, còn lá thuốc lá và da thuộc thêm chút ấm trầm. Xạ hương phủ lên các nốt ấy một lớp mềm, giúp đoạn cuối nằm gần da hơn. Sắc thuốc lá ở đây gợi lá khô hơn khói thuốc; da thuộc cũng không quá dày. Chính sự chuyển từ mát nước sang gỗ và da làm mùi hương có sức hút riêng, như một cuộc dạo chơi bắt đầu dưới bầu trời sáng và kết thúc khi chiều xuống.

Tông hương chủ đạo của Maison Matine Lost in Translation

Gỗ và gia vị là hai tông tạo nên khung chính của Maison Matine Lost in Translation. Gỗ hồng mang sắc gỗ hơi ấm ở đoạn giữa, trong khi gỗ khô và hoắc hương giữ phần nền. Tiêu đen không cay nóng kéo dài, nhưng tạo một cạnh sắc đủ rõ để mùi không trở nên quá êm. Khi những yếu tố ấy hòa vào nhau, tổng thể có vẻ chỉn chu và hơi bí ẩn.

Sắc xanh cùng cảm giác thoáng nước làm đối trọng cho nền gỗ. Lá violet có độ xanh thanh, đôi lúc gợi nét mát hơi ánh kim; bách xù thơm như nhựa cây và không khí trong lành. Lớp hương sạch khiến phần mở đầu có độ rộng, nhưng không biến chai nước hoa thành một mùi biển mặn. Người thích hương nước vẫn có thể nhận ra sự mát mẻ, còn người chuộng hương gỗ sẽ thấy mùi thay đổi rõ khi nằm lâu trên da.

Trà trắng là chi tiết nhỏ nhưng cần thiết. Nó làm dịu khoảng chuyển giữa bách xù mát và tiêu đen khô, đồng thời thêm cảm giác thanh, hơi giống hơi nước bốc lên từ một tách trà nóng. Ở chặng cuối, lá thuốc lá, da thuộc và xạ hương đem lại độ ấm mềm. Chúng có thể hiện diện khác nhau trên từng làn da: có người nhận thấy da thuộc khá sớm, người khác lại cảm nhận rõ gỗ và xạ hương hơn.

Cảm nhận về tầng hương của Maison Matine Lost in Translation

Ngay sau khi xịt, bách xù thường tạo ấn tượng đầu tiên. Nốt này xanh, mát, có chút thơm của cây lá và một nét sắc gần với gia vị. Lá violet đi cùng khiến phần đầu có cảm giác sạch nhưng không giống xà phòng thông thường. Lớp hương thoáng nước mở rộng không gian quanh hai nốt xanh ấy, gợi bầu không khí lạnh nhẹ khi vừa bước ra ngoài sau cơn mưa.

Khi phần đầu bắt đầu ổn định, tiêu đen hiện rõ hơn. Nó đem lại nét cay khô ở đầu mũi, làm độ mát của bách xù bớt đơn giản. Lá violet vẫn còn hiện diện, nhưng dần hòa vào gỗ hồng. Nốt gỗ này không mang mùi hoa hồng; nó tạo cảm giác gỗ mịn và có hơi ấm. Sự kết hợp giữa xanh, cay và gỗ khiến mùi hương thay đổi từng chút một thay vì chuyển tầng đột ngột.

Trà trắng xuất hiện như một khoảng lặng ở đoạn giữa. Nó không nhất thiết nổi bật hơn tiêu hay gỗ, nhưng giúp các nốt hương có khoảng thở. Trên da, phần này có thể gợi cảm giác vừa sạch vừa ấm: như một chiếc áo khoác đã thấm chút không khí ngoài trời, bên trong vẫn còn hơi ấm của người mặc. Đây cũng là lúc vẻ unisex của chai thể hiện rõ nhất, không nghiêng hẳn về một phong cách cố định.

Về sau, hoắc hương cùng gỗ khô làm nền hương sâu và tối hơn. Lá thuốc lá thêm sắc khô hơi ngọt, còn da thuộc tạo cảm giác mềm, đôi khi giống bề mặt một chiếc áo da đã được dùng lâu ngày. Những nốt này không nhất thiết tách riêng rành mạch. Chúng hòa thành một lớp gỗ ấm có chút khói rất nhẹ, trong khi dư âm mát của phần đầu vẫn thấp thoáng phía sau.

Đến đoạn cuối, xạ hương giúp gỗ và da thuộc nằm gần cơ thể hơn. Mùi trở nên êm, hơi khô và có độ ấm kín đáo. Cảm giác thoáng nước ban đầu hầu như đã lùi lại, nhường chỗ cho gỗ, hoắc hương cùng một chút lá thuốc lá. Maison Matine Lost in Translation vì thế để lại ấn tượng khá khác giữa lúc mới xịt và vài giờ sau: một nét thú vị với người thích theo dõi sự chuyển động của nước hoa trên da.

Hiệu năng bám tỏa của Maison Matine Lost in Translation

Độ lưu hương của Maison Matine Lost in Translation có thể khác biệt đáng kể giữa các làn da. Khoảng 4–6 giờ là mốc tham khảo để cân nhắc, tùy cơ địa, thời tiết và lượng xịt. Có người cảm nhận được nền gỗ và da thuộc lâu hơn, trong khi người khác thấy mùi lắng nhanh về sát da. Phần bách xù, lá violet và cảm giác thoáng nước thường thay đổi rõ nhất trong những giờ đầu.

Độ tỏa hương ở mức vừa. Khi mới xịt, bách xù và tiêu đen giúp người đứng gần dễ nhận ra mùi; về sau gỗ, xạ hương và da thuộc tạo một vùng hương kín đáo hơn. Chai này phù hợp với người muốn có sự hiện diện vừa đủ trong sinh hoạt thường ngày. Nếu dùng ở phòng họp hoặc nơi ngồi gần nhau, bạn có thể bắt đầu với hai lần xịt rồi điều chỉnh theo phản ứng của mùi trên da.

Muốn duy trì phần mở đầu mát và xanh suốt ngày dài, bạn có thể xịt lại sau vài giờ. Xịt trên da đã được dưỡng ẩm thường giúp cảm giác mùi ổn định hơn; trên quần áo, phần gỗ có thể lưu lâu nhưng cần thử ở vùng vải kín trước. Nồng độ Eau de Parfum không bảo đảm hiệu năng giống nhau cho mọi người, đặc biệt với một mùi có nhiều sắc thái thoáng và biến chuyển như chai này.

Thiết kế chai của Maison Matine Lost in Translation

Maison Matine Lost in Translation sử dụng dáng chai thủy tinh gọn, trong suốt, phủ hình minh họa nhiều màu ở mặt trước. Những hình vẽ giàu tưởng tượng tạo cảm giác như một thế giới vừa quen vừa lạ, phù hợp với tên gọi Lost in Translation. Thay vì mô tả trực tiếp một khu rừng hay một bãi biển, thiết kế để người xem tự liên tưởng đến chuyến đi của riêng mình.

Hình minh họa do Perrine Honoré thực hiện. Các mảng màu nổi bật trên nền thủy tinh, trong khi tên sản phẩm vẫn được đặt rõ để dễ nhận biết. Chiếc nắp sáng màu có những đốm nhỏ giúp tổng thể thêm vui mắt. Vẻ ngoài sinh động tạo một đối lập thú vị với mùi hương bên trong: phần nền gỗ, lá thuốc lá và da thuộc trầm hơn nhiều so với ấn tượng đầu tiên khi nhìn chai.

Sản phẩm được sáng tạo tại Paris và sản xuất tại Pháp. Maison Matine sử dụng cồn có nguồn gốc từ lúa mì hữu cơ cùng bao bì tái chế, có thể tái chế. Những lựa chọn này đi cùng ngôn ngữ thiết kế trẻ của thương hiệu, khiến chai nước hoa vừa có giá trị trưng bày vừa dễ trở thành một món quà cho người thích đồ họa khác lạ.

Điểm nổi bật của Maison Matine Lost in Translation

Điểm đáng nhớ nhất là sự kết hợp giữa cảm giác thoáng nước và nền gỗ ấm. Ở nhiều nước hoa có hương nước, phần mát giữ vai trò chính đến cuối. Với Maison Matine Lost in Translation, nó giống cánh cửa mở vào mùi hương: sau lớp không khí trong là bách xù, tiêu đen, gỗ, da thuộc và lá thuốc lá. Sự chuyển dịch ấy giúp chai có chiều sâu dù ấn tượng đầu tiên khá dễ chịu.

Bách xù và lá violet cũng tạo cá tính riêng. Bách xù đem lại nét xanh thơm hơi giống cây lá trong không khí lạnh, còn lá violet làm sắc xanh trở nên mượt và có chút cảm giác ánh kim. Khi tiêu đen xuất hiện, ba yếu tố tạo một phần đầu tỉnh táo, hơi lạ nhưng không gây cảm giác quá nặng. Trà trắng ở đoạn giữa giúp mùi dịu lại trước khi bước sang nền trầm.

Lá thuốc lá và da thuộc là hai nốt dễ khiến người chưa thử hình dung chai nước hoa rất tối hoặc đậm. Trên da, chúng có thể thể hiện mềm hơn tưởng tượng, nhất là khi nằm cùng xạ hương. Dù vậy, mức độ hiện diện của chúng thay đổi tùy người. Đây là lý do nên ngửi lại mùi sau vài giờ: phần cuối mới cho thấy đầy đủ tính cách của Maison Matine Lost in Translation.

Điểm cần cân nhắc là những người chỉ muốn một mùi nước mát từ đầu đến cuối có thể bất ngờ trước nền thuốc lá và da thuộc. Ngược lại, người mong hương da thuộc thật đậm có thể thấy chai này hơi nhẹ. Sức hút của sản phẩm nằm ở khoảng giữa hai cảm giác ấy: trong và ấm, xanh và khô, thoáng lúc đầu nhưng gần gũi khi lắng xuống.

Maison Matine Lost in Translation phù hợp với ai?

Maison Matine Lost in Translation phù hợp với người thích nước hoa unisex có diễn biến rõ. Nếu bạn yêu bách xù, trà, gỗ hoặc muốn thử một mùi hương nước có phần nền ấm, chai này đáng để cảm nhận trên da. Nó cũng hợp với người thấy các mùi gỗ thuần túy hơi nặng, bởi phần mở đầu mang đến sự thông thoáng trước khi lớp gỗ xuất hiện.

Phong cách của mùi hương hơi phóng khoáng nhưng vẫn gọn gàng. Áo sơ mi rộng, áo khoác mỏng, trang phục tông xám, xanh đậm hoặc nâu đều hợp với vẻ mát rồi ấm của nó. Mùi có thể dùng khi đi làm, gặp bạn bè, dạo phố hay ngồi ở một quán cà phê yên tĩnh. Trong những dịp cần vẻ trang trọng hơn, nên dùng lượng vừa phải để phần da thuộc và thuốc lá không lấn át.

Mùa xuân và mùa thu là hai thời điểm dễ cảm nhận trọn vẹn sự chuyển từ không khí mát sang nền gỗ ấm. Vào ngày hè không quá nóng, bách xù cùng lá violet vẫn tạo cảm giác dễ chịu; khi trời se lạnh, gỗ và hoắc hương trở nên hấp dẫn hơn. Không cần một độ tuổi cụ thể để dùng chai này, nhưng người thích những mùi có chút bí ẩn và thay đổi theo thời gian sẽ dễ gắn bó hơn.

Tổng kết nhanh Maison Matine Lost in Translation

Hạng mục	Tổng kết nhanh
Tên nước hoa	Maison Matine Lost in Translation
Thương hiệu	Maison Matine
Năm ra mắt	2021
Nhà điều hương	Laurent Marrone
Hình minh họa chai	Perrine Honoré
Đối tượng	Unisex
Nồng độ	Eau de Parfum
Nhóm hương	Gỗ, gia vị và hương nước
Tông hương chủ đạo	Gỗ, gia vị tươi, sắc xanh và cảm giác thoáng nước
Nốt nổi bật	Lá violet, bách xù, trà trắng, tiêu đen, gỗ hồng, gỗ khô, hoắc hương, lá thuốc lá, da thuộc và xạ hương
Phong cách	Tự do, bí ẩn nhẹ, sạch và có chiều sâu
Độ lưu hương	Khoảng 4–6 giờ để tham khảo, tùy cơ địa và thời tiết
Độ tỏa hương	Mức vừa lúc đầu, sau đó chuyển gần da
Mùa phù hợp	Xuân, thu và những ngày hè không quá nóng
Không gian – thời điểm	Đi làm, gặp gỡ, dạo phố và các hoạt động thường ngày
Hợp với ai	Người thích hương gỗ có sắc nước, bách xù và nền da thuộc nhẹ
Điểm cần cân nhắc	Mùi chuyển từ mát sang ấm; nên thử cả phần nền trước khi mua

Các nước hoa có mùi hương tương đồng với Maison Matine Lost in Translation

Sản phẩm	Điểm tương đồng	Điểm khác biệt cần lưu ý	Vì sao Maison Matine Lost in Translation vẫn đáng cân nhắc
Maison Matine Into The Wild	Cùng khai thác bách xù, gia vị và cảm giác khám phá thiên nhiên	Into The Wild có gừng, hoa và sô cô la, tạo hướng thơm ấm khác biệt	Maison Matine Lost in Translation thêm sắc thoáng nước, trà trắng cùng nền da thuộc và thuốc lá
Essential Parfums Bois Impérial	Cùng có cảm giác gỗ hiện đại, xanh và cay thơm	Bois Impérial sắc nét hơn ở phần gỗ và gia vị	Maison Matine Lost in Translation mềm hơn nhờ trà trắng, sắc nước và lớp xạ hương ở đoạn cuối
Jo Malone London Wood Sage & Sea Salt Cologne	Cùng gợi không khí ngoài trời, sự thoáng mát và nét gỗ dễ dùng	Wood Sage & Sea Salt thiên về muối biển và xô thơm, nhẹ và khoáng hơn	Maison Matine Lost in Translation có tiêu đen, hoắc hương, da thuộc và lá thuốc lá tạo chiều sâu rõ hơn

Những sản phẩm trên chỉ gợi liên tưởng đến từng mặt của Maison Matine Lost in Translation. Chai nước hoa này vẫn có hướng đi riêng nhờ chuyển từ bách xù, lá violet và cảm giác thoáng nước sang phần gỗ ấm, da thuộc mềm.

Câu hỏi thường gặp về Maison Matine Lost in Translation

Maison Matine Lost in Translation là nước hoa nam hay nữ?

Đây là nước hoa unisex. Phần đầu xanh, mát và sạch; phần cuối có gỗ, da thuộc cùng lá thuốc lá. Tùy làn da và sở thích, mỗi người có thể cảm nhận một sắc thái nổi bật khác nhau.

Mùi hương có giống nước hoa biển không?

Chai có cảm giác thoáng nước ở phần đầu, nhưng không tập trung vào vị mặn của biển. Bách xù, lá violet và tiêu đen khá rõ; về sau gỗ, hoắc hương và da thuộc giữ vai trò chính.

Da thuộc và lá thuốc lá có nồng không?

Hai nốt này tạo chiều sâu cho phần nền hơn là chiếm toàn bộ mùi hương. Trên một số làn da chúng khá nhẹ, hòa cùng gỗ và xạ hương; trên da khác, da thuộc hoặc lá thuốc lá có thể hiện rõ hơn. Bạn nên thử trực tiếp nếu nhạy với nhóm hương này.

Maison Matine Lost in Translation lưu hương bao lâu?

Có thể lấy khoảng 4–6 giờ trên da làm mốc tham khảo. Một số người cảm nhận nền gỗ lâu hơn, trong khi người khác thấy mùi thu về sát da sớm hơn. Thời tiết, lượng xịt và đặc điểm làn da đều ảnh hưởng đến kết quả.

Có nên mua Maison Matine Lost in Translation khi chưa thử mùi?

Khả năng mua khi chưa thử ở mức trung bình. Người đã quen bách xù, gỗ và da thuộc nhẹ có thể dễ đón nhận. Nếu bạn chỉ thích hương nước mát hoặc ngại lá thuốc lá, hãy thử trên da và đợi đến đoạn cuối trước khi quyết định.

Xuất xứ	Nước hoa Pháp
Thương hiệu	Maison Matine
Phát hành	2021
Giới tính	Nước hoa unisex
Phong cách	Tự do, bí ẩn nhẹ, sạch và có chiều sâu
Nhóm hương	Hương Gỗ Biển - Woody Aquatic
Nồng độ	Eau De Parfum
Lưu hương	Khoảng 4–6 giờ để tham khảo, tùy cơ địa và thời tiết
Tỏa hương	Vừa phải - khoảng 1 cánh tay
Nhà pha chế	Laurent Marrone
Hương đầu	Lá Violet Leaves, Cây bách xù, Các nốt hương nước Water
Hương giữa	Gỗ cẩm lai Palisander, Trà trắng, Tiêu đen
Hương cuối	Cây thuốc lá, Da thuộc, Hoắc Hương, Xạ hương, Gỗ khô

Cam kết Hàng chính hãng

1. Cam kết Hàng chính hãng (Authentic)

The Perfumes khẳng định tất cả các sản phẩm nước hoa được kinh doanh và phân phối tại hệ thống đều là hàng chính hãng (Authentic). Chúng tôi tập trung vào mô hình tuyển chọn và nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm chất lượng cao từ những thị trường quốc tế uy tín (Pháp, Ý, Mỹ, Anh…). Mọi sản phẩm khi đến tay khách hàng đều được chúng tôi đảm bảo giữ nguyên tình trạng nguyên bản từ nhà sản xuất, bao gồm đầy đủ tem nhãn, tình trạng niêm phong (seal) và mã lô sản xuất (batch code) rõ ràng để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

2. Vị thế và Trách nhiệm của Doanh nghiệp

The Perfumes vận hành như một đơn vị bán lẻ độc lập, chuyên cung cấp các sản phẩm nước hoa nhập khẩu thương mại chính hãng. Bằng việc đặt uy tín lên hàng đầu, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa bán ra, bao gồm các dịch vụ tư vấn, bảo hành và hậu mãi riêng biệt do The Perfumes cung cấp, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm tuyệt đối cho quý khách.

3. Quyền lợi và Chính sách Bảo vệ Người mua

Để minh chứng cho chất lượng nguồn hàng và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng, The Perfumes áp dụng các chính sách nghiêm ngặt sau:

Đồng kiểm và xác thực thực tế: Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hình ảnh, video thực tế của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng kiểm tra mã vạch/batch code trực tiếp trước khi tiến hành giao dịch.
Hỗ trợ thông tin sản phẩm: Trong trường hợp nhà sản xuất có sự thay đổi nhỏ về bao bì theo từng đợt sản xuất quốc tế, đội ngũ The Perfumes sẽ chủ động cập nhật hình ảnh và thông báo trước để đảm bảo thông tin luôn đồng nhất với khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết tận tâm theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Thương hiệu

Mọi tên gọi thương hiệu, logo, nhãn hiệu và hình ảnh minh họa của các hãng nước hoa danh tiếng (như Chanel, Dior, Gucci…) được hiển thị trên website https://theperfumes.vn/ đều là tài sản trí tuệ hợp pháp thuộc về chủ sở hữu các nhãn hiệu tương ứng. The Perfumes sử dụng các tài liệu này với mục đích duy nhất là định danh sản phẩm và cung cấp thông tin mua sắm chính xác, trung thực nhất cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật thương mại.

Đổi trả và hoàn tiền

Chào mừng quý khách đến với The Perfumes. Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm nước hoa trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách đổi trả này nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm không may gặp sự cố kỹ thuật hoặc khiếm khuyết từ nhà sản xuất.

1. Thời gian đổi trả

Quý khách có quyền yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công (dựa trên vận đơn của đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, các yêu cầu sẽ không được hệ thống chấp nhận xử lý.

2. Điều kiện đổi trả

Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn đặc thù của ngành mỹ phẩm và nước hoa, The Perfumes chỉ chấp nhận trả hàng hoặc đổi hàng đối với các sản phẩm được xác định là có lỗi hoặc khiếm khuyết kỹ thuật (Defective). Các trường hợp cụ thể bao gồm:

Lỗi vòi xịt: Vòi xịt bị kẹt, không thể nhấn xuống, hoặc vòi xịt không phun sương (chảy nước theo dòng hoặc không ra tinh dầu).

Lỗi bao bì/vận chuyển: Thân chai bị nứt, vỡ, móp méo nghiêm trọng hoặc tinh dầu bị rò rỉ (leaking) do quá trình vận chuyển.

Lỗi chất lượng: Sản phẩm bị biến chất, biến mùi hoặc phát hiện không đúng chất lượng cam kết ngay khi mở hộp.

3. Tình trạng sản phẩm khi yêu cầu đổi trả

Chúng tôi chấp nhận hỗ trợ sản phẩm trong hai trạng thái sau nếu phát hiện có lỗi:

Tình trạng Mới (Chưa bóc seal): Dành cho các lỗi ngoại quan có thể nhìn thấy từ bên ngoài như vỏ chai bị vỡ, rò rỉ tinh dầu thấm ra vỏ hộp giấy trong quá trình vận chuyển.

Tình trạng Đã sử dụng một chút (Đã bóc seal): Dành cho các lỗi kỹ thuật chỉ có thể phát hiện sau khi mở nắp và sử dụng thử (ví dụ: lỗi vòi xịt không hoạt động). Lưu ý: Dung tích sản phẩm không được hao hụt quá 5% so với ban đầu.

4. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả (Hàng không khiếm khuyết)

The Perfumes KHÔNG chấp nhận các yêu cầu trả hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi (sang mùi hương khác/mẫu mã khác) đối với các trường hợp thuộc về ý chí chủ quan của khách hàng (Remorse):

Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã thanh toán và nhận hàng thành công.

Khách hàng cảm thấy không thích mùi hương, mùi hương không hợp sở thích hoặc độ bám tỏa không như mong đợi sau khi đã bóc seal/xịt thử.

Khách hàng mua nhầm dung tích hoặc mẫu mã nhưng đã mở lớp nilon niêm phong (seal).

5. Phương thức hoàn tiền

Quý khách có quyền lựa chọn một trong hai phương án hỗ trợ:

Đổi hàng mới (Replacement): Chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn cùng loại với số lượng bằng số sản phẩm lỗi trong đơn hàng của quý khách.

Hoàn tiền (Refund): Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi và hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm lỗi trong đơn hàng cho quý khách thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và xác nhận đúng lỗi khiếm khuyết:

Thời gian hoàn tất: Chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm bị lỗi cho quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

7. Chi phí đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch chúng tôi cam kết các khoản phí sau:

Phí nhập kho (Restocking fee): Miễn phí

Phí vận chuyển đổi trả: Miễn phí.

The Perfumes sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều để thu hồi hàng lỗi và gửi sản phẩm thay thế (hoặc hoàn tiền) cho quý khách. Quý khách tuyệt đối không phải trả bất kỳ khoản phí phụ thu nào.

8. Quy trình và Phương thức thực hiện

Để yêu cầu được xử lý, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0869058393 và thực hiện theo 2 phương thức:

Trực tiếp tại cửa hàng: Mang sản phẩm đến địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Gửi qua điểm trả hàng: Quý khách đóng gói sản phẩm và gửi qua các bưu cục (GHTK, Viettel Post, VNPost,…) về địa chỉ kho của chúng tôi tại: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

Đơn vị: Cửa hàng nước hoa The Perfumes

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Website: https://theperfumes.vn/

Bảo hành

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là giá trị cốt lõi. Chính sách bảo hành này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi sở hữu các sản phẩm nước hoa cao cấp tại website theperfumes.vn.

1. Thời hạn bảo hành quy định

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành minh bạch cho tất cả sản phẩm đang kinh doanh.

Bảo hành chất lượng (Authenticity):The Perfumes cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng.

Bảo hành lỗi kỹ thuật & vận chuyển: 10 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Vòi xịt bị nghẹt, không phun sương, nắp chai bị lỏng hoặc hở không thể đóng chặt do lỗi đúc khuôn từ hãng.

Lỗi do vận chuyển: Chai nước hoa bị nứt, vỡ hoặc rò rỉ tinh dầu trong quá trình giao hàng (Quý khách cần cung cấp video đồng kiểm hoặc video mở kiện hàng).

Thông tin đơn hàng: Khách hàng cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng hoặc hóa đơn/phiếu xuất kho từ The Perfumes.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

Để đảm bảo tính khách quan và đặc thù của mặt hàng nước hoa, chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Sản phẩm đã quá thời hạn 10 ngày đối với các lỗi vật lý/kỹ thuật.

Tác động từ người dùng: Sản phẩm bị rơi vỡ, nứt mẻ, trầy xước nặng hoặc tự ý tác động, tháo mở vòi xịt sau khi đã nhận hàng thành công.

Bảo quản sai quy định: Sản phẩm bị biến chất, đổi mùi do để ở nơi có nhiệt độ cao (trên 30°C), ánh nắng trực tiếp hoặc môi trường quá ẩm ướt (nhà tắm).

Thay đổi ý định cá nhân: Do tính chất nhạy cảm về vệ sinh và bảo quản của nước hoa, chúng tôi không áp dụng bảo hành hoặc đổi trả cho trường hợp khách hàng thay đổi ý định cá nhân sau khi đã bóc lớp niêm phong (Seal) hoặc sau khi đã kiểm tra và nhận hàng đúng mẫu mã.

4. Quy trình thực hiện bảo hành (5 bước minh bạch)

Gửi yêu cầu: Quý khách liên hệ Hotline/Zalo 0869058393 hoặc Email [email protected] kèm hình ảnh/video mô tả lỗi.
Tiếp nhận: Bộ phận CSKH sẽ xác minh thông tin đơn hàng và phản hồi trong vòng 02 giờ làm việc.
Xác nhận: chúng tôi thông báo kết quả kiểm tra sơ bộ và cung cấp hướng dẫn gửi hàng về kho.
Gửi trả sản phẩm: Quý khách gửi hàng về địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hoàn tất: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về, The Perfumes sẽ tiến hành: Gửi sản phẩm mới thay thế (miễn phí vận chuyển) hoặc Hoàn tiền toàn bộ giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc nếu sản phẩm hết hàng hoặc quý khách không có nhu cầu đổi mới.

5. Trách nhiệm về chi phí vận chuyển

Lỗi do phía The Perfumes hoặc Nhà sản xuất: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (cả 2 chiều) để bảo hành cho khách hàng.

Trường hợp lỗi không xác định (Lỗi người dùng hoặc không có lỗi): Sau khi kiểm tra kỹ thuật, nếu sản phẩm không có lỗi như mô tả hoặc hư hỏng do tác động từ người dùng, trách nhiệm chi phí vận chuyển (theo cước phí thực tế của bưu cục) sẽ do quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi gửi trả lại sản phẩm.

Vận chuyển

Tại The Perfumes, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch để đảm bảo những sản phẩm nước hoa cao cấp đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng

The Perfumes hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express và đội ngũ vận chuyển nội bộ.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time): 0 – 1 ngày làm việc (Xử lý tất cả các ngày trong tuần, bao gồm Thứ Bảy và Chủ Nhật). Đơn hàng đặt trước 16:00 sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Các đơn đặt sau 16:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
TP. Hồ Chí Minh và Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Thời hạn cắt đơn (Cut-off time): 16:00 (GMT+7).

Ngày nghỉ lễ: Đối với các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể về lịch giao nhận ngay trên trang chủ website.

4. Phí vận chuyển

The Perfumes miễn phí vận chuyển (Free Shipping) đối với mọi đơn hàng

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp tại website theperfumes.vn trên phạm vi toàn quốc.

Không có giới hạn giá trị đơn hàng tối thiểu.

5. Cam Kết Giao Hàng (Delivery Guarantee)

Tại The Perfumes, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi có thể làm giảm đi niềm vui nhận quà. Vì vậy, chúng tôi thiết lập chính sách bảo đảm giao hàng để bảo vệ quyền lợi cao nhất cho quý khách:

Thời hạn cam kết: The Perfumes cam kết tổng thời gian từ lúc quý khách đặt hàng đến khi nhận sản phẩm trên tay sẽ không quá 06 ngày làm việc.

Trường hợp trễ hạn: Nếu vì bất kỳ lý do gì (ngoại trừ lỗi từ phía người nhận) mà đơn hàng không đến tay quý khách sau 06 ngày làm việc, chúng tôi cam kết:

Hủy đơn hàng ngay lập tức nếu như khách hàng yêu cầu
Hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có) mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào nếu khách hàng hủy đơn hàng.
Tặng kèm một mã giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo như lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện này.

6. Kiểm tra hàng hóa và Đồng kiểm (Inspection Policy)

Khách hàng có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (nguyên seal, đúng mã Batch Code, đúng tên sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng

The Perfumes chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn của hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tận tay quý khách.

Hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Trễ hẹn giao hàng: Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến (tối đa 6 ngày làm việc), The Perfumes sẽ chủ động thông báo cho quý khách. Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn và được hoàn tiền nếu sự chậm trễ này ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu cần tra cứu mã vận đơn hoặc hỗ trợ gấp về tình trạng giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 70 Nguyễn Phúc Lai, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 0869058393

Email: [email protected]

Đánh giá

Chưa có đánh giá nào.

Hãy là người đầu tiên nhận xét “Nước hoa unisex Maison Matine Lost in Translation”